工业设计心理学提纲.doc

PAGE PAGE 1 设计心理学题型：单选 填空 名词解释 简答 论述 1述”机器为本”及以”人为本”的区别：人的行动特征：1、包括意图、计划、实施、评价等阶段。每一步都靠大脑来思考。2、主动的、灵活的、有适应性的。3、一旦意图变化，立刻脱离当前正在实施的行动，启动一个性的行动。4、受人尺寸，体力，耐力等生理因素影响。5、按照人的思维和动作节奏。6、动作不确定，重复性不好。7、受情绪影响。8、走神，遗忘，出错。9有精神和体力负荷。10、对操作必须负责任。机器行为特征：1、机器运动。2、被动的、不能按人的方式灵活行为、无适应性。3、只能从一个状态到另一个有关的连续状态。不可能跳跃状态，不可能按照人的行动规律变化。4、只要不断电，一直运转下去，不管人是否疲劳受伤害。5、高速度。6、行为精确、重复性高。7、不受情绪影响。8、不区分人的对错，只执行人的操作。9、一直运转，只要机器没坏，无精神和体力负荷。10、严格执行人的操作，无责任感。 2论述人的思维的基本特征和特点 195-196目的性、符号性、复杂性、连续性、跳跃性、多样性、节奏、思维方式的形成、易忘性。 3怎样在工业设计中应用心理学 27-31 第一，用心理学把“以机器为本”的设计思想转变为“以人为本“。第二，以心理学和社会心理学为依据，建立设计调查方法。第三，用心理学的思维方式，建立设计需要的用户模型，建立人与物的关系。用户模型可以分为任务模型和思维模型。第四，发展新的设计过程。 4论述用户学习有哪些特征 247 1, 激发人自己的基本能力，主要包括知觉能力、认知能力、动作能力和学习能力。2，提高行动能力，包括怎样建立目标、计划、怎样启动实施，怎样解决问题，怎样决策，怎样评价等。他可以提高自己独立完成工作的能力，能干的事情也越多，符合人生目的。3，与任务相关的学习，面临一个任务时，需要考虑若干具体问题，与谁合作，怎样分配和组织任务，怎样计划和协调。这种学习符合人生目的。4，与工具操作相关的学习。5，学习怎样把一个行动目的转换成工具的行为过程，即，把人的行动特性转变成机器的行为特性，这要经过四层转换：目的—行动—任务—操作的转换 5在工业设计应用心理学时应注意哪四点31-32 第一，心理学中使用许多术语，例如:需要、愿望、动机、意向、倾向、用户。。。。。。它们来自于日常用语，但它们的含义根本不同于日常用语。第二，工业设计师应当学会观察了解用户的使用心理和使用过程。第三，实用心理学的结论时要十分谨慎。第四，在市场购买物品时的心理与使用物品的心理差异很大。 6用户的分类及特征263-264 生手用户：对产品的只是水平、使用经验和学习过程是设计人机界面的应该解决的问题。平均用户：又叫一般用户，它只会正常操作过程，面临非正常操作情况或新问题时，往往会有许多困难。专家用户:又叫经验用户。它是设计调查的一个重要对象，可以深入系统了解用户的普遍特性。偶然用户：不情愿使用这些东西，却又没有其他办法。 7价值的基本含义37-38 第一，一种文化所包括的价值观念是该社会群体普遍保持的共同信仰和信念，根据这种信念认为某些目的、关心、活动、情感是重要的。第二，费德认为价值是“经验是有机的总和，它涵盖了过去经历的集中和抽象，它具有规范性和应该特性。“价值常被用来作为评价根据或框架，说明什么是“应该”的，什么是“不应该”的。第三，价值被有许多因素构成。第四，价值给人们提供了标准和判据，他影响人们如何评价行动，确定了真善美和假恶丑。第五，价值提供了人的感情寄托的基础。第六，价值观念也扩展到各种信仰体系，包括对科学、习俗和宗教各方面的信仰。第七，文化的价值观念为社会行为提供了最高意义的正统合法性，因此给每个成员提供了精神动机。 8论述定义的方法有哪些216同义词定义法、图解描述定义法、比喻描述定义法、结构定义法和功能定义法、外观描述定义法、社会调查定义法、统计定义法、操作主义定义法、还存在其他专业定义方法，例如从哲学角度定义，从拓扑角度定义，从行为或运动角度定义等 9设计师如何考虑用户需要48-51 人类的生态需要、人类社会可持续发展的需要、设计具体产品时的需要、文化需要。 10论述物感包括哪些内容218-219 重量感、尺寸感、表面质感、形状感、结构感、功能感、色感。 11怎样评价能力的水平高低75-76 1.分析用户操作使用所需要的能力因素2.分析能力的困难度3.能力的复杂度指能完成一个任务所需要的能力和数量。4.能力负荷指持续的时间和条件。5.对任务操作的速度和精度要求是评价能力的一个方面。 12论述行为感包括哪些内容219-220 位置感和方向感、动感（速度感）、状态感、行为过程感、平衡感、行动—结果感、行动关系感。 13在设计中减少负荷的行径有哪些112-113 1