房地产绩效薪酬管理操作实务高级研讨会讲义.doc

房地产绩效薪酬管理操作实务高级研讨会讲义 如何建立有效的绩效薪酬管理体系？ 赛普首届房地产绩效薪酬管理操作实务 高级研讨会 2009年7月.西安 .chinasap.cn 2 关于赛普(SAP) 2 我们想要做成什么? ?? 使命：致力于房地产卓越管理 为客户创造并提升价值 ?? 愿景：成为中国最具影响力的房地产管理咨询机构 客户和员工最受信赖和尊重的公司 我们做了什么? ?? 创新产品：提供的不断创新的产品与服务-第四代产品 ?? 全过程咨询服务：为200多家客户 500多个项目 ?? 培训服务：接受培训的企业超过600家 我们做到了什么? ?? 良好的客户口碑、领先的客户满意率 ：80%以上 ?? 高度的客户忠诚度：2008年再签约率30%,万科持续服务 6年,11家公司 3 赛普的咨询范围—— 构建“有责·有序·有效·高效”的 组织管理金字塔 HR管理体系 绩效管理体系 战略 组织管理 权责体系 运作程序 操作指引 表格模板 组织管控体系 流程管理体系 薪酬管理体系 管理支持体系 目标与价值 ??战略设计：战略规划与设计 ??战略梳理：明晰战略方向，完善战略管理体系 赛普能够提供的服务范围 ??组织管理：建立有效的管控模式及管控边界 ??权责体系：清晰的权责体系 ??运作程序：提升业务流程效率 ??操作指引：实现管理精细化 ??表格模板：实现标准化管理 ??HR管理体系：完善HR的战略性管理作用 ??绩效管理体系：建立绩效衡量体系 ??薪酬体系：完善的激励机制 支 持 指 导 梳理设计 有责 有序 有效 知识管理 协同信息平台高效 4 赛普专业的服务，赢得了客户的信任，已经成为多家企业的战 略伙伴，为其提供持续的咨询服务 客户名称 管理特征 服务内容 价值与效果 ??跨区域发展 ??较完善的三层级管理架构 ??产品标准化程度高，专业化程度 高 ??完善的战略性人力资源管理体系 ??跨区域发展 ??初步的三层级管理架构 ??高度重视品味和品质，专业化程 度较高 ??完善的人力资源管理体系 ??跨区域发展 ??完善的两级架构，并具备向三层 级管理架构变革的条件 ??重视品质和专业化能力的提升 ??较完善人力资源管理体系 ??2002年至今持续为10家万科一线公 司提供流程管理及绩效优化服务； ??2007年，为万科集团提供专项的管 理文件体系优化服务； ??陆续为万科集团各分公司提供文件 管理和绩效管理信息系统实施服务； ??2005年，为金地集团及下属5家公 司提供了业务流程优化咨询服务； ??2007年，为金地集团提供绩效管理 体系优化咨询服务； ??2006年，为远洋地产项目公司提供 业务流程优化咨询服务； ??2007年，分别为远洋集团提供风险 管理体系优化、组织管控、业务流 程、公司治理结构及绩效优化咨询 服务； ??推动万科集团的管理标准化和精 细化目标的达成； ??协助完善了万科下属公司绩效管 理体系，并推动绩效管理体系的落 实； ??为万科集团提供了有效的管理工 具(IT)。 ??建立了金地集团的业务流程管理 模型，完善了金地集团的流程管理 体系，有效地提升流程效率； ??完善金地集团战略性绩效管理体 系，建立了完善的专业KPI指标库， 提高了集团的专业管理能力； ??提高远洋地产项目运作效率； ??完善了两层级架构下的组织管理 模式，并为向三层级架构变革奠定 基础； ??跨区域发展 ??完善的两级架构，个别城市形成 多项目开发 ??重视专业能力和管理体系的提升 ??较完善战略管理体系 ??2007年3月，为首创置业提供人力 资源管理体系及绩效咨询服务； ??2007年6月，为首创置业提供集团 组织管控体系设计优化服务； ??2007年9月，为首创置业提供流程 管理咨询服务 ??优化集团人力资源管理体系及绩效管 理体系； ??根据集团战略和项目的发展调整优化 管控模式（含组织结构及权责体系）建 立了过渡期组织管控模式并有效实施； ??基于新的权责体系优化业务流程 5 赛普全过程咨询的房地产客户超过200家 ?? 上海： 仁恒置地集团（总部、上海、南京） 上海世茂集团（香港、国内上市）上海景瑞地产 上海旭辉地产 上海三盛地产等 ?? 深圳：万科地产（集团及下属11家公司） 深圳金地集团 深圳卓越集团 深圳中航地产 深圳泰华地产 深圳富通地产 深圳合正地产等 ?? 北京：北京远洋地产 北京首创置业 北京华远地产 北京天鸿地产 北京亿城地产 金融街建设 北京金隅嘉业等 天津：天津泰达集团 天津仁爱集团 天津永泰地产 天津亚资置业等 ?? 广州：广州宏宇集团（星河湾） 广州美林基业 广州时代集团 广州中颐集团等 江苏：江苏新城房产(集团) 江苏国信地产 南京银城地产 南京仁恒地产 江苏张家港新城地产等 浙江：浙江郡