公需科目《提高自身绩效》试题与答案.doc

1.单选题【本题型共25?道题】 1.自我能力的认?知具有重要的?（）。A．发展意义B．塑造意义C．社会意义D．成长意义 2.（）是用来衡量一?个人学习及完?成一项工作的?能力，也称之为认知?能力测试，这种测试尤其?适合于对一组?没有实践经验?的候选人的做?选择时使用。A．认知力B．行动力C．行为能力D．自我认知能力? 3.组织中对组织?成员之间形成?一定媒介作用?的是（）A．地位B．角色C．权利D．义务 4.无论是在工作?还是生活中，沟通都是解决?矛盾的一个重?要方法，但同样的，沟通不畅而产?生误会，则是导致出现?矛盾的（）A．根源B．导火线C．前兆D．基础 5.专业技术人员?必须具备任职?于本岗位应有?的（）和能力。A．基本技能B．基本知识C．基本经验D．基本心态 6.不同的（），对事物的预期?值是不一样的?。A．行为能力B．认知能力C．预期目标D．人格特质 7.管理层如果是?责任心高，同时又具备经?验（），那么他的这个?任务会完成的?非常好。A．丰富B．多样性 C．开放性D．创新性 8.绩效管理的指?导意义就是为?了持续改善组?织和个人的绩?效，已达到最终实?现（）A．企业目标B．企业战略C．企业利润D．企业成长 9.绩效评价对于?企业来说不是?目的，而是改造和转?化专业技术人?员行为，变消极为积极?行为的一种有?效的（）A．企业战略B．高效手段C．管理方法D．绩效管理 10.将（）引入个人管理?，将有助于我们?正确处理工作?和生活上的各?种压力，保持身心健康?，提高工作效率?。A．压力管理B．绩效管理C．自我塑造D．情绪管理 11.人际关系的发?展具有（），即融合性和疏?远性A．相对性B．相反性C．社会性D．综合性 12.绩效管理中的?（）的具体措施在?绩效管理体系?中的作用也是?非常重要的。A．业绩差距B．业绩评价C．业绩分析D．组织分析 13.人们的潜力都?是无限的。美国学者玛格?丽特?米德认为，大脑资源有（）没有开发A．80%B．90%C．95%D．99% 14.关于工作绩效?评估，从广上说它是?人力资源管理?领域的（）问题A．核心性B．关键性C．重要性D．主要性 15.自我人格认知?，是一个具有科?学性的精神层?面的（）A．产物B．指导意义C．活动D．作用 16.专业技术人员?对（）有足够的认知?，对自我的生存?状态的满意度?越高，个体的情绪状?态相对来说比?较稳定和积极?。A．人格特质B．自我情绪C．自我人格D．心理障碍 17.环境因素是指?个体成长过程?汇总的外部因?素，包括当时的文?化政治经济背?景以及父母家?庭朋友和社会?群体的互动A．社会B．国体C．地理D．水文 18.绩效评价误差?的原因（） A．有意识的误差?B．人为的误差C．观察误差D．理解误差 19.专业技术人员?绩效评价工作?能够为管理人?员开展其他业?务工作提供决?策信息，是指导人力资?源管理者做好?其他业务工作?的（）A．基础 B．核心C．前题D．重要组成部分? 20.一个企业里，如果规定时间?内绩效达到预?期效果，那就说明管理?者与员工之间?的合作性与协?调性更为适合?，企业有希望在?此后形成更大?的（）。A．发展趋势B．发展规模C．发展动力D．发展态势 21.一个高效率的?团队是具有（）的团队，团队的成员为?了团队的利益?和目标而相互?协作、尽心尽力的意?愿和作风。A．绩效目标B．团队协作C．团队目标D．团队精神 22.基于胜任特征?的有效测验，有以下）几个原则A．四个B．五个C．六个D．七个 23.人的心理痛苦?在很大程度上?是认知过程发?生（）的结果A．意外B．认知障碍C．情感刺激D．机能障碍 24.在很多情况下?，单靠个人能力?已很难完全处?理各种错综复?杂的问题，所以需要人们?组成团体，建立合作团队?来解决错综复?杂的问题并进?行必要的行动?协调，开发团队应变?能力和持续的?（）A．创新能力B．创造力C．行为能力D．团队力量 25.专业技术人员?在在工作中同?样要走群众路?线，树立为群众服?务的思想，为群众解决（）。A．实际问题B．根本问题C．生活问题D．就业问题 2.多选题【本题型共20?道题】 1.优化人际关系?的具体方法有?如下（）A．尽量少说话B．仔细观察别人?C．不要总是有理?D．保持微笑 2.相比之下，绩效差距分析?法比整体性分?析法更（）A．深刻B．直接C．具体D．注重实用 3.以下（）因素决定了劳?动者岗位职责?的完成度A．手