管理信息系统课件第二章.ppt

三、管理信息系统的功能 管理信息系统的主要功能包括对管理需要的信息进行采集、处理、存储、管理、检索、传输以及管理信息系统本身的维护与管理等。 （l）信息的采集：关注数据源、降低噪音干扰 管理信息系统要确定该系统管辖下的数据源，确定标准的数据采样收集方式，规定数据的格式，对收集的数据加以检验，把分布在组织内部的各种有关信息收集起来，转换成系统所需的形式。 （2）信息的处理 信息的处理，是管理信息系统的一项主要职能。进入管理信息系统的数据必须要加工处理，把各种形式的原始数据分类整理，以供查询。信息处理的数学含义是对数据进行的排序、分类、归并、查询、统计、预测、模拟，以及各种数学计算。 计算机内部处理、IPO、数据变换 （3）信息的存储 管理信息系统要对系统内的信息进行存储保管。根据数据的内在组织结构和管理信息系统的各种应用程序的要求，信息的存储主要有物理存储和信息的逻辑组织两个问题。物理结构和逻辑结构 物理存储是指将信息存储在适当的介质（物理访问方式的不同）上，如纸张或表格、微缩胶片、磁带、磁盘、光盘计算机存储设备等。 信息的逻辑组织是指按信息的数据的逻辑内在联系和使用方式，把大批的数据组织成合理的结构，从而提高寻找信息的速度，一般依靠数据库技术。带结构的文件（流、记录式） （4）信息的管理 信息管理的主要内容有：规定好应采集数据的种类、名称、代码、地点、所用设备、数据格式、采集时间、送到何处；规定好应存储数据的存储介质、逻辑组织形式、访问权限。 （5）信息的检索 信息检索一般要用到数据库技术和方法。在开发一个管理信息系统时，应该对它们的功能、使用方法、环境等进行调查，选择最合适的数据库软件。 目前在管理信息系统的开发领域，信息的检索已经属于计算机科学的范畴，我们的主要工作是设计管理信息系统的数据结构，通过该结构能够方便地查询、检索所需要的数据。 （6）信息的传输 管理信息系统为之服务的企业或组织在地理上可以分成两种情况：分散=》分布式结构或集中=》集中式结构。目前在管理信息系统中采用了各种新的通信技术。随着计算机等通信技术的发展，信息的传输由以前的单一的传输方式变为现在的多种传输方式且更加方便和安全（差错很小），例如，我们可以根据自己企业或部门以及安全级别等的需要来选择以下几种方式：电子邮件、专用的文件传输方式、控制存取访问权限、文件加密处理等。 （7）管理模型的建立和应用 系统管理模型的建立和应用是管理信息系统的主要功能。 所谓模型的建立就是通过系统存储的所有求解模式（？不可能的），把组织面临的预测、计划中的决策变量同管理控制或运营控制中的控制变量以及表达环境的参变量关联起来，用定量的、逻辑的方法进行决策，系统中有相应的软件来求解这种模型，将解得的结果用于管理，并通过绩效评价的方法来修正建立的模型。 预测、决策变量；控制变量；环境的参变量=》数学函数模型（量化） （8）管理信息系统自身的管理与维护 管理信息系统自身的管理与维护是指管理信息系统硬件、软件自身的管理与维护，由于企业或组织的变动，管理信息系统也要不断的变化。在管理信息系统软件的生命周期中软件维护是该周期中的最主要阶段（时间最长），伴随着该软件直到它过时或废弃。 软硬件升级、功能的增加、处理出现的问题或错误、预防其他问题（病毒、人为的破坏、自然的损坏）备份 3、物资供应子系统 采购、库存存货：物资的采购、收货、库存、存货发放。 4、财务和会计子系统 账务处理、财务会计报表、预算、工资核算、固定资产核算、审核对账 5、人事子系统 招聘、培训、岗位设置、绩效考核、工资福利级别确定、人事制度、解聘离退休 6、高层管理子系统 统计分析以供领导查询、信息收集分析预测 7、信息处理子系统 后台系统的安全(注册操作权限)、可靠（数据备份）、通讯业务处理等等 作业中应关注统计分析数量的比率、周转、总量质量等指标。 MRPⅡ资源的概念始终局限于企业内部，在决策支持上主要集中在结构化决策问题。90年代以来，包括供应商在内的供应链管理成为企业生产经营管理的重要部分，MRPⅡ系统已无法满足企业对（内部外部）资源全面管理的要求。MRPⅡ逐渐发展成为新一代的企业资源计划系统（Enterprise Resource Planning，ERP）。 网络Internet平台 一、ERP系统概念的提出 ERP在MRPⅡ基础上，向内、外两个方向延伸，向内主张以精益生产（对产品生产进行精确控制：工人、设备、零部件生产