工程项目管理的信息集成.doc

工程项目管理的信息集成 【摘要】工程项目参与单位多、建设周期长以及多目 标的特点决定了成功的项目管理必须建立在信息集成的基 础上。对工程项目管理的信息集成的研宄，横向上可将项 目管理信息从战略层、战术层和控制层三个层面上进行集 成，纵向上可将其集成为不同的管理职能信息系统。 【关键词】工程项目管理信息集成集成平台 、引言 工程项目管理的成功高度依赖于信息的沟通，信息流 涉及许多相关方，信息数量和类型是极其巨大的，信息传 递也受到各种条件的限制。这直接导致了参与各方在项目 知识和组织目标上的割裂，造成信息沟通和组织协调上的 巨大困难。据统计，工程项目中10%到33%的成本增加都与 信息沟通问题有关，而在大中型工程项目中，信息沟通问 题导致的工程变更和错误约占工程总成本的3%到5%。 工程项目管理的信息集成是解决工程项目信息问题的 根本途径，而运用信息技术，则是实现工程项目管理信息 集成的重要技术手段。本文从信息集成这一概念出发，分 析了工程项目管理信息集成的必要性，将工程项目管理的 信息集成从纵向和横向两方面进行了研宄，并介绍了一种 工程项目管理的信息集成的使能技术集成平台技术。 二、工程项目管理信息集成的必要性 集成是从系统的观点出发，以信息技术为手段，来提 高系统内部各组成部分之间的协同效率和协同效果的理论、 方法和技术。他通过实现组织相关策略、目标、运作及各 种功能实体的集成与协作，促进跨组织的物流、信息流和 控制流的顺畅运行，进而改善组织间的通信、合作和协调 水平，使得系统形成一个协调运行的整体，从而提高其生 产率、柔性及对市场的快速应变能力。信息集成则是指对 系统中各种类型的数据进行统一管理、避免不必要的冗余， 为项目参与各方提供统一和透明的界面，从而实现信息共 享。 工程项目管理是多个组织在项目全寿命期内不同阶段 所进行的项目管理的集成，是一个复杂的系统工程。对该 系统的分析可从参与单位、工程项目的全寿命期管理和工 程项目的目标管理三个方面进行。 （一）各参与单位的项目管理 工程项目是个涉及面广、周期长的复杂的系统工程。 参与方包括业主方、设计方、施工方、供货方及投资人、 开发商和政府部门。同时，为满足项目经营的需要，物业 管理方也会在建设初期介入项目。针对特定的项目，上述 各方都有项目管理对象及内容，其中，在建设期主要涉及 的是业主方的项目管理(ProjectM anagemento ftheOwner, OPM)、设计方的项目管理(Projec tManagemen toftheDesi gner, DPM )、施工承包方的项目管理(ProjectMa nagementof theConstru ctor，CPM)和供货方的项目管理 (P rojectMana gementofth eSupplier, SPM),由此而形成 了各自的项目管理系统，如图1。项目建设的成功，取决于 各项目参与方的项目管理的成效。 工程项目建设的全寿命管理 工程项目的全寿命管理，需要集成和统一 3个独立的 管理过程开发管理、建设期的项目管理和使用期的物业管 理，其分别对应着项目的决策阶段、实施阶段和运营阶段。 在不同的阶段，影响项目实施的各种外界条件和项目实施 所必需的资源都在随之不断的发生变化。工程项目建设的 全寿命管理中，需要并产生大量的时间维度的信息。 工程项目的目标管理 工程项目同时具有工期、质量、成本、人力资源、风 险、沟通等多个相互影响和制约的管理目标。工程项目管 理在项目实施过程中应对这些目标和要素进行通盘的规划 和考虑，以达到对项目管理的全局优化。在实施工程项目 的目标管理中，需要且产生大量的管理维度的信息。 综上所述，工程项目管理中不仅DM、P M和FM相对独 立，而且各参与方对项目的管理也各成体系，缺乏相应的 沟通机制，形成了工程项目建设中的“信息孤岛”现象。 而项目信息是各方在各阶段实施动态控制与决策的前提。 项目信息是否准确和全面，对项目各目标的实现会产生较 大的影响。为实施有效的工程项目管理，就应对项目建设 所需的、在各建设阶段中由各参与方产生的各种时间维度、 管理维度的信息进行集成。 三、工程项目管理的信息集成 工程项目全寿命集成化管理的核心是项目全过程、全 方位的信息集成，根据项目建设的特点、管理信息的服务 对象及工程项目管理的职能，横向上应考虑在项目战略管 理、战术管理和项目控制三个层面上的信息集成，纵向上 应考虑在进度管理、成本管理、质量管理、合同管理等职 能领域的信息集成。由于下层的系统处理量大，上层的处 理量小，所以就组成了纵横交织的金字塔结构，如图2。 （一）工程项目管理信息的横向集成 工程项目管理战略层的信息集成 工程项目管理战略层的信息集成是为了在外部环境和 内部经营要素的基础上确立工程项