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员 工 手 册 二0一0年 员工手册 第一章 入职要求 聘用 公司根据空缺岗位的职责要求进行面试，着重应聘者在专业知识、行业经验及人品素质方面的表现，经过综合评介，甄选出最合适人选。 入职 1、员工在接到录取通知后，应按指定日期到公司报到，报到时须提供以下有效证件： 身份证复印件； 离职证明（非应届生）；（备注：需提供原单位的号码。） 学历证、学位证、资格证书原件及复印件； 近期照片2张； 暂住证（非长沙市户口）； 健康证（店员和送水工）。 2、、当个人资料有以下更改或补充时，请将新的资料提供给公司，出示相关证明的原件并留下复印件： ① 姓名或身份证号码； ② 户籍； ③ 住址和电话号码； ④ 婚姻状况； ⑤ 出现事故或紧急情况的联系人； ⑥ 培训结业或进修毕业。 公司提倡正直诚实，应聘者必须提供详实准确的资料，如有虚假，公司将视情况考虑终止试用或解除劳动合同。 三、试用期 1、试用期一般为一至三个月，公司根据员工表现和能力决定试用期的时间。 2、在试用期间，如果员工由于公司或个人原因而决定离开，应提前五个工作日书面提出辞职，并按规定办理离职手续；相应的，如果员工的工作无法达到公司的要求，公司也会终止试用（试用期员工不享受本公司正式员工所享受的福利待遇）。 3、试用期满后，员工提出书面转正申请，公司将根据员工的工作态度及表现填写《试用期员工考评表》，由所在部门提出意见，送人事部考评，报公司领导审核后，即成为公司的正式员工。 4、在试用期内请假，转正时间将会被顺延；若请假超过十天，则作自动离职处理，试用期内不满一个月辞职的，不予发放工资。 四、公司工龄计算 从到公司正式上班之日（含试用期）起计算工龄；若从公司离职后，重新再进入公司时，则工龄将从最近一次进入公司时间起计。 第二章 劳动纪律 员工守则 拥护中国共产党的领导，坚持党的基本路线，热爱祖国，热爱社会主义制度，热爱公司。 认真执行国家的宪法、法律、行政法规和党的各项政策，遵守职业道德，廉洁奉公、不徇私情，在金钱物质诱惑面前经得起考验，敢于同不良倾向和错误行为斗争。 树立竞争观念和效益观念，认真钻研业务，不断提高业务水平，发扬艰苦奋斗、开拓进取的精神，积极完成本职工作，为公司创造良好的经济效益和社会效益。 树立全局观念和优质服务的思想，谦虚谨慎、讲团结、讲风格、主动配合，密切协作。 遵守纪律、按章办事，不迟到、不早退，不违法乱纪。 遵守社会公德，讲文明、有礼貌，衣着整洁，礼仪大方，说话和气，待客热情。 遵守必威体育官网网址规定，不该问的不问，不该讲的不讲，自觉维护国家的尊严和利益，维护公司的声誉。 不准乱吃请，不准索取回扣，不准利用公司名义从事第二职业。不准进入不健康的娱乐场所，不准吸毒、贩毒、赌博和参与带赌博性质的游戏，不准参与走私、贩私活动。 公司作为专业食品销售服务机构，所有员工严禁做出对公司有负面影响的行为。 着装规范 着装必须保持干净、整齐、不得穿带有灰尘、污迹、折皱的服装。 服装颜色不可为莹光或太闪亮等夸张之颜色。 严禁穿着透视装、无袖、低胸、吊带、露脐及其他暴露成份的衣服。 皮鞋应保持光亮适度，鞋袜整齐。 女士不得涂色彩鲜艳或深色的指甲油，口红颜色不可为冷色，如深蓝色、黑色或银色。 三、各岗位员工岗位职责 （一） 公司总部办公要求 工作必须按时按质量完成，工作认真负责，保持高度的责任心和敬业精神。 保持个人仪容端庄整洁，树立公司在公众中良好的群体形象。 保持办公区内的整洁、安静，不得在办公区内大声喧哗或进行与工作无关的活动。 上班时间不许干私活，不得阅读与工作无关的书籍、报刊，不得玩电脑游戏。 讲究文明礼貌，接待来访应按有关规定做到热情、周到。 电话一般在铃声响三声之内接听，接听电话应先说“您好”，并通报公司名称，电话交谈应降低音量，以不影响他人为原则。 养成节约的良好习惯，不得浪费公司的办公用品及办公设备。 上班时间不许打私人电话，若因特殊情况须回复者，则电话时间不能超过3分钟；不许私自打长途电话，若因公务需要须请示主管后方可。 认真保管公司的文件、资料，以防丢失以及严重影响工作进度的情况发生。 不得利用公司的办公设备（传真机、电脑等）处理与公司无关的事务。 爱护公物，正确使用办公设备，贵重物品要派专人管理，所有办公设备及电器须按说明书要求正确操作和使用，若不按正常程序使用而损坏者须照价赔偿。 做好防火、防盗、防爆、防责任事故的工作，杜绝各类事故的发生。下班前应关闭所有电器的电源，锁好门。 （二） 店员职责 每日上班时间：早上8：30至18：45，公司将会进行电话抽查，违规者每次扣10元； 接听电话必须礼貌用语：“您好，云瀚水行！”； 根据客户的订购需求，准确地下达订单，合理安排配送，做到准时、妥当，保证客户不断水、不投诉；