岗位说明书编写(34).ppt

《岗位说明书编写》培训课程 请准备好纸、笔，认真做好学习记录 关闭手机或调为振动 培训课时为60分钟，请勿随意离席 培训过程中严禁私下讨论 培训完毕后请填写效果调查抽样表 课程评估：小组练习草拟岗位说明书 练习 请基于撰写岗位说明及撰写的指导原则，以您目前的岗位填写一份空白的岗位问卷来草拟本职位的描述。 6、工作关系 工作关系（该岗位在组织中的位置及其与内外部客户的关系 ） 直接主管 本岗位 外部联系(内部客户\外部客户) 同级同事 直接下属 直接下属 直接下属 示例1 表达方式1：图示法 表达方式2：表格法 外部客户 内部客户 直接下级岗位 同级岗位 直接上级岗位 示例2 谢谢大家！晚安！ 敬请指正！ 结束 * 第*页 岗位说明书编写 人力资源部 课程目标 通过本次培训课程，您将掌握以下内容： 岗位分析的定义及在企业人力资源管理中的作用与意义 岗位分析收集的信息及主要方法 编写岗位说明书的基本思路及主要模式 美国加利福尼亚大学的学者做了这样一个实验：把6只猴子分别关在3间空房子里，每间两只，房子里分别放着一定数量的食物，但放的位置高度不一样。第一间房子的食物就放在地上，第二间房子的食物分别从易到难悬挂在不同高度的适当位置上，第三间房子的食物悬挂在房顶。数日后，他们发现第一间房子的猴子一死一伤，伤的缺了耳朵断了腿，奄奄一息。第三间房子的猴子也死了。只有第二间房子的猴子活的好好的。 究其原因，第一间房子的两只猴子一进房间就看到了地上的食物，于是，为了争夺唾手可得的食物而大动干戈，结果伤的伤，死的死。第三间房子的猴子虽做了努力，但因食物太高，难度过大，够不着，被活活饿死了。只有第二间房子的两只猴子先是各自凭着自己的本能蹦跳取食，最后，随着悬挂食物高度的增加，难度增大，两只猴子只有协作才能取得食物，于是，一只猴子托起另一只猴子跳起取食。这样，每天都能取得够吃的食物，很好的活了下来。做的虽是猴子取食的实验，但在一定程度上也说明了人才与岗位的关系。 故事分享 岗位难度过低，人人能干，体现不出能力与水平，选拔不出人才，反倒成了内耗式的位子争斗甚至残杀，其结果无异于第一间房子里的两只猴子。岗位的难度太大，虽努力而不能及，甚至埋没、抹杀了人才，有如第三间房子里的两只猴子的命运。岗位的难度要适当，循序渐进，如同第二间房子的食物。这样，才能真正体现出能力与水平，发挥人的能动性和智慧。同时，相互间的依存关系使人才间相互协作，共渡难关。 案例分享 工作分析是否能这样进行？ ？ 为什么有人工作量很大，做也做不完？ 为什么有人没活干，整天喝茶看报纸？ 为什么会有人工作相互重叠，有功劳大家争，有责任没人担？ 为什么会有工作没人去做，贻误战机？ 管理者经常遇到的困惑 ？思考 ？ 管理者经常遇到的困惑 ？思考 为什么招聘的员工，会常常不符合要求？ 为什么不能完成客观的绩效考核，勤无奖懒无罚？ 为什么公司付出了巨大的薪资总额，而员工仍是抱怨工资太低、福利太少？ ？ 管理者经常遇到的困惑 ？思考 为什么员工抱怨公司没有提供足够的培训学习机会？ 为什么公司投入了培训却没有达到期望的效果？ 为什么有的员工不知道自己该做些什么？ 为什么主管难以确切地评价下属员工的工作成绩是好是坏？ 为什么会产生上述这些问题呢？ ？ 为什么会产生这些问题呢？ 我们并不了解每个人的工作量是多少？ 我们并不了解到底需要多少员工？ 我们并不了解如何有效地考核员工的工作？ 我们并不了解如何有效地发挥每个人的作用？ 我们并不了解员工的职业生涯？ 我们并不了解员工到底需要什么？ 我们到底该怎么办？！ 因为： 我们应该这样做 我们应该做 工作分析 岗位说明书 拿来主义，消化不良－－借鉴其他公司的样本，照搬照抄 闭门造车，自我杜撰，根据个人主观愿望编写 岗位说明书的编写弊病 岗位说明书的作用 明确本岗位的价值和主要产出 清楚自己的主要产出领域及结果 是任职素质提升的依据 向上级寻求更有针对性的指导 对于任职者 更加明确本部门的人员需求 为合理的分派工作、制订计划提供参考 绩效考核的基础工作之一 为员工提供更好的辅导和支持 对于管理者 岗位说明书的作用 岗位说明书的作用 为公司人力资源规划提供依据 匹配岗位与人的基础 招聘、培训等工作的基础 岗位评价的前提，薪酬制定的基础 绩效考核的依据 对于人力资源专业人员 什么是岗位 岗位是组织的基本单位/标准构件 岗位基于组织而非个人 岗位为组织的目标和价值而存在 岗位是个人与工作之间的纽带 任职者变换，岗位的根本特征即所从事任务及主要活动不变 组织目标 战　　略 组织架构 岗　　位 岗位的特征 岗位属于组织 岗位存在不取决于担任岗位的人，而是组织的需要。岗位与任职者截然不同：人的