公共部门人力资源管理 第9章.ppt

公共部门人力资源管理(第三版) 中国人民大学行政管理学系 组编 孙柏瑛 祁光华 编著 三、公共部门人力资源培训的重要性 公共部门人力资源培训是顺应时代发展趋势的必然要求 公共部门人力资源培训是应对日益严峻的社会问题的客观需要 公共部门人力资源培训是行政改革和行政发展的客观要求 公共部门人力资源培训是实现公职人员职业生涯发展的重要平台 组织目标分析 组织资源分析 组织环境分析 组织特质分析 组织支持分析 工作层面的需求分析 通过工作分析，撰写详细的工作说明书 确定职位包含的具体任务 明确知识、技术、能力等任职资格条件 确认通过培训改进的工作、知识、技能和能力目标 培训需求的排序 工作层面的需求分析 通过工作分析，撰写详细的工作说明书 确定职位包含的具体任务 明确知识、技术、能力等任职资格条件 确认通过培训改进的工作、知识、技能和能力目标 培训需求的排序 问题分析法 发现和确认问题 收集资料或直接观察，确定问题的性质 分析、判断造成问题的主要原因 培训需求分析 呈现培训需求分析的结果 全面分析法 制定出组织岗位评价标准和职位规范 编写组织任务和所需技能的目录清单 分析组织现实的绩效水平状况，找出差距并分析造成差距的原因 培训规划设计 准备工作 明确培训对象 明确培训机构 确定培训人员 确定培训内容 估算培训成本 公共部门人力资源管理（第三版） 21世纪公共行政系列教材 公共部门人力资源培训的主管机构 公共部门人力资源培训的教育机构 行政学院 管理干部学院 党校 高等院校 多媒体培训 远程培训 潜能开发培训法 敏感性训练 思 考 题 1.简述公共部门人力资源培训的基本类型。 2.试论公共部门人力资源培训的重要性。 3.公共部门人力资源培训规划包括哪些内容？ 4.公共部门人力资源培训的教育机构有哪些？ 5.公共部门人力资源培训评估的基本类型有哪些？ * * 公共部门人力资源管理（第三版） 21世纪公共行政系列教材 第九章 公共部门人力资源的培训与开发 公共部门人力资源管理（第三版） 21世纪公共行政系列教材 第一节 公共部门人力资源培训与开发概述 公共部门人力资源培训的特点 1 2 3 4 针对性 终身性 现实性 灵活性 公共部门人力资源管理（第三版） 21世纪公共行政系列教材 二、公共部门人力资源培训的基本类型 初任培训 任职培训 专门业务培训 在职培训 公共部门人力资源管理（第三版） 21世纪公共行政系列教材 公共部门人力资源管理（第三版） 21世纪公共行政系列教材 第二节 公共部门人力资源培训需求分析 一、人力资源培训需求分析的任务 确认差距 赢得支持 确定培训的可行性 建立信息资料库，促进人事分类系统向人事开发系统转换 公共部门人力资源管理（第三版） 21世纪公共行政系列教材 战略/组织层面的需求分析 公共部门人力资源管理（第三版） 21世纪公共行政系列教材 二、公共部门人力资源培训需求分析的内容 公共部门人力资源管理（第三版） 21世纪公共行政系列教材 1.全面准确的绩效评 2.确认员工行为、特质与理想的绩效标准之间的差距 3.确认造成绩效差距的原因 4.选择适当的干预措施以消除绩效差距 1.员工的自我评量 2.上级评价 3.员工的态度评量 人员的绩效分析 人员的能力、素质和技能分析 人员层面的需求分析 公共部门人力资源管理（第三版） 21世纪公共行政系列教材 二、公共部门人力资源培训需求分析的内容 战略/组织层面的需求分析 组织目标 分析 组织特质 分析 组织支持 分析 组织资源 分析 组织环境 分析 公共部门人力资源管理（第三版） 21世纪公共行政系列教材 公共部门人力资源管理（第三版） 21世纪公共行政系列教材 公共部门人力资源管理（第三版） 21世纪公共行政系列教材 人员层面的需求分析 员工的自我评量 上级评价 员工的态度评量 人员的能力、素质和技能分析 全面准确的绩效评估