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旅游策划培训课件 第一章 旅游策划概述 第一节 策划概述 第二节 旅游策划概述 第三节 旅游策划学概述 第一节 策划概述 一、策划定义 1．策划的字意 2．已有的策划概念 既有的旅游策划定义： 1、事前设计说 2、选择决定说 3、思维程序说 4、管理行为说 3．策划的定义及其含义 定义： 策划是个人或组织在环境条件的约束下，为满足需求和达到目标而进行的各种构思、计划和实施的过程。个人或组织为了实现特定的目标，要提出创新性的思路对策，并制订出具体可行的方案，以达到预定的效果. 策划的含义 1、策划源于人们的各种需求 2、策划是人们有目标的思维活动 3、策划是一种创新性的思维活动 4、策划应当是一种具有可行性的思维活动 二、策划的功能及与相关行业的区别 1、策划的功能 （1）预测功能 （2）创新功能 （3）决策功能 （4）管理功能 （5）效益功能 2．策划业与相关行业的区别 （1）策划业与咨询业的区别 ： 1）工作前提不同 2）工作流程不同 3）工作起点不同 （2）策划业与广告业的区别 1）工作范围不同 2）工作目标不同 3）工作方式不同 （3）策划业与营销业的区别 1）工作目的不同 2）工作条件不同 3）成果的衡量标准不同 三、策划的理论基础 1．法学 2．思维科学 3．信息科学 4．行为科学 5．系统科学 四、中国策划业的历史与现状 策划业的地位不断提高 策划业的作用日益显著 中国策划业与国际接轨的步伐正在加快 中国策划业未来的发展将呈现以下趋势 ： 策划业地位将进一步提高 策划业的分工将进一步细化 策划业的运作将更加规范 第二节 旅游策划概述 一、旅游策划的概念 旅游策划是指旅游策划者为实现旅游组织的目标，通过对旅游资源、旅游市场和旅游环境等的调查、分析和论证，创造性地设计活动方案、谋划对策，然后付诸实施，以求获得最优经济效益和社会效益的运筹过程。 二、旅游策划的本质 思想本质：旅游策划者对于旅游业组织或旅游产品的理解、认识和看法，是策划思维在旅游领域内的具体表现和应用 2、文化本质: 旅游策划是文化的营造和再现 3、发现本质：发现是旅游策划的起点，旅游策划的过程是一个发现问题、构思问题和解决问题的过程，旅游策划的基础是问题的提出和解决 。 4、创新本质：旅游策划就是旅游创新 三、旅游策划的基础 1、战略——思想基础 2、理想——认识基础 3、文化——发展基础 4、差异——方法基础 四、旅游策划的类型 1、根据旅游策划的规模划分—— 个别旅游策划和整体旅游策划 2、根据旅游策划的侧重点划分 —— 宏观旅游策划和微观旅游策划 3、根据旅游策划的基本要素划分 —— 旅游目标策划、对象策划及方案策划 4、根据旅游策划的对象划分 —— 旅游企业策划、旅游事业策划和政府策划等 5、根据旅游企业的运行过程划分 —— 旅游战略策划、旅游产品策划、旅游促销策划、旅游广告策划、旅游企业文化策划、旅游形象策划、旅游谈判策划、旅游专题策划、旅游危机策划等。 6、根据旅游活动的形式划分 —— 休闲旅游策划、生态旅游策划、观光旅游策划等。 五、旅游策划相关概念的辨析 1．旅游策划与旅游规划 旅游规划 是一个地域综合体内旅游系统的发展目标和实现方式的整体部署过程，规划经相关政府批准后，是该区各类部门进行旅游开发、建设的法律依据。 规划要求从系统的全局和整体出发，着眼于规划对象的的综合的整体优化，正确处理旅游系统的复杂结构，从发展和立体的视角来考虑和处理问题，因此，规划必然站在高屋建瓴的角度统筹全局，为旅游开发提供指导性的方针。 旅游策划与旅游规划的区别 1、理念方面： 旅游规划——是一套法定的规范程序，是对目的地或景区长期发展的综合平衡、战略指引与保护控制，从而使其实现有序发展的目标。 旅游策划——是从创造性思维的角度出发，以资源与市场对接为目标，用独树一帜和“鹤立鸡群”的方法解决旅游吸引力、产品、开发过程飞营销，等方面的独特性与操作性问题 2、在任务目的方面 ： 旅游规划——基本任务：通过确定发展目标，提高吸引力，综合平衡游历体系、支持体系和保障体系的关系，拓展旅游内容的广度与深度，优化旅游产品的结构，保护旅游赖以发展的生态环境，保证旅游地获得良好的效益并促进地方社会经济的发展； 旅游策划——基本任务：针对明确而具体的目标，通过各种创造性思维和操作性安排，形