淘宝网营销策略创新研究.doc

目 ? 录 ? 摘要………………………………………………………………………………… Abstract…………………………………………………………………………… 第1章 绪论…………………………………………………………………………? 选题背景……………………………………………………………………? 研究意义……………………………………………………………………? 论文主要内容与创新点…………………………………………………… 第2章 电子商务的发展现状与市场营销理论综述…………………………… ? C2C 电子商务模式研究…………………………………………………? C2C 电子商务的概念与应用…………………………………………? C2C 模式在电子商务中所处的位置及作用………………………… 2．2 市场营销理论综述…………………………………………………………? 市场营销理论…………………………………………………………? 市场营销理论的创新与整合应用…………………………………… 第3章 淘宝网市场营销环境与市场定位分析………………………………… ? 淘宝网的竞争对手…………………………………………………………? 淘宝网的目标细分…………………………………………………………? 消费者…………………………………………………………………? 个体经营者……………………………………………………………? 企业…………………………………………………………………… 第 4 章 淘宝网营销策略的创新研究………………………………………………? 成本策略……………………………………………………………………? 沟通策略……………………………………………………………………? 方便策略……………………………………………………………………? 信用策略…………………………………………………………………… 第5章 结论……………………………………………………………………… ? 主要的研究结果……………………………………………………………? 论文的不足之处……………………………………………………………? 下一步研究展望…………………………………………………………… ? 参考文献…………………………………………………………………………… 致谢………………………………………………………………………………… ? 营销策略的创新性研究--以淘宝网为例 摘 要 ? 随着互联网正在世界范围内的兴起，C2C电子商务模式便以其信息交流迅速、商 品品种丰富、交易成本低等特点，迅速带动了整个网购市场的扩张和大众消费观念的 转变。C2C电子商务模式在国外发展相对成熟，但在我国尚属新兴产业。作为国内C2C 电子商务模式的领军者，淘宝网信息交互、诚信安全、支付方式、物流等各方面均创 造性的推出了适合中国网民的运营方式，这些创新点成为淘宝立足国内C2C网购市场 的基础，可是淘宝自从建立以来所采取的免费策略彻底打乱了易趣原有的盈利模式， 更危及到C2C行业，使得C2C行业的盈利前景一片暗淡。虽然当前各大C2C网站都打免 费的牌子以期待在C2C的竞争中寻找立足之地，但从长远来看，所有的免费策略都是 在为以后的收费模式造势。 本文在4P’s、4C’s、4R’s、5C-4P等营销学，以及其他相关理论的基础上，从 淘宝网的发展现状入手，分析了淘宝网的运营流程、存在问题以及市场竞争环境，探 讨了淘宝网的目标市场选择与市场定位，构造了5C--4P营销组合策略模型，并从顾客 策略、成本策略、方便策略、沟通策略、信用策略五个方面详细地阐述了淘宝网的整 体营销体系的建立与实施，为淘宝网的发展提供了理论和实践上的借鉴。 ? 关键词 C2C 电子商务；淘宝网；营销创新策略 ? Abstract With the rise of the Internet in the worldwide,C2C rapidly led the expansion of the online shopping market and changes the people’s concept by the advantage that ? exchanges information fastly,owns all kinds of goods and deal things with low cost. C2C e-commerce model in a foreign country is relatively mature in the? platform construction aspect,mainly includes the C2C onstage website,the backstagemanagement system