市场推广人员管理制度.doc

PAGE 47 - 市场推广人员基本管理制度 第一章 总则 第一条 适用范围 本制度适应本公司全职市场推广人员及兼职市场推广人员。 第二条 制度目的 为加强公司业务推广管理，达成推广目标，提升公司运营效益，规范业务推广人员的市场行为，充分调动业务推广人员的市场开拓能力和市场发展潜力，特制定本管理制度。 第三条 权责部门 1.行政人事部负责本办法制定、修改、废止之起草工作。 2.总经理负责本办法制定、修改、废止之核准工作。 第二章 市场推广人员组织架构 市场推广部经理 市场推广部经理 经理助理 经理助理 部门主管部门主管部门主管部门主管 部门主管 部门主管 部门主管 部门主管 业务经理业务经理业务经理业务经理业务经理业务经理业务经理业务经理 业务经理 业务经理 业务经理 业务经理 业务经理 业务经理 业务经理 业务经理 兼职团队兼职团队兼职团队兼职团队兼职团队兼职团队兼职团队兼职团队 兼职团队 兼职团队 兼职团队 兼职团队 兼职团队 兼职团队 兼职团队 兼职团队 第三章 全职业务人员管理制度内容 第一条 出勤管理 市场推广人员应依照本公司《员工管理办法》之规定，参与各项出勤考核。但基于工作之需要，其出勤打卡按下列规定办理： 1.在公司工作的推广人员上下班应按规定打卡。 2.在公司以外的市场推广人员应按规定的出勤时间自行安排工作时间。 3.所有市场推广人员原则上在每周六须回公司参加工作例会，如因业务需要无法参加的应提前请假，但一月内不得请两次以上假，业务经理人员可以直接向市场推广部请假，部门主管人员需向行政人事部请假。 4.对于每月提前完成业务指标的人员，可向公司申请休假1-3天，休假结束当立即回公司参与日常工作。 5.对于不遵照出勤管理的，按照公司相关管理制度给予处罚。 第四条 费用管理 1.市场推广人员因业务支出的推广费用经总经理审核后方可报销，对于未经批准支出的推广费用自行负责。 2.市场推广人员在业务推广中交通工具用自行解决，除特殊情况下经总经理批准方可使用公车。 3.对于业务费用，业务人员可以代表公司收取，但在规定收费时间内必须收齐，在未经总经理同意的，迟交的费用从业务人员薪酬中扣除。 4.市场推广人员收取费用不得收取现金，一律转账，如有特殊原因要收取现金必须要征求总经理意见，而收取的现金2日内交至公司财务部。 5.市场推广人员的业绩提成费用在每月发工资时统一发放，相关奖金年终发放。 6.对于业务人员自己推广团队的相关费用自行解决。 第五条 薪酬管理 一、市场推广人员工资采取业绩定额制。 业绩定额制指将推广人员的收入分为固定工资（详见《薪酬制度》）及推广提成两部分，推广人员有一定的销售定额，当月不管是否完成销售指标，都可得到基本工资和推广额的提成，但是连续3个月不能完成销售指标的，给予降低基本工资15%或劝退。业绩提成比例根据具体业务情况来定，公司举办收费活动时，业务提成是收取活动费用的10%左右，推广公司的产品时，业务提成是业务费用的20%左右，但提成比例在5%——20%范围内。 二、其他待遇 业务推广人员的其他福利待遇按照公司的相关制度发放，具体由行政人事部负责解释。 第六条 绩效考核 一、绩效考核目的 1．激发业务推广人员工作的积极性，完成网站及广告业务指标。 2．为业务推广人员的晋升、薪资调整、培训与发展等决策提供依据。 3．为实现公司整体推广目标和推广策略。 二、考核对象 （一）部门经理 1．考核指标与评分 对推广总监的考核，主要包括工作业绩、工作能力、工作态度三部分，满分100分，其权重设置分别为：工作业绩40%、工作能力50%、工作态度10%。其具体评价标准如下表所示。 考核指标 权重（%） 评分标准 得分 工作业绩 业绩指标完成率 20 1．绩效目标值为100%，每低 10 %减6分 2．完成率低于50%，该项得分为0 推广费用节省率 10 1．绩效目标值为100%，每超10%减3分 2．节省率低于60%该项得分为0 公司宣传影响度 10 1．绩效目标值为100%，每低10%减3分 2．完成率低于60%，该项得分为0 工作能力 沟通能力 10 沟通能力强，谈吐亲切和蔼，能有技巧地说服别人，能很好的与部门人员沟通。 创新能力 10 工作中能有创新性想法，并能将其应用到工作改善中。 解决问题能力 10 能带领下属有效开展工作，能及时解决推广中遇到的各类问题。 推广团队建设 10 经常对员工进行帮助、培训，使员工整体工作能力得到提高，对员工提高业务水平、专业知识等提供较大的指导支持。 工作态度 工作主动性 5 工作开展主动，能及时为公司反馈市场信息，及时向领导反映工作情况等。 工作纪律性 5 遵守公司各项规章制度，并能为部门人员树立榜样。 2.考核