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第一章 个案工作的原理 2010-02-22 先说说寒假的所见所闻…… 寒假里，你…… 经历了哪些新鲜事？ 有哪些特别的感受或体会？ 所见所闻中，哪些事件是与社工专业有关或相关的？ 本章主要内容 第一节 什么是个案工作 第二节 个案工作的历史 第三节 个案工作的基石 第四节 个案工作的应用 第五节 小结 本章学习目标 理解和掌握个案工作的基本概念； 了解个案工作的发展历史与流派； 掌握个案工作的哲学思想、价值观、伦理守则及必要的知识储备； 了解个案工作在现代社会的应用领域。 第一节 什么是个案工作 案例思考…… 阅读P1-2的三个案例，作为现阶段社工学生的你，面对这样的案例，你会有怎样的对策或策略，谈谈你的建议或想法。 一、个案工作的界定 不同学者的界定： 1、玛丽·里士满 个案工作包含一连串工作过程，它以个人为着手点，通过对个人及其所处社会环境做有效的调适，促进其人格的成长。 2、高登·汉密尔顿 社会个案工作是一种有意识地调整个人与社会环境关系的过程，是一种与人工作的艺术，即社会工作员与不同的人一起工作达到个人对社会的更好适应状态。 一、个案工作的界定 3、法利、史密斯和博伊尔 社会个案工作是帮助人们解决问题的一种方法，它是个人化的、科学的、艺术性的工作。它帮助个人处理个人事物及外在的环境事物。 4、王思斌 个案工作是帮助个人和家庭减低压力、解决问题，是通过建立与当事人彼此合作的和谐关系，充分调动当事人本身的潜能与积极性，运用其本身及外部资源，帮助当事人成长。 一、个案工作的界定 5、翟进、张曙 个案工作是对个人或家庭提供心理调整和环境改善等方面的支持和服务。 由此…… 个案工作的几个特点 1、注重以个人为工作对象； 2、注重建立一对一的专业助人关系； 3、注重个人和社会两方面的调整，兼顾形成问题的内因和外因； 4、注重知识基础。 定义：个案工作是以个人和家庭为工作的切入点，通过建立一对一的专业工作关系，运用特定的知识和方法，帮助个人调动内在和外在的资源，解决社会适应方面的问题，使个人的社会生活更美满。 学习活动1 对照以上各家对个案工作的界定，填写下表： 学习活动2 分组讨论： 个案工作与平常的人际互助有何不同？ 个案工作与心理辅导或治疗又有哪些区别？ 二、个案工作与心理辅导或治疗的区别 1、处理的问题…… 2、知识背景…… 3、工作手法…… 4、工作关系…… 三、个案工作的作用 1、帮助个人或家庭善用社会资源； 2、帮助个人或家庭挖掘潜能； 3、帮助个人为适应新的生活转变做准备； 4、帮助个人或家庭处理突发性的危机事件。 第二节 个案工作的历史 一、个案工作简史 1、初始阶段：19世纪-20世纪初 源头：英国早期的贫民救济 工业革命：农业社会向工业社会转变 经济危机：引发社会问题和社会动荡 早期社会工作组织：慈善组织会社 宗教影响较大（思考原因） 第一个个案工作训练课程：纽约慈善学校 一、个案工作简史 2、初步专业化时代：20世纪初-20世纪30年代 一战后的社会救助组织 社会科学的发展（社会学、心理学） 专业教育开始出现 3、专业化阶段：20世纪40年代后 30年代经济萧条与二战影响； 专业教育制度与社工制度的规范； 70年代后个案工作的多派别发展 二、个案工作的代表人物与里程碑 1、玛丽·里士满 《社会诊断》《何为社会个案工作？》 主要贡献…… 2、高登·汉密尔顿 《个案工作的基本概念》《社会个案工作的理论与实践》《社会个案记录的原理》等 3、海伦·哈里斯·玻尔曼 《社会个案工作——问题解决的程序》 二、个案工作的代表任务与里程碑 4、弗洛伦斯·霍利斯 《个案工作——一种心理暨社会治疗》 5、米尔福德会议（1929） 《社会个案工作——其一般性和特殊性》 三、个案工作在中国（略） 课堂小结 课后作业： 1、查阅个案工作历史代表人物玛丽·里士满、高登·汉密尔顿、海伦·哈里斯·玻尔曼、弗洛伦斯·霍利斯生平介绍资料，形成文档。 2、看电影《漂亮妈妈》 第三节 个案工作的基石 2010-02-24 价值问题引出…… 人本善还是人本恶？ 所有人都是有价值的吗？ 你是否认为一个科学家比一个民工更有价值、更值得尊敬？ 你是否认为残疾人应当降低自己的标准，不该象健全人那样要求生活？ 你是否认为同性恋是令人作呕的变态，要不得？ 你觉得一个大学生舍己救一个七旬老翁而失去生命是否值得？ 一、哲学思想：人、社会、工具 个案工作的基石： 人——人道主义 社会——乌托邦思想 工具——实证主义 1、人道主义 人道主义具体包含七个信念： 人人生而平等； 每个人都是一个生物和社会的有机体； 人类生而自由； 人和其他物种一样，不仅需要靠自己，而