管理学原理 第十章 领导.ppt

【开篇案例】 媒介大亨——泰德 ? 特纳 泰德 ? 特纳(Ted Turner)，美国的媒介大亨的座右铭：“要么领导；要么服从；别无它图。” 24岁, 1963年, 中止大学学业，开始经营濒临倒闭的广告牌企业。发生转机后，购买了亚特兰大一家独立的小型电视台，取名“超级电视台”。 一年后又买下了亚特兰大屡战屡败的勇敢者棒球队，获得成功。 1981年，特纳认定24小时新闻直播必有市场，尽管当时没有一个人赞成他的想法，他还是倾全部财力创立了有线电视新闻网（Cable News Network，CNN），获得了令人难以置信的经济效益，并且，由于对1991年海湾战争的报道而赢得了无数赞誉。 1986年又一次赌注，买下了联合艺术家电影图书馆。特纳的CNN，因为上演经典影片而获得了巨大成功。 启示：发现别人看不到的机遇和大胆追求成功的能力，使Ted Turner明显区别于一般的企业经理。 【思考题】 1.领导者与非领导者有何不同？ 2.如果你想做一个领导者，你应该怎样做？ 3.领导者是与生俱来的，还是后天形成的？ 二、领导者的影响力 影响力：是指一个人在与他人的交往中，影响和改变他人的心理和行为的能力。 领导者对个人和组织的影响力来自两个方面： 一是职位权力(又称为制度权力)方面的影响力。 二是非职位权力(又称为个人权力)方面的影响力。 （一）职位权力 职位权力：由于领导者在组织结构中所处的位置，上级或组织制度所赋予的权力，具有很强的职位特性。 影响职位权力影响力的主要因素：传统的观念、职位因素、资历因素。 （二）非职位权力 非职位权力影响力是指由于领导者的个人经历、地位、人格特殊品质和才能而产生的影响力，它可以使下属心甘情愿的、自觉的跟随领导者。 影响非职位权力影响力的主要因素：品格、才能、知识、感情。 主要影响因素： 1）领导者职权与个人素质的结合程度。 2）组织系统结构优化的程度。 3）社会心理。 4）授权、分工和权限。 （一）按职位权力的集中与分散程度划分 ： 1.集权式领导者 把组织的职位权力相对牢固地控制在自己手中的领导者。 2.民主式领导者 向被领导者授权，鼓励下属的参与，并且主要依赖于其个人专长权和影响权影响下属。 （二）按领导工作的侧重点不同划分 ： 1.事务型领导者：通过明确角色和任务要求而指导或激励下属向着既定的目标活动。 2.变革型领导者：鼓励下属为了组织的利益而超越自身利益，并能对下属产生深远影响。 3.战略型领导者：战略型领导者的特征是用战略性思维进行决策。 4.领袖魅力型领导：是指对追随者的情感具有震撼力的一种力量和气质。 在管理学领域中，现有的领导理论，大致归纳为三种比较典型的理论： 领导特性理论 领导行为理论 领导权变理论。 （二）中国企业领导者应具备的素质 1.思想素质 领导者积极地响应政府的政策，自觉遵守社会主义市场经济的有关法律； 有强烈的事业心、责任感和创业精神； 有良好的思想作风和工作作风，能一心为企业服务，谦虚谨慎，戒骄戒躁，严于律己，实事求是，不弄虚作假； 品行端正； 有较高的情商，具有影响他人的魅力，平等待人，和蔼可亲，不计较个人恩怨，密切联系员工，关心员工疾苦，多为员工办好事，广交朋友，四海通达。 2.业务素质 1)懂得市场经济的基本原理。 2)懂得管理的基本原理、方法和各种专业管理的基本知识。 3)懂得生产技术和有关自然科学、技术科学的基本知识，掌握本行业的科研和技术知识。 4)懂得思想教育工作、心理学、人才学、行为学、社会学等方面的知识。 5)能熟练应用计算机、信息管理系统和有关的网络系统，及时了解和处理有关信息。 3.管理技能 领导者不仅应具有一定的业务知识，还具有： 1)较强的分析、判断和概括能力。 2)科学的决策能力。 3)组织、指挥和控制能力。善于运用组织力量，协调人力、物力和财力，获得最佳效果。 4)沟通、协调企业内外各种关系的能力。善于与人交往，倾听各方面的意见，应该是沟通的能手。 5)不断探索和创新的能力。吸取教训，听取不同意见。 6)知人善任的能力。记人之功，容人之短 。 4.心理素质 心理素质是形成独特领导风格的决定性因素。领导者的心理素质包括追求、意志、情感、风度和能力等5个方面。 （三）领导素质的培养途径和方法 1.途径：理论学习+社会实践 2.方法： （1）善于读书 ； （2）与有知识、有道德的人交朋友； （3）通过自我解剖和从他人中认识自我 ； （4）积极参加社会组织活动 。 （四）对领导特性理论的评价 批评和质疑 任何人都不可能具备所有这些方面的特性，而只能具备某些方