第四章 护理管理的组织职能 《护理管理学》课件.ppt

第四章 护理管理的组织职能 护理管理学 目 录 学习目标 第一节 组织职能概述 一、组织与组织结构 组织是指一个有共同的目标、有序的结构、有意识协调的活动并同外部环境保持密切联系的由人组成的社会实体。 组织结构是指为了实现组织目标，组织在工作中进行分工协作，在职责范围、责任和权力关系方面所形成的结构体系。 二、组织类型与特点 （一）正式组织 正式组织是为了实现组织的目标而按一定程序建立、具有明确职责和协作关系的群体。 （二）非正式组织 非正式组织是在组织成员之间感情相投的基础上，由于现实观点、爱好、兴趣、习惯、志向等一致而自然形成的小群体。 第一节 组织职能概述 三、组织设计原则与组织结构 合理的设计组织结构，可以提高组织的竞争能力和促进组织不断发展，进行有效的组织结构设计应遵循以下基本原则： 1、目标一致原则 2、统一指挥原则 3、分工协作原则 4、集权与分权相结合原则 第一节 组织职能概述 5、权责利相结合原则 6、有效管理幅度和管理层次原则 7、稳定性与适应性相结合原则 8、精简效率原则 第一节 组织职能概述 四、组织结构的功能 组织结构应具有精干有力的决策机构，灵活而健全的反馈系统，有效的执行系统和监督系统，四位一体形成完整的结构。组织结构在整个管理系统中起“框架”作用，有了它，系统中的“人物”、“物流”、“信息流”才能正常流通，使组织目标的实现成为可能。 第一节 组织职能概述 五、合理的组织结构标准 1、直线型组织结构 优点：结构简单，权力集中，决策迅速，联系便捷，有利于统一指挥和控制。 缺点:当组织规模较大时，所有的管理职能由一个人承担，往往由于个人的知识能力或时间精力有限而顾此失彼，难以应付；且不利于组织内部人员发挥创造性和主动性。另外权力高度集中，易造成用权力的倾向。故，仅适用于小型组织。 第一节 组织职能概述 2、直线职能参谋型组织结构 优点:既可统一指挥、严格责任制，又可根据分工和授权程度，发挥职能人员的作用，部门实行专业分工，有利于提高工作效率，强调专业管理，便于对整个组织的有效控制。 3、矩阵型组织结构 优点:有利于组织跨职能的高度协调，增加各部门人员的交流及提高专业管理的水平，可针对特定任务有效管理。 缺点:有的项目小组属临时性小组，缺乏稳定性，纵横两套系统的双重领导容易产生矛盾。 第一节 组织职能概述 4、委员会结构 优点：集思广益，下级参与管理，防止权力过分集中；协调好，加强沟通，代表团体利益，促进主管人员成长等。 缺点：耗费时间和成本，妥协与犹豫不决，职责分离，执行效率低。 第一节 组织职能概述 六、组织与管理的关系 组织职能是一个工作过程，是指有效地整合组织内部各种资源，包括人、财、物、时间、信息，为实现组织目标而进行的活动。 管理是指管理者运用一定的职能和手段来协调他人的活动，并高效率地完成既定目标的过程。 管理的基本职能包括计划职能、组织职能、控制职能等。组织是管理的基本职能之一，是进行人员管理、领导、控制的前提，是实施管理的保证和手段。 第一节 组织职能概述 七、常见的医院组织结构类型 （一）医院的组织结构系统 1、党群组织系统 2、行政管理组织系统 3、临床业务组织系统 （二）医院内的护理组织结构 县及以上医院和300张床位以上的医院设护理部，实行护理部主任、科护士长、护士长三级负责制；300张床以下医院实行总护士长和护士长二级负责制，100张床以上或包含3个护理单元的大科可设科护士长1名。 第二节 组织文化 一、组织文化概念及特点 组织文化：指在一定社会经济条件下，组织在长期的运营过程中所形成的并为全体成员共同遵循的价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和。 组织文化：包括了物质文化（人与自然的关系）、制度文化（人与人的关系）、精神文化（人与其自身角色的关系）等三方面。 第二节 组织文化 二、组织文化的结构和功能 组织文化的内容和功能如下： （一）组织价值观 (二)组织目标 （三）组织行为规范 （四）组织形象 （五）组织精神 第二节 组织文化 三、组织文化的作用 （一）导向作用 （二）约束作用 （三）凝聚功能 （四）激励功能 （五）稳定辐射作用 （六）弹性控制作用 第三节 护理组织文化 一、护理组织文化的涵义 护理组织文化是护理组织所特有的一种群体文化，是护理组织系统在长期的护理活动中所形成的，并为全体护理人员共同遵循的价值观念、基本信念和行为准则。它主要包括三个方面的涵义: 1、物质文化。 2、制度文化。 3、精神文化。 第三节 护理组织文化 二、护理组织文化的内容 1、护理组织环境 2、护理组织目标