9、慎月梅-新媒体服务平台的搭建与利用.pptx

新媒体服务平台的搭建与利用;一、新媒体; 新媒体是技术驱动的媒体，她对于技术的发展更为敏感，她最核心的技术是“数字技术”，主要指即计算机信息处理技术，即借助一定的设备将各种信息，如文字、图片、声音、视频等转化为计算机能识别的形式，并利用计算机对信息进行处理、加工、存储和传播等。 新媒体普及的动力是互联网。 一些应用技术如博客、微博、微信等进一步突出网络信息生产中普通网民的作用，并且通过各种应用方式使网民之间产生更加密切牢固的关系。;新媒体的主要社会化媒体形式;二、CASHL新媒体宣传推广工作组;工作机制 构建科学、长效、严谨的管理运营机制。优秀平台的运营与维护永远都离不开科学的管理体系。在CASHL双微平台的发展中，严格遵照《CASHL新媒体宣传工作办法》，每一步的推进都紧密地与CASHL管理中心密切讨论。新媒体工作组带领部分CASHL成员馆先后落实了《CASHL新媒体内容策划案》《开世览文微信平台宣传活动策划》以及《CASHL新媒体线下拉粉丝活动推广策划案》等工作的具体实施，效果显著。新媒体工作组将继续探索与尝试更好地管理体系与管理模式，促进新媒体工作平台健康、高效地发展。 形成开放、多维的互动格局。新媒体小组将多种信息技术手段和社交媒介方法充分运用在工作的方方面面，高效、有序地实现向领导汇报请示、小组成员间的工作细节讨论、与用户的线上和线下的互动。在世界读书日、CASHL重大优惠活动期间，利用海报、专栏、双微平台、网站等，推广CASHL官方的双微平台，促进线上线下融合，吸引众多用户的广泛参与，形成联动效应，使整体互动得到进一步加强。 努力搭建科学、标准化的业务流程模式。经过三年多的工作配合与讨论，新媒体小组分工明确，形成了科学、标准的业务流程模式：小组成员负责信息素材收集，编辑美工发布图文，平台日常维护，栏目专题活动策划及实施，数据统计分析等。在软件使用、图片编辑和素材筛选上具有一套规范和标准，通过微信群和QQ群建立专业讨论小组；小组领导负责稿件审核、工作量考核和奖励，严格遵循《CASHL新媒体宣传工作办法》。 充分利用强大后盾，广纳贤士。为了让CASHL新媒体发展地更好，吸引更多更优秀的人才加盟，CASHL管理中心在全国范围内向各CASHL中心馆发放人才推荐函，这一举措得到各高校中心馆的大力支持。 ;三、微信; 公众平台是腾讯公司在微信基础上新增的功能模块，通过这一平台，个人和企业都可以打造一个微信公众账号（公众号），并实现与特定群体的文字、图片及语音的全方位沟通、互动。 微信公众平台的传播方式是一对多的传播，直接将消息推送到手机，因此达到率和被观看率几乎是100﹪。 公众平台主要面向个人、企业、政府、媒体等。 公众平台推出后的一段时间内，没有一个清晰的定位。2013年6月5日，腾讯公司首次公布了对公众平台的定位：信息流转、连接用户与服务、实现沟通互动，并且还做了一个更为明确的表态：微信不是营销平台。 ;（三）微信公众平台的特点;有限的推送次数与媒体时效性的冲突 用户黏性难以维系 点开率有限 微信公众平台的设计，将所有“订阅号”都集中在一起，尽管有未读信息的提醒，但是对于那些被“折叠”在订阅号这个大类别的内容来说，用户的惰性往往意味着大量的订阅号内容是被无视的。 表现形式受限 公众号内容的主要表现形式是图文结合，也可传播视频。但与新闻网页相比，形式还是受到较多限制。某些时候，一些传播的创意无法实现。 ;（五）微信公众号的类型; 1、服务号 为微信企业提供多种服务，帮助企业快速建立全新的互联网服务平台。 主要偏于服务交互（类似银行，114，提供服务查询），认证前后都是每个月可群发4条消息； 2、订阅号 是微信公众号大类中数量最多的一种，也是最容易在微信公众平台上申请的一种。 主要偏于为用户传达资讯（类似报纸杂志），认证前后都是每天只可以群发一条消息。 3、企业号 是微信公众平台为企业客户提供的移动终端服务。 主要用于公司内部通讯使用，一般不用来对外宣传推广。 *订阅号有一次升级为服务号的机会，但服务号不能转换为订阅号。 ? ;4、如何注册微信公众号;5、微信公众号菜单设置;6、微信公众号运营;（六）CASHL微信公众号;2、目标群体 中国高校人文社科领域教学科研工作者、学生、CASHL成员馆终端用户和图书馆馆员。 3、运营目的 推荐CASHL资源； 打造CASHL形象，提升知名度； 宣传CASHL动态与服务； 与用户沟通。 4、推送内容 各类活动通知及新闻、CASHL馆藏资源推送、社科前