战略管理讲义：第二章《企业外部环境分析》.ppt

问题的提出 如果你没有竞争对手走得快，你便处于弱势，如果你比竞争对手慢一倍，那你就已经被淘汰出局。 竞争的奥秘在于以己之强，攻敌之弱。 竞争并不是在后面拼命的跑以至不被拉下，而是战胜对手！ 名人名言 当有人问松下公司的总裁松下幸之助有什么经营秘诀时，他说：“没有别的，看到下雨了，就要打伞。只不过是顺应天地自然的规律去工作而已。” 言简意赅的话道出了松下的环境观。 第二节 企业宏观环境分析 宏观环境因素可以概括为以下四类，即PEST 政治环境(Political) 经济环境(Economical) 社会环境(Social) 科技环境(Technological) 宏观环境（PEST） 宏观环境分析方法 案例：新农村建设 新农村建设相比较过去单向的政策而言，是系统性、综合性的政策。新农村的内涵本身即蕴涵着新商机。新农村的内涵至少包括5个方面，即新房舍、新设施、新环境、新农民、新风尚。其中，“新设施”就是要完善基础设施，包括道路、水电、广播、通讯、电信。 家电行业：家电下乡潜力挖掘已经比较充分 8月份，全国家电下乡产品销售709.1万台（同比增长88%，环比增长5%），实现销售额171.2亿元（同比增长126%，环比增长7%）。销售额居前五名的地区是河南19.2亿元，山东18.5亿元，四川13.9亿元，安徽13.5亿元，江苏11.5亿元。销售量较大的品牌是：海尔、格力、海信、美的、创维等。1-8月份，全国家电下乡产品累计销售4,635.9万台，实现销售额1,009.4亿元，比上年同期分别增长1.6倍和2.1倍。 家电下乡产品产销两旺，必然带动上游原材料行业、劳动就业的增长，进一步促进用电和其他消费的增长。随着家电下乡政策全面实施，成效将进一步显现，充分发挥“农民得实惠、企业得市场、政府得民心、经济得发展”的政策目标。 中国政策特点 特点 朝令夕改 不公开、不透明 法规不健全 人治胜于法制 如：金融政策 没有关系就没有贷款 周正毅和孙大午 两种做法 搞定一个人。可能要犯罪！ 替政府分忧。企业利益与政府利益的结合 ㈠社会经济发展水平分析 国民生产总值GDP ：社会各部门新创造的价值。 人均GDP：标志着一个国家或地区经济发展的水平。 社会购买力的决定：社会购买力的大小决定于经济发展水平以及由此决定的国民平均收入水平。 若经济发展快，人均GDP就高，社会购买力就大，企业生存发展的机会就多。 ㈡消费者收入水平分析 收入水平与购买力的变化关系 ㈢社会消费结构分析 ㈣银行利率分析 社会购买力受到银行利率影响很大，银行利率愈高，居民储蓄倾向愈强，影响社会购买力的下降。反之亦然。 储蓄目的是不同的： （1）以备意外急用，或投资于孩子的未来教育，或是为了自己退休以后的养老生活。 （2）购买房屋、汽车和大件家电产品。 企业要求：了解储蓄目的，制定营销相关策略，为消费者提供有效产品和服务。 ㈤信用消费分析 信用消费：是指个人金融服务的一种形式，是金融机构为使消费者能够购买商品或获取服务而提供的信用贷款。 信用消费对购买力的影响： （1）使消费者购买超过自己现实购买力的商品，创造了更多的需求。 （2）一个社会信用消费的水平愈高，社会购买力愈强，企业的机会也愈大。 ☆破坏性技术 破坏性技术 Disruptive technology 电弧炉炼钢技术（小钢厂）与（传统炼钢技术）一体化钢厂 网上购物与柜台购物 数码照相与胶片照相 案 例医药工业的PEST分析（一）：政策与法律环境 我国正在建立医（院）、药（房）分离制度和非处方药（OTC）的管理制度。 新型的社会保障体系将取代传统的公费医疗制度。 我国加入WTO以后，中成药产品的出口前景将发生变化。 医药工业的PEST分析（二）：经济环境 城乡居民收入持续上升，居民的保健意识不断提高。 我国的资本市场不断发育、成长，企业的融资渠道和融资方式趋向多样化。 医药工业的PEST分析（三）：社会环境 国民教育水平逐步提高，越来越多的人愿以科学的眼光看待药品和保健品。 人口结构呈现老龄化，老年人的保健和治疗问题受到重视。 医药工业的PEST分析（四）：技术环境 各种新型的淬取技术可能在制药领域得到广泛的应用。 生物医学技术的发展可能形成一些互补性或是互为替代的产品。 第三节 行业环境分析 企业竞争环境是指直接影响企业竞争行为的各种环境因素的总称。这些环境因素一般与企业所处的行业或产业相关联，因此，企业的竞争环境分析一般以是产业（行业）分析为重点。 直接影响企业竞争行为的环境因素很多，分析的方法、分类的标准也不尽一致。其中最有影响的是美国学者迈克尔·E·波特（Michael E. Porter）提出的“五种竞争力