外贸人员培训手册.doc

外贸人员培训手册 目录 前言 外贸术语及相应的操作流程 外贸B2B 黄页 有哪些信誉好的足球投注网站引擎 关键词的匹配和选择 前言 外贸,顾名思义,就是国外贸易,同一般的销售有着很多的共同之处,首先它就是一项销售,只是因为它的销售的对象不同而已,你所面对的环境因地而已.所以在进入这项工作之前,你必须了解各个不同国家的文化,教育,以及地理背景. 从而在以后的工作中可以避免一些不必要的误会,冲突. 首先: 文化背景 每个国家都有着其不同的文化背景,虽然不需要很深入的了解他们的文化背景,但是你必须对其文化有着相对的了解,诸如节假日,语言,时区,风俗习惯,还有相对应的民族禁忌. 其次: 地理环境 这个表面上跟你的外贸工作没有多大关系,但是在很多时候如果你对这方面有一定知识的话,会为你带来一些意想不到的效果.比如对一个国家的港口城市的了解, 会很方便你为你在以后的货运中提供一些信息,也可以在以后跟客户的沟通中为客户提供一些资料而间接为你的客户节约了时间. 外贸术语及操作流程 主要的外贸术语包括: FOB: 它是英文Free on board 的缩写，从这个意思上看，我们可以了解到，在这样的一个报价术语下，费用是要算到货物到船舷边的所有费用。这个也是外贸中最常用的一个术语。 CNF：Cost and Freight， 成本加运费 CIF：Cost Insurance Freight 的缩写，包括成本，保险，运费。 出口报价的核算： 1 报价的数量核算 在国际运输中，经常使用的是20”和40”柜子，20”的有效容积是25立方米，40 根据产品的体积，包装单位，销售单位，规格描述来计算报价数量 例：某商品的包装单位是Carton， 销售单位是PC，规格是每箱装60只，每箱体积是0.164立方米，那么20“和40”的包装数量和报价数量则是： 20“ 包装数量：25/0.164=152.439取整152箱 报价数量就是 152X60=9120 40” 报价数量就是 335X60=20100 2．采购成本核算： 同供应商询问的价格，用以成本核算。 3．出口退税收入核算: 先查询产品的“海关编码”,可知道增值税和出口退税 例: 某产品的海关编码查出增值税率为17%,退税率为15%,从供应商处得知货价为6 RMB(含增值税),则退税收入为： =采购成本/(1+增值税)*出口退税 4．国内费用核算: 国内费用包括: 内陆运费，报检费，报关费，核销费，公司综合业务费，快递费。 5．海运费核算 在采用CIF,CNF,贸易术语情况下，出口商需核算海运费。 出口交易中，集装箱类型的选用，货物的装箱方法，对于出口商减少运费开支起着很大的作用，货物外包装的尺码，重量，货物在集装箱内的配装排放以及堆叠都有一定的讲究，需要在实践中加以搜集。 在核算海运费时，出口商首先要根据报价数量算出产品体积，与货代核实该批货物目的港的运价。如果报价数量正好够整柜，则直接取海运价为海运费，如果不够整柜，则用产品的总体积X拼箱得价格来算海运费，由于运价都以美元显示，在核算完海运费之后，应根据当天汇率换算成人民币。 6．保险费核算 出口贸易中，以CIF术语成交的情况下，出口商需要首先向保险公司查询保险费率，用以核算保险费，公式如下： 保险费=保险金额*保险费率 保险金额=CIF货价*(1+保险加成率) 在进出口贸易中，根据有关的国际惯例，保险加成率一般为10%，出口商可根据进口商要求与保险公司约定不同的保险加成率。 ７．银行费用 银行费用＝报价金额＊银行费率 不同的结汇方式，银行收取的费用也不相同，银行费率可向银行查询Ｌ／Ｃ　Ｄ／Ｐ，　Ｄ／Ａ，Ｔ／Ｔ ８．利润核算 利润＝报价金额－采购成本－各项费用＋退税 ９．ＦＯＢ　ＣＮＦ　ＣＩＦ的外币报价核算 ＦＯＢ报价＝实际成本＋国内费用＋银行手续费＋利润 　　　　　＝（实际成本＋国内费用）／（１－银行手续费率－利润率） ＣＮＦ报价＝实际成本＋国内费用＋海运费＋报价＊银行手续费率＋报价＊利润率 　　　　　＝（实际成本＋国内费用＋海运费）／（１－银行手续费率－利润率）　 ＣＩＦ报价＝实际成本＋国内费用＋海运费＋保险＋银行手续费＋利润 　　　　　＝实际成本＋国内费用＋海运费＋报价＊１１０％＊０．８８％＋银行手续费＋报价＊利润率 　　　　　＝（实际成本＋国内费用＋海运费）／（１－１１０％＊０．８８％－银行手续费率－利润率） ＣＩＦ和ＣＮＦ的相互换算：　 ＣＩＦ　换算成ＣＮＦ：　ＣＮＦ＝ＣＩＦ＊［１－（１＋保险加成率）＊　保险费率］ ＣＮＦ换算成ＣＩＦ：　ＣＩＦ＝ＣＮＦ／［１－（１＋保险加成率）＊保险费率］ 对外报价应该注意的问题：　 按照实际报价的比例依次求出，否则容易造成报价的低估。 实际业务中，除了采用费用额相加的方法外，还有规定定额费用的做法，该费