Adobe获独立研究机构评选为企业市场营销软件领域的领导者.PDF

傳媒查詢 Tiffany Tsang / Sindy Lam Newell Public Relations (852) 2117 5026 / 2117 5017 tiffanyt@ / sindyl@ 即時發布 Adobe 獲獨立研究機構評選為企業市場營銷軟件領域的 領導者 Adobe 於現有產品及策略的範疇中取得最高總得分；獲評選為跨渠道營銷活動管理的領導者 香港 －2016 年6 月13 日－Adobe 今天宣布在Forrester Research, Inc. 發表的《The Forrester Wave:™ Enterprise Marketing Software Suites, Q2 2016》報告中獲評選為領導者。Adobe 於現有產品及策略的範疇中取得最高總得 分。Forrester 評審九間最具影響力的企業市場營銷軟件供應商的40 個範疇，包括現有產品 、策略及市場佔有率。 Adobe Marketing Cloud 副總裁(vice president, Adobe Marketing Cloud) Suresh Vittal 表示： 「在今天的數碼化時 代，成功的品牌必須以體驗作主導，並在各個接觸點取悅顧客。我們相信 Forrester 的報告印證了我們在協助企 業轉型為體驗型企業的持續領導地位。」 Forrester 企業市場營銷軟件報告中指出：「Adobe 平衡了其直接反應的市場營銷能力 (Campaign 、Social 和 Experience Manager) 與廣告功能(Audience Manager 、Media Optimizer 和Primetime) ，並將其見解(Analytics 和 Target) 和其他核心產品服務連繫在一起……Adobe 已經組建了一個全面的產品組合，而 B2C 市場營銷人員整合 多個Adobe 模組至複雜及大規模的市場營銷技術生態系統。」 Adobe Marketing Cloud 讓公司能利用大數據於各裝置和數碼接觸點以高度個人化的市場營銷內容，有效地接觸 和吸引顧客和潛在客戶。八個緊密整合的解決方案為市場營銷人員提供一套完整的市場營銷技術 ，專注數據分 析、網絡和應用程式體驗的創建與管理 、測試和目標定位 、廣告 、受眾管理 、影片、電子郵件 、活動編排和社 交參與度 。Adobe Marketing Cloud 與 Adobe Creative Cloud 的連繫 ，讓於跨所有的市場營銷渠道和顧客接觸點 ， 快速啟動創意資產變得容易 。 Forrester 定義企業市場營銷軟件為「一個提供數據分析 、自動化和以見解主導的客戶互動業務流程 、以支援引 入式和外播式市場營銷(inbound and outbound marketing) 的綜合營銷技術產品組合」，報告並指出：「在顧客 主導的年代 ，B2C 市場營銷人員必須組裝他們獨有的市場營銷技術生態系統，以推動相關內容的客戶體驗。」 數以千計的品牌信賴 Adobe 數碼營銷解決方案，包括三分之二的財富 50 強以及所有十大媒體、金融服務、汽 車、財富管理與電訊公司。Adobe Marketing Cloud 每年支援 41 萬億項交易和 4.1 萬億的多媒體請求，並於 2015 年管理一千億封電子郵件。客戶包括康卡斯特(Comcast) 、杜邦(DuPont) 、Fairfax Media New Zealand 、凱 悅酒店集團 (Hyatt Hotels Corporation) 、John Lewis 、聯想(Lenovo) 、歐舒丹(L’Occitane) 、美高梅國際度假村 (MGM Resorts International) 、NBC 環球 (NBC Universal) 、National Bank of Abu Dhabi 、NetApp 、雷諾(Renault) 、 蘇格蘭皇家銀行(The Royal Bank of Scotland) 、Scottrade 、T-Mobile 、Tumi 、愛爾蘭Vodafone 等。 美高梅度假村首席數碼主任 (Chief Digital Officer, MGM Resorts) John Bollen 說： 「作為一個傑出的款待和娛樂 品牌，我們的使命是創造令人難忘及世界級的顧客體驗。為我們的客人提供無縫體驗至為重要 。但當你有20 家 度假村，而每家度假村各需要獨立的數碼解決方案來應接預訂、餐廳、活動等等時，這是一個重大的挑