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(2)把握事实情况应注意的要点: 在前一项中说明了PDCA良性循环方法,这里要说明为了监督者能把握好事实情况,应该怎样做。 ①贯彻5原(现)主义 所谓5言主义讲的是“根据原理、原则,现实地判断处理现场发生的事情”。(*不仅仅是单纯地看一件事、一个人,而要有目的,有意识地进行观察) ×原理 —自然的哲理、法则、固有的技术理论 ×原则 —依据共同价值观的规则 ×在现场 —现象发生的场所 ×看到的现实物品—实际制造中的产品的完成情况( 其它,还应观察部下的工作情况、操作情况并分析其为什么要那样做。) ×处理现实情况—在现状下应依次考虑紧急性、重大性、扩大性,然后决定首先从哪儿入手为好。 顺时针方现场 向旋转 现场 现实的 牛顿 定理 原理 ② 用数据说明问题 用定量化的数据来把握已发生的现象。 (采用QC手法等来解析这些数据,用数据说明问题) ③ 用5W2H整理 要使根据5W2H(When何时,Where哪儿,Who谁, What什么,Why为什么,Wow怎样,How much多少) 进行整理、报告的习惯在职场里深入人心。 号机 号机 号机 4号机最多 号机 号机 不合适的件数 ④ 设法用眼看进行管理 正常、异常谁都知道,应设法让各种活动用眼一看就明白 不良品架 生产管理板 库存管理 用白线表示 符号 插入棒 ⑤贯彻6S 通过对车间的6S(整理、整顿、清扫、清洁、教养、安全)不仅可以排除车间中不安全的因素,还可轻而易举地发现所有方面的异常,所以5S既可推进效率化的操作,又可实现应有的姿态。 A所谓整理是将要与不要 B所谓整顿是指物品的放置 C所谓清扫是指既清除污垢 的东西分开,通过舍弃不 方法标准化,将要的东西明 又促进维护检查,对应问 要的东西,让问题点表面 示得让任何人看了都明白, 问题的发生源头实施对 化。 以便于使用。 策谋求质量的提高。 D所谓清洁 E 所谓教养就是养成任何 是指维持整理、 时候都要正确遵守已确 整顿、清扫3S。 定的规定事项,这是生 产总体的要点。 ⑥尽早报告状况不好的数据 状况不好的数据及报告要准确地、原封不动地送交相关的人。为什么呢?因为有必要通过问题的表面化,同时,为了不在与相关部门的协调中使问题扩大,应迅速地采取对应的措施。 以上虽然列举了6个项目,主要是并非依赖于“经验”、“直觉”、“胆量”的管理,事实上无论追求什么,科学的管理才是最重要的,要养成分析问题、思考问题的习惯。 为了提高现场管理水平 为了实现产品制造应有的姿态,我们应该提高上述标准,以加快PDCA良性循环速度为目标来开展现场管理工作。 因此,不能一项一项工作地去修正而要再一次确认以后再决定,如果发生问题,要 “反复5次问为什么”,找到真正原因,从根源上加以修正,而且,谋求最合适的工作方法,彻底实现已决定了的目标也是很有必要且必不可少。 因此,今后为了使现场管理的水平得到提高,应在“一次性完成、根源、彻底”的行为规范的指导下,贯彻,强化以下三点: · 强化持续管理 · 贯彻源流管理 · 预测管理的结构 1、强化持续管理 所谓维持继续管理的强化是指(让工作标准化,遵守已确定的标准,是否遵守这个标准 在操作观察中可作检查,如果不能遵守标准,就应通过追寻原因采取措施以谋求工作的稳定化。) 维持标准的事情乍一看似乎很简单,但实际上是很困难的,所以如果什么也不做,随着时间的推移,首先就会感到好像标准随风消逝了。说到强化维持继续管理那就是以这个标准为基础,围绕PDCA的良性循环,确立一种绝对不会倒退的管理体制。
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