如何构建能力素质模型.ppt

如何构建能力素质模型 大 纲 1、能力素质模型的定义及其诞生、发展 （1）能力素质模型的定义 （2）素质体系的冰山模型 （3）确定能力素质的过程需要遵循两条基本原则 （4）建立能力素质模型的意义 2、能力素质模型构建 （1）建立能力素质模型的方法 （2）能力素质模型的分解逻辑 （3）能力素质模型与职业发展规划逻辑关系图 （4）能力素质模型的建模步骤 （5）能力素质模型的划分原则 大纲 3、能力素质模型的应用 （1）招聘中的应用 （2）能力素质在全员绩效管理中的应用 （3）培训中的应用 （4）职业生涯的应用 （5）员工激励应用 （6）薪酬的应用 （7）员工最佳能力素质 4、能力素质模型实施后的管理措施 （1）调整能力素质模型中各部门的职责分工 （2）能力素质模型维护的相关者--各相关部门 （3）能力素质模型维护的相关者--高层管理者 （4）控制目标 目录 1、能力素质模型的定义及其诞生、发展 2、能力素质模型构建 3、能力素质模型的应用 4、能力素质模型实施后的管理措施 1、 能力素质模型的诞生、发展及其意义 1.1能力素质模型的定义 能力素质是一个组织为了实现其战略目标，获得成功，而对组织内个体所需具备的职业素养、能力和知识的综合要求 。 知识是指员工为了顺利地完成自己的工作所需要知道的东西，如：专业知识、技术知识或商业知识等，它包括员工通过学习和以往的经验所掌握的事实、信息、和对事物的看法； 能力则是指员工为了实现工作目标、有效地利用自己掌握的知识而需要的能力，如：手工操作能力、逻辑思维能力或社交能力等。通过反复的训练和不断的经验累积，员工可以逐渐掌握必要的能力； 职业素养则是指组织在员工个人素质方面的要求，如：诚实、正直等。 值得一提的是，当我们谈到能力素质时，应该从组织需求的角度出发，来看其对个体提出的能力素质方面的要求。这些能力素质要求是一个组织成功的必备条件，也是一个组织最为重视的能力素质表现。 1.2、素质体系的冰山模型 今天我们讲的就是如何建立一个能力素质模型，能够挖掘出冰山下面的部分 。 维度分析 知识--某一职业领域需要的信息（如人力资源管理的专业知识）； 技能--掌握和运用专门技术的能力（如英语读写能力、计算机操作能力）； 社会角色--个体对于社会规范的认知与理解（如想成为工作团队中的领导）； 自我认知--对自己身份的知觉和评价（如认为自己是某一领域的权威）； 特质--某人所具有的特征或其典型的行为方式（如喜欢冒险）； 动机--决定外显行为的内在稳定的想法或念头（如想获得权利、喜欢追求名誉）。 我们可以看到在这几个维度中，有些是可以直接判断出来的，而有些却是不能直接判断的 。 1.3、确定能力素质的过程需要遵循两条基本原则 ： 一、能否显著地区分工作业绩，是判断一项能力素质的唯一标准。也就是说，在实际工作中，表现优秀与表现一般的员工必须在所确认的能力素质上有明显的，可以客观衡量的差别。 二、判断一项能力素质能否区分工作业绩必须以客观数据为依据。任何主观判断，理论假设，和过去的经验必须有客观数据的支持才能成立。 1.4、建立能力素质模型的意义 1.4、建立能力素质模型的意义 提高人员工作效率的理论前提就是通过优化人岗匹配，达到人事相宜，人适其事，事得其人。优化人岗匹配的基础是明确该岗位职责任务是什么；为了有效完成这些职责任务，对任职人员有什么要求，等等。 旨在探索“能够导致高效和/或优良工作绩效的雇员潜在能力特征，如动机、品质、技巧、自我认知、社会角色和知识体系等”的能力素质模型研究，正有助于确定员工高效完成工作任务所需要的资格条件，便于选聘、培训、考核员工及其职业发展指导。 目录 1、能力素质模型的定义及其诞生、发展 2、能力素质模型构建 3、能力素质模型的应用 4、能力素质模型实施后的管理措施 2、 能力素质模型的构建 2.1 建立胜任能力模型的方法 国内： 归纳法 演绎法 限定选项法 归纳法：这是一种通过对特定的员工群体的个人特质的发掘和归纳，形成能力素质模型的方法。主要依托工具是行为事件访谈（Behavioral event interview,简称BEI）。 通常BEI的对象同时包括业绩优秀的员工和业绩一般的员工，通过对访谈结果的比较分析，发现那些具备业绩区分力的个人特质，作为建立资质模型的素材。BEI一般采取一对一的个别访谈形式，但也可以是小组形式进行的集体访谈（集体BEI）。 通过BEI获取大量的“原始素材”后，咨询顾