建筑企业内部培训师队伍建设分析.doc

建筑企业内部培训师队伍建设分析 【摘要】文章针对内外培训存在的差别，提出组建内 部培训师队伍的意义，以及如何组建内部培训师队伍并推 进此项工作。 【关键词】建筑企业；内部培训师；队伍建设；培训 职工培训教育在企业人力资源开发与管理中的地位越 来越突出，企业领导也越来越重视，企业内部培训活动也 开展得如火如荼。而目前许多建筑企业的内部培训仍采用 委托外部机构或邀请老师到企业来讲课两种方式，就算选 择了最优秀的外部培训机构或培训师对员工进行所谓的 “量体裁衣式”培训，员工听完后总感觉和企业的实际、 自己的工作关联不大，其培训效果却总是差强人意。宄其 原因：一是培训师队伍良莠不齐；二是外部培训师对企业 文化、制度和存在问题不了解；三是外部培训师大多以盈 利为目的，对培训需求无心调查，对培训后的改进措施也 无力辅导，这必然导致培训效果大打折扣。 相对于外部培训师，内部培训师更加了解企业，培训 更能针对企业的实际需要，更能解决企业急需解决的问 题，而且费用一般较低，同时企业人力资源部门对内部培 训师的专业技能和培训技巧等也比较了解，培训质量更容 易控制，而且内部培训师队伍建设还将有利于营造学习型 企业。因此，为了增强企业培训的针对性和有效性，适应 企业持续发展的需要，更多的培训工作还是要靠内部培训 师担当，内部培训师队伍建设便成为企业培训体系中重要 一环，是企业培训真正的基石和可再生力量。我们必须选 拔一批管理骨干和业务能手作为培养对象，组建内部培训 师队伍。 一、组建企业内部培训师队伍的意义 第一，内部培训师队伍的建立，可大大增强企业内部 培训的师资力量和培训的针对性、实效性、及时性。可以 更快地满足企业内部培训的需求，能针对存在问题及时自 主开发课程，而且讲课内容和案例更贴近企业实际，较易 为员工所接受，同时也有更多的时间对培训效果进行考察， 落实改进措施。 第二，内部培训师队伍的建立，可大大节约培训成本。 建筑企业由于一线劳务人员流动较快，上岗培训需求较大， 每年必须举办数十次新进劳务人员的培训，还有企业内部 “十一”大员的上尚培训、专业技术人员的继续教育、管 理人员的综合培训等。企业每年在培训上需要花费大量经 费。而内部培训师授课就可服务于现场，到一线授课，节 约了员工的车费、住宿费等，授课时间也可灵活撑握，所 以，组建和发展内部讲师团，在满足企业员工培训需求的同时，大大降低了企业成本。 第三，内部培训师队伍的建立，培养了人才，推进了 企业文化建设。为了满足企业培训需求，提升员工培训的 质量，内部培训师必须不断充实自我，努力学习专业知识， 及时总结工作成果，收集提炼典型案例，所以专业知识和 技能大幅度提升，表达能力也不断提高，有的内部培训师 甚至还因此走上公司领导岗位。在内部讲师的引导和榜样 示范下，企业员工自主学习的积极性也将大大提高，形成 浓厚的学习氛围和积极向上的企业文化。 二、如何组建内部培训师队伍 第一步：建立健全内部培训师制度。企业要从内部培 训师的任职资格、职责权限、待遇、考核等方面，对内部 培训师的选拔、任用、薪酬、福利等方面进行规定。 第二步：广泛宣传发动，部门积极推荐，职工踊跃报 名。鼓励企业中高层管理人员、业务主管和部分学有所长、 好为人师的岗位明星、业务能手报名参加企业内部培训师 选拔 第三步：进行内部公开试讲、考评打分和综合考XI 第三步：进行内部公开试讲、考评打分和综合考 XI、 挑选出一批有潜质、有能力的报名人员作为重点培养对象 内部培训师最重要的职责是促进企业培训与学习，因此必 须具备相关领域丰富的专业知识、开放的沟通心态、较强 的语言表达能力、良好的职业素养、好为人师的热情。 第四步：专业培训。为提高内部培训师的有效表达技 巧和培训授课技能，企业可邀请专业培训师对企业内部培 训师进行有效训练。主要针对心理压力、授课技巧、礼仪 体态、课堂气氛掌控等环节，使内部培训师充分认识到语 言表达方面存在的问题，从而进行比较全面的纠正、指导 和训练。 第五步：鼓励内部培训师参加国家、国际企业培训师 职业资格认证，使其成为真正的行家。 三、如何推进企业内部培训师队伍建设 第一，明确职责。内部培训师是员工的兼职行为，不 能因为承担培训任务而影响本职工作，所以需要明确内部 培训师的职责，让他们清楚企业对自己的要求。可以借鉴 岗位职责逐条列出，比如：内部培训师需要收集资料，总 结本专业领域的管理、技术或操作经验；内部培训师不应 推托或无故缺席，若因特殊原因需调整培训时间，应提前 通知等等。同时营造企业内部传授知识和经验的企业文化 氛围。 第二，进行考核与评估。内部培训师的不同态度对企 业培训工作的实际效果有直接影响，比如有的人精心准备 授课内容，努力提高培训水平，而有的却敷衍了事，不顾 学员的接收情况，所以需要对