五星级酒店westin威斯汀酒店标准.docVIP

公共区域 3.1 车辆通道 3 公共区域 3.1 车辆通道 3.1.1 概述 车辆到达停靠处，彰显酒店品牌的本质，也是客户体验的第一站 酒店大门外的主通道，客人可在此快速上下车，包括出租车服务以及临时的客人行李摆放 遮雨顶盖符合下列尺寸要求，不因天气因素影响客人的到达及离开： 车辆上下客、不停车道以及停车道的长度至少40’-0” (3) 为车辆上下客、车辆通过以及停车道设置3条宽度至少为12’-0”的车辆通道。会议型酒店可能要求更多的车道。每条车道应为车辆上下客区域，提供至少40’长（3 酒店主大门至车辆控制区至少有12’-0”（15’ 车道边设置水平齐平面步道与酒店主大门相连，整条车辆通道都可实现客人的上下车 高度至少为15’-0” 将大巴的上下客、短期代客泊车、的士等候区及穿梭巴士停靠安排在主车辆通道附近，靠近酒店主大门却又不影响主车辆通道的正常运转 车辆通道的设置应使人们可以从酒店入口直接进入酒店主体，而不要穿过停车场 3.1.2 建造要求 设置凸起的停车缓冲物 按要求设置不同规格的混凝土护柱 其他 设置高质量的指示牌以明确极限间隙，天篷间隔低于15’ 窗户 商业店面，绝缘玻璃 除非因需求或市场状况原因不需要设置，否则应设valet cashier窗口 3.1.3 机械（水管装置、HVAC供热通风与空调） 水管 与周边景观及现场管道相配的软管龙头 HVAC供热通风与空调 无 3.1.4 电气（供电、照明及数据） 供电 为valet pod and cashier window设置电源和数据接口 根据家具及设备需求设置GFI电源 背景/前景音乐系统扬声器 根据冬季北方天气要求，将辐射供暖器嵌入至天花 照明 固定及开关应标明最大负荷瓦数 与酒店外部装修和标识牌设计相匹配的灯饰选择。在天花及门楣的下部安装嵌入式建筑筒灯，在圆柱、壁柱/半露柱及墙面设置装饰性壁灯 至少30FC 内装有灯管、可在夜晚发亮的指示牌 数据 为valet pod and cashier window设置内部电话电源和数据接口 3.1.5 饰面材料 FFF 指导条款不适用于公共区域。设计公司应创造处独特的内部设计风格，使用威斯汀设计团队关于客房的设计概念和方向。公共区域的设计方案应获得威斯汀设计团队的审查和批准。 饰面材料应当是天然阻燃或事先处理过的，符合通用条款中对火焰和烟气蔓延方面的要求 协调车辆通道处的建筑细节，饰面、材料和灯光，大门、标志和景观，以加强客人的“到达感受”。 材质 地面 建筑性/装饰性铺路石材、彩色混凝土（accent bands 强化镶边） 底层 无 墙面 商业店面、天然石头 天花 石膏或是灰泥、上漆、平整 3.1.6 家具及设备 FFF 指导条款不适用于公共区域。家具的采购、选择和规格应获得威斯汀设计团队的审查和批准 垃圾桶及烟感设备位于大门附近，但不在人行通道上。 车辆通道下独立的valet pod在建筑，木作和饰面上与前台区的登记台相同，见附件的图纸 装饰性植物 公共区域 3.2 酒店大堂 3.2 酒店大堂 3.2.1 概述 酒店大堂是所有威斯汀酒店最为重要的设计元素 威斯汀品牌的设计概念应在酒店大堂得到重要的表现，并创造出一种温暖、迎接四海宾客、有效率的空间感。木材、石材、金属、玻璃及抛光的威尼斯灰泥材料都将在此处运用，与酒店简洁、洁净的建筑细节相映衬 进入主要公共空间的入口，为每日因旅游或工作在酒店内穿梭的客人提供一种亲密的问候感 欢迎的大堂应足够宽敞，并创造出一种有效率的感觉，以使客人更好地在此进行商务洽谈、亲朋见面或是交通等待 特色和焦点非常重要的，包括艺术品、 可使客人看到窗外靓丽风景的超大窗户、流水装饰设计 客人在大堂内可看到并直接到达大门外的车辆通道、前台接待台以及客用电梯 将礼宾部设置在酒店大门附近，并在前台接待台的视线范围内 行李寄存室应与礼宾部相连接 自动柜员机（ATM）设置于墙壁的凹处，固定在墙上或地上。该位置所使用的饰面和木作应与酒店公共区域空间相匹配。ATM所处位置不论至大堂、客用电梯还是公共洗手间都便利。ATM不应成为焦点。 公共电话室所使用的最后润饰材料应与酒店公共区域空间相匹配 每100间客房1个附费电话 公共区域 3.2 大堂 感官享受 ·威斯汀酒店品牌为客人提供多维的感官体验。可以参照“感官享受指导书”获取更多信息。 ·客人住店的一个最重要感受是他们抵达时的第一印象，一种难忘的，个人的，焕发活力的体验 ·感官的组成： —视觉：植物使环境有自然的气息，让客人感觉很特别。加上灯光的作用，灯光日夜变化——使用调光器和蜡烛让白天亮些，夜晚暗些。 —音响：威斯汀的音乐从背景音乐向前景音乐转移，通过柔和的音乐，适应客人早晚不同的情绪。 —气味：