海尔的成功之道.doc

海尔的成功之道 ——用心（新）打造品牌 （文学与艺术传媒学院 08中文0班 侯永亚 200852013 ） 文章摘要： 海尔集团是世界第四大白色家电制造商、中国最具价值品牌，总部位于山东省青岛市。海尔在全球建立了29个制造基地，8个综合研发中心，19个海外贸易公司，全球员工总数超过5万人，已发展成为大规模的跨国企业集团。在市场竞争愈益激烈的现代社会，塑造良好的形象对企业的发展显得越来越重要。海尔的成功之道就在于它善于塑造良好的企业形象。 关键词：海尔 名称 标志 组织特色 企业文化 公益事业 HYPERLINK /baike/pic/item/dc15484e0f56232ab3de0517.jpg \t _blank  全剧总长度为212集的《海尔兄弟》动画片，是一部以环球历险世界一周为主轴线，集娱乐性、知识性、趣味性为一体的寓教于乐的一部巨型动画片。由中国北京红叶电脑动画公司和海尔集团联合投资6000余万元，历时十余年完成制作的一部巨型动画片。是献给未来社会的主人——全世界儿童的一份厚礼! 该片的主要主人公——海尔兄的，是由智慧老人用高科技手段创造的一对机器人，并不惜牺牲自己的生命，赋予他们人类的灵魂与灵性，灌输了人类在发展中集中积聚的科学知识，成为了人类知识和智慧的象征。 相信这部《海尔兄弟》动画片，80后的朋友们都不陌生，我们都是看着海尔兄弟长大的，曾经一度特别佩服这俩兄弟的聪明智慧。我们不能说海尔集团的领导者不聪明，不能说他们没有远见，懂得“从小抓起”，从小孩子入手，等孩子长大了，海尔集团的消费群体将会多么的庞大。海尔真的很有策略。如今，海尔兄弟已成为海尔集团的吉祥物，深受消费者的喜欢。 海尔集团在首席执行官张瑞敏确立的名牌战略指导下，先后实施名牌战略、多元化战略和国际化战略，2005年底，海尔进入第四个战略阶段——全球化品牌战略阶段。创业24年的拼搏努力，使海尔品牌在世界范围的美誉度大幅提升。2008年，海尔品牌价值高达803亿元，自2002年以来，海尔品牌价值连续7年蝉联中国最有价值品牌榜首。海尔品牌旗下冰箱、空调、洗衣机、电视机、热水器、电脑、手机、家居集成等19个产品被评为中国名牌，其中海尔冰箱、洗衣机还被国家质检总局评为首批中国世界名牌。2008年3月，海尔第二次入选英国《金融时报》评选的“中国十大世界级品牌”。2008年6月，在《福布斯》“全球最具声望大企业600强”评选中，海尔排名13位，是排名最靠前的中国企业。2008年7月，在《亚洲华尔街日报》组织评选的“亚洲企业200强”中，海尔集团连续五年荣登“中国内地企业综合领导力”排行榜榜首。海尔已跻身世界级品牌行列，其影响力正随着全球市场的扩张而快速上升。相信所有人都很好奇海尔为何能取得如此傲人的成绩，这里，我们可以从以下几个方面分析海尔的成功之道。 应用象征性的标识 标识，是一种针对明确对象的特征，表明其特定含义，便于他人识别的标记或记号。也可简要表述为“表明事物特征的记号”。是一种最直观、最外露的表现现象。 企业识别是非语言性的信息传递，有时比语言性的传递手段更迅速、更强力、更准确，而且具有世界通用的特性。 我们平时接收的信息中，80%来自视觉。心理学家认为：人的记忆具有连贯性。记忆之所以能够连贯，是因为人们在认识或再认事物时，往往依靠对事物的个性部分或特征部分的感知。一些名牌之所以产生影响，不仅因为有独到的质量，同时也因为它具有自己独特的、可信赖的形象，这就导致人们再认同——再购买的重要原因。 （一）、名称 海尔，诞生在青岛，一座被海环绕的美丽小岛，所以，我们认为海尔可理解为“海的儿子”，意即海尔拥有像大海一样宽广的胸怀，吸纳各色人才，诚心接受消费者对海尔产品的意见。 （二）、标识 公司刚成立时，海尔人将产品名称定为“琴岛———利勃海尔”，并且成功地设计了象征中德儿童的吉祥物“海尔图形”（现在的海尔兄弟），其商标由“琴岛———利勃海尔”文字和“海尔图形”组成，此标志寓意中德双方的合作如同这两个小孩一样充满朝气和拥有无限美好的未来。 1991年，该商标被认定为驰名商标。“青岛电冰箱总厂”的名称经过几次变更后，于1991年变更为“青岛琴岛海尔集团公司”，并推出了以“大海上冉冉升起的太阳”为设计理念的新商标，该商标由“琴岛海尔”中英文文字和“海尔图形”组成。1993年5月，“青岛琴岛海尔集团公司”在深入调查研究的基础上，将企业名称变更为海尔集团公司，其商标由中文“海尔”、英文“Haier”和“海尔图形”组成。 2005年，海尔集团又推出了海尔新的文字标志，　海尔的新标志由中英文组成，与原来的标志相比，新的标志延续了海尔20年发展形成的品牌文化，同时，新的设计更加强调了