冠军销售的四项黄金法则-孙晓岐.doc

冠军销售的四项黄金法则 讲师： 孙晓岐 学时： 6.0学时 学分： 6.0学分 结业条件： 课后测试 课程分类： 营销类 课程类型： 三分屏课程 售也是一个对人生最具挑战的工作。每一个人无论你是否从事销售工作，你都应该学习销售。孩子把哭声“销售”给了妈妈，父亲把依靠“销售”给了孩子，贷款的人把信用“销售”给了银行，男孩子把责任、帅气“销售”给了他追求的女孩子，女孩子把温柔、善良“销售”给了他爱的男孩子。 人生无处不销售。 销售不仅是卖东西，销售是一门高深的课程。销售包涵了心理学、沟通学、人际关系、成功学、说服力等等。小到卖东西，大到社会和谐都离不开销售。销售也是一门最伟大的工作，因为有了销售，社会才会繁荣，有了销售人类才会进步。 你学会了销售，你就学会了心理； 你学会了销售，你就学会了沟通； 你学会了销售，你就会善于人际关系； 你学会了销售，你就会获得最多最大的财富，这财富不仅是金钱上的。 课程对象 所有想学习销售的人； 正在做销售的人； 企业的管理层； 销售培训师。 课程目标 如何建立信赖感； 如何解决销售过程中的不相信、不值得、不了解三个问题； 了解沟通的最高境界（发问与说服）； 了解销售的艺术（如何塑造快乐与痛苦）。 讲师介绍 孙晓岐北京时代光华教育发展有限公司特聘高级讲师。北京东方东岐文化传播中心，董事长东岐国际训练机构，首席训练师国际顶级销售教练东岐训练机构成功系统，创始人心态成功学，创始人国际医学美学与美容学会，策划顾问九州方圆企管顾问有限公司，首席顾问师学习型中国世纪论坛，特邀主讲嘉宾中国直销业态高峰会，特邀主讲嘉宾 2004新营销趋势报告会，特邀主讲嘉宾港澳台直销年会，特邀主讲嘉宾。培训过：仙妮蕾德、纤瀛国际、美国友邦保险、宝婴集团、伊利公司、中国人寿保险公司、中国平安保险公司、太平洋保险公司、太康人寿保险公司、伟业化妆品公司、美姿雅集化妆品公司、丹梦美容国际连锁、步长集团等。 课前测试 说明：课前测试是测试您对课程内容的初期掌握情况，带着问题参与学习，测试结果不计入考试成绩。 单选题 1. 下列对销售的理解正确的是（） √ A??销售是成功的唯一途径 B??销售就是卖产品 ?C??销售是贩卖信赖感的过程 D??销售是制造痛苦的过程 正确答案：?C 2. 成功销售要解决的问题不包括（）???? √ A??解决不值得的问题 ?B??解决价格低的问题 C??解决不了解的问题 D??解决不相信的问题 正确答案：?B 3. 在营销发问过程中，发问越具有逻辑性，（）。（） √ A??成交的可能性就越小 ?B??成交的可能性就越大 C??成交的速度就越快 D??成交的速度就越慢 正确答案：?B 4. 当客户提出问题的时候，你要（）客户问题的惯性，然后问正确的问题。（） × A??跟随 ?B??打断 C??反对 D??避开 正确答案：?B 5. 营销过程中，成为专家最大的缺点是（） × A??过程太痛苦 B??时间很短 ?C??时间不确定 D??时间太久 正确答案：?C 进入下一 单选题 正确 1.消费者在购买产品之前首先是要决定（），对于你的产品就更容易接受。（） ?A?产品的价格到底高不高，如果不高 ?B?产品厂家到底可靠不可靠，如果可靠 ?C?产品到底好不好，如果产品好 ?D?我能不能认同和接受你，如果认同你和接受你 正确 2.下列对销售的理解正确的是（） ?A?销售是成功的唯一途径 ?B?销售就是卖产品 ?C?销售是贩卖信赖感的过程 ?D?销售是制造痛苦的过程 正确 3.我们每天做所有事情的行为都来自于两种动力：（） ?A?一种是为了追求快乐；一种是为了承受痛苦 ?B?一种是为了追求快乐；一种是为了逃离痛苦 ?C?一种是为了实现追求；一种是为了逃离痛苦 ?D?一种是为了追求快乐；一种是为了创造价值 正确 4.预先框式发问是指（） ?A?在销售当中是让客户有退路的选择 ?B?在销售当中是让自己没有退路的选择 ?C?在销售当中是让客户没有退路的选择 ?D?在销售当中是让自己有退路的选择 正确 5.发问“是的”问题是（） ?A?所有销售当中最无效的一种能力 ?B?所有销售当中最有效的一种能力 ?C?所有销售当中最差的一种表现 ?D?所有销售当中最好的语言 正确 6.做销售的过程就是一个改变（），影响（）的过程。（） ?A?自己、他人 ?B?他人、自己 ?C?自己、客户 ?D?客户、自己 正确 7.洛基道森说：谈判的最高境界是（） ?A?让对方有赢的感觉 ?B?让自己有赢的感觉 ?C?让对方有输的感觉 ?D?凌驾于人之上的感觉 正确 8.一个成功销售过程的核心是（） ?A?找到客户源，推销出产品的