服务业O2O改造要做风口上的老鹰.PDF

当前文档由后花园网文自动生成，更多内容请访问 HTTP://WWW.HHYWW.NET 服务业O2O改造:要做风口上的老鹰 来源于:比特网 创业风口从电子商务转向“用互联网的方式改变传统服务业”已经成为业 界共识。如果从团购业态的出现开始算，这阵风已经吹了五年，但移动互联网 对传统服务业的改造却刚刚开始。 如果一定要选择一个爆点，或许2013年的打车大战是个最合适的时间节点 ，阿里与腾讯投入巨资，让各自派系中的打车软件烧钱换市场，最后市场依旧 平分秋色，用户的移动支付习惯却被迅速培养起来了。当去年“双12”，大妈 们也会用支付宝在超市抢特价卫生纸的时候，O2O概念终于蹿红。大众点评嵌入 微信，支付宝钱包推出服务窗，专车、外卖卡位战先后爆发，O2O被引爆，互联 网对传统服务业的改造正式鸣枪。 从此以后，互联网对传统商业服务业的改造一发不可收拾，从美甲、造型 到家政、洗车，O2O渗透到商业服务业的每一个角落。用户们也惊喜地发现，自 己的生活被O2O悄然改变着：出门可以坐专车，不用在风中等出租;美容师、美 甲师都可以叫到家里，不用特意去店里坐公用沙发;吃好吃的不一定要去饭馆 ，叫个外卖也可以搞定。最重要的是，在激烈的市场竞争环境下，用户获得这 些服务的代价并不高，甚至很多时候都是免费的。在资本的助推下，O2O的大风 口成就了一大批创业者。 雷军说，只要站在风口，猪也能飞起来。这话强调了“势”的重要性，被 诸多创业者奉为至理名言。但笔者认为后边这句同样重要——马云说，猪碰上 风会飞，但风停了摔死的猪也是猪。这是见过无数成败后的“负能量段子 ”，但是往往比正能量的那个更发人警醒。身处金字塔尖的企业应该是一只老 鹰，乘着风势自由翱翔，即使风停了，也可以凭一己之力冲入天际。 不过在当下的O2O产业参与者中，既有嗷嗷待哺的雏鹰，也有插着羽毛的猪 。同样披着资本的外衣，彼此难辨。在颇为摇摆动荡的行业里，从业者们就更 是这么一群人：新鲜、变化大，饱含不确定性，却对生活和工作富有信心。他 们有的是技师，雕爷称他们为手艺人，有些是传统意义上的蓝领。他们在通过 互联网的方式、O2O平台改变人们消费方式的同时，自己的生活也被改变着。 在我们的调查中，被从业者提及最多的词是“自由”，这也是O2O产业为从 业者提供的最大福利。自由地上班和休假、可控的时间调配、不用看老板脸色 做事和处理复杂的人际关系，背后是O2O从业者们得到了自尊，在马斯洛需求层 次理论中，“尊重需要”在下数第四层。而对于长期处在传统服务业体系中的 技师和蓝领们来说，获得尊重在O2O平台出现之前何其困难! 笔者甚至认为，自由而松散的结构是商业社会发展的必然趋势，O2O只是在 服务业领域迈出了第一步。未来，遍布在传统产业中的痛点，会逐步被更加透 明、平等的新方式所替代。 本文由程序自动生成，格式和排版可能和原网页有不一样的地方，如需查 看原版内容，请点击此处访问本文的WEB版本，也可以直接用手机扫描下方 的二维码，会自动跳转到当前网页的手机版本 您可能还会对以下文章感兴趣（随机显示） 01、 比特移动瞭望：移动互联网广告市场将有章可循 02、 中小企业或成BYOD漏洞温床 03、 HTC如影上手很简单,首销特惠1天仅999 04、 12306告别“吐槽”谁之功？ 05、 移动互联时代 移动金融呈爆发式增长 06、 微软发布Windows 10：开始菜单回归 不放弃触控 07、 手机、电脑极简传输 搜狗手机浏览器一键“飞传 08、 360联合诺基亚推非智能手机 09、 无中断在线升级技术ISSU让数据中心7*24不打烊 10、 移动互联时代的企业生态系统峰会在长沙举行 11、 Emulex面向第13代PowerEdg