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创业流程管理 xjok@ 2009.4.10 目录 创业流程 第一部 认识创业及其本质 【核心问题】 什么是创业？ 创业活动主要做什么？ 创业发生在哪里？ 创业存在哪些类型？ 创业的本质是什么？ 【引导案例】 ：李红莉开旧书店 李红莉，大学毕业后进一家工厂上班，工作没到一年就被炒鱿鱼。一气之下，她索性做起旧书生意。 读大学时，李红莉就发现许多二手书店通常是将人家卖不出去的书籍抱到店里来销售，却忽视了顾客究竟要什么读物。而随着图书市场格局的变化，现存的正规旧书店已为数不多，无形中导致旧书业的现状已无法满足市场和读者的实际需求。加上近年来纸张飞涨，包装精美的新书更是价格不菲，这无疑给二手书市场留下了巨大的交易空间。 李红莉认为做旧书生意的定位就在于——业精于专。根据现实情况，她打算主营社会、科学、文革类书籍，从而形成自己的特色。她首先看书的内容，其次是出版社。她收购到一百多本财富类书籍，没想到新学期开学没几天，就被大学生抢购一空。 书店开张没多久，为增加有效的交易渠道，李红莉还开设了网上交易(主要是学术类著作)，意在便于与同行交流。现在，网上交易量已占到书店业务总量的15%。 增设“寄设”业务，是李红莉的新招。 现在李红莉的书店每月有3000元的纯利。 李红莉的故事属于创业活动吗？ 1.1 创业的含义与本质 创业是不拘泥于当前资源条件的限制下对机会的追寻，将不同的资源组合以利用和开发机会并创造价值的过程。 上述定义容易使创业概念泛化，即容易把一般的经营活动都纳入创业的范畴。创业本身也是经营活动，创业活动普遍存在于各种组织和个人活动中，创业活动侧重经营活动的前段，在机会导向的程度、创新的强度、创造价值及对社会的贡献等多方面表现得更突出。 莫里斯所做的创业定义研究 新华书店里的职工与做旧书生意的李红莉 创业与创新 发明、创新、创业 发明是创造新的事物 创新是商业化的过程 创业比创新更加明确地强调顾客导向，强调创造价值和财富 发明、创新、创业 创业的特点 机会导向 创造性地整合资源 价值创造 超前行动 创新和变革 顾客导向 创业的本质 创业是创造 创业是富有创业精神的创业者与机会结合并创造价值的活动 创业是创造 熊彼特谈企业家的创业精神 建立私人王国。企业家经常“存在有一种梦想和意志，要去找到一个私人王国，常常也是一个王朝。”对于没有其他机会获得社会地位的人来说，这样的梦想动力是巨大的。 对胜利的热情。企业家“存在有征服的意志、战斗的冲动，证明自己比别人优越的冲动，他求得成功不仅是为了成功的果实，而是为了成功本身。”利润和金钱是次要的考虑，而是“作为成功的指标和胜利的象征才受到重视”。 创造的喜悦。企业家“存在有创造的欢乐，把事情做成的欢乐，或者只是施展个人能力和智谋的欢乐。这类似于一个无所不在的动机。”企业家是典型的反享乐主义者。 坚强的意志。企业家“在自己熟悉的循环流转中是顺着潮流游泳，如果他想要改变这种循环流转的渠道，他就是逆潮流游泳。从前的助力现在变成了阻力，过去熟悉的数据，现在变成了未知数。”““需要有新的和另一种意志上的努力，……去为设想和拟定出新的组合而搏斗，并设法使自己把它看作是一种真正的可能性，而不只是一场白日梦。” 1.2 创业过程 产生创业动机/决定成为创业者 识别创业机会 整合资源 创建新企业或是新事业 实现机会价值 收获回报 练习：以下谁在创业？ 一位妇女喜欢为家庭聚会制作开胃食品，朋友们经常称赞她，告诉她这些食品有多么的美味。后来她建立了一家公司来制作和销售开胃食品。 一位从事生物化学基础研究的科学家做出了能推动该领域前沿发展的重要发现。但是，他对识别该发现的实际用途没有兴趣，而且从未尝试那样做。 在被从管理职位上“裁员”以后，一位中年人偶然发现了用特殊方法处理旧轮胎作为花园边饰（将不同种类植物分开的隔离物）的创意。 一位退休军官想出一个创意：从政府那里购买淘汰的水陆两栖交通工具，并使用它们去建立一家专门从事偏远荒野旅游的公司。 一个年轻的计算机科学家开发出比目前市面上任何软件都要好得多的新软件，并寻求资金创建一家公司来开发和销售该产品。 创业流程（Martin, 1984） 1.3 创业的类型 我国创业活动活跃程度及在被调查的35个国家和地区中排名状况 TEA（创业活动指数，百名18-64岁劳动力中参与创业的人数）：13.7%， 排名第5位 生存型创业比例：53%， 排名第2位 机会型创业：47%， 排名第24位 创业环境 排名第17位 仅有32.73%的人为具备创业能力，低于全