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电大人力资源网上第二次记分作业答案 （一份艰难的人力资源计划） 绿色公司的总经理要求人力资源部经理在10天内拟出一份公司的人力资源五年计划。人力资源部经理花了3天时间来收集制订计划所需的资料。 人力资源部的职员向经理提供了下列一些资料：(1)本公司现状。公司共有生产与维修工人825人，行政和文秘性白领职员143人，基层与中层管理于部79人，工程技术人员38人，销售员23人。(2)据统计，公司近五年来职工的平均离职率为4％，没理由预计会有什么改变。不过，不同类职工的离职率并不一样，生产工人离职率高达8％，而技术和管理干部则只有3％。 人力资源部经理召开了一个由公司各职能部门负责人参加的小会，会议议题是根据公司既定的发展计划和扩产计划，各部门所需下属的人员数的变化情况。会后总结为：白领职员和销售员要新增10％到15％，工程技术人员要增5％到6％，中、基层于部不增也不减，而生产与维修的蓝领工人要增加5％。 人力资源部经理又向公共关系部经理了解行业和政府的情况，获悉最近本地政府颁行了一项政策，要求当地企业招收新职工时，要优先照顾妇女和下岗职工。人力资源部经理知道本公司的招聘政策一直未曾有意地排斥妇女或下岗职工，只要他们来申请，就会按同一标准进行选拔，并无歧视，但也未予特别照顾。人力资源部的职员又因比统计了相关的数据：目前公司销售员几乎全是男性，只有1位是女性；中、基层管理干部除2人是妇女外，其余也都是男性；工程师里只有3位是妇女；蓝领工人中约有11％是妇女或下岗职工，而且都集中在最底层的劳动岗位上。 第四天早晨，人力资源部经理又获悉公司刚刚验证通过了几种有吸引力的新产品，所以预计公司的销售额五年内会翻一番。 人力资源部经理还有7天就要交出计划，其中得包括各类干部和职工的人数，要从外界招收的各类人员的人数以及如何贯彻政府关于照顾妇女与下岗人员政策的计划，此外还得提出一份应变计划以应付销售的快速增长。 问题讨论:1．作为一个五年的人力资源计划，你认为还需要哪些信息来支持人力资源经理的分析与决策?2．可以采用哪些分析计算技术来进行该次人力资源需求预测?请试一下。 案例分析提示 分析提示：1、首先要清楚做出一份人力资源规划应该收集哪些信息，分析案例中的人力资源经理收集了哪些信息，将应该收集的信息与实际收集的信息做出对比，得出该人力资源经理还应该补充收集哪些信息。2、人力资源需求预测的方法有哪些？可选择选择其中的某一种方法联系案例谈谈如何具体使用。 我认为，作为一个五年的人力资源计划还需要了解企业的五年战略及组织架构的变化程度。战略方面包括：企业品牌战略、企业经营战略、企业市场战略、企业管理战略、人才储备战略等。组织架构的变化，主要来自于根据战略进行的企业结构的变化，主要涉及到人员编制的问题。必须要给本企业未来5年的战略、组织架构变化做好充分的分析与决策，才可能提交出一份比较理想的充分的人力资源计划。 当然，我们可以采用以下三个方法来进行该次人力资源需求预测： 1、劳动定额法:是对劳动者在单位时间内应完成的工作量的规定。具体操作办法是：企业依据过往的历史数据，先计算出某一工作，单位时间没人的劳动定额，再根据未来的生产量目标计算出要完成的总工作量，然后再根据前一标准折算出所需要的人力资源数量。 2、成本分析法:主要是从成本的角度进行人力资源需求的预测，其公式为：未来一段时间内需要的人力资源数量=未来一段时间内需要的人力资源的预算总额/（目前企业员工的个人平均成本*（1+企业计划每个人力资源成本增加的百分比*未来一段时间的年限） 3、经验预测法:通过以往的经验，结合本企业的特点，对企业人力资源需求加以预测规划，可以采用“自下而上”和“自上而下”两种方式。 我们就拿经验预测法来做的演练。如果我是HR经理，并且在这家单位里任职的年限很长。本能得就会使用保守的方法完成GM交给我的这项任务。（不求无功，但求无过吗） 根据以往的工作经验，我发现2个契机： 1、这次岗位任聘计划中，董事会明确要求加大白领和销售人员的聘用份额，而这2类人才有是迫切需要的能为公司将来带来转机的核心力量，所以，我在编写人力资源计划时应该着重加强对白领、销售人员的聘用制度分析，尽可能的多留住这两方面的人才。按照以往工作经验，我们的公司已经有走向了成熟期，所以人力资源规划方案也应该有最初的维持生产需要，逐渐向建立有效的行政管理团队，加大市场占有份额方面发展。 2、企业应该时刻跟着政府的脚步走，才能尝到盈利的甜头。既然这次政府颁行了一项政策，要求当地企业招收新职工时，要优先照顾妇女和下岗职工，一定有它的用意。如果我们的企业紧跟政府的政策脚步，为政府缓解社会就业压力而分担出力。那么将来，若干年以后或许