人力资源量化管理培训.ppt

* 有效答卷回收率对比 * 总满意度对比 * 不同部门的分值对比 * 激励机制 * 同一题目不同部门的分值对比 * 自己所处部门的管理水平 * “员工满意度”调查两次对比分析报告 * 目的 主要变化的关键点在哪里？ 重大变化的原因在哪里？ 我们的行动策略是什么？ * 有效问卷回收率 总有效问卷回收率98%，比3月提高19.16%。说明部门、员工比较重视。 * 三次满意度对比 三次调查呈微升趋势,平均增长1.15%。 * 三个一级指标对比示意图 +4.96% +3.30% +1.87% * 三个一级指标变化的原因 * +3.5% -3.59% * +13.97% +7.60% +14% +6.85% +4.86% * +5.01% +3.82% +3.08% +2.50% -6.40% * 激励机制中主要变化关键点 题目 3月份 11月份 变化 公司组织康乐活动 62.93% 67.94% +5.01% 员工奖励分配制度 66.27% 70.09% +3.82% 良好的工作得到公司表扬 57.52% 60.06% +3.08% 公司的**制度 60.81% 63.31% +2.50% 以往得分最高的题目“公司福利制度”、“公司保险政策”、微升趋于稳定；而拉低分最大的题目是：公司的薪酬体系从66.53%下降为60.13%,跌幅为-6.40%。 其他题目基本维持无显著增减。 * +5.47% +4.30% -23.48% -11.78% -9.46% -6.00% -5.59% * 分析和策略行动 整体看2个提升、7个下降，说明薪酬问题比较普遍； HR将会把“薪酬体系”列为员工发展激励机制中一个重要项目，进行全面深入的分析和检讨，并提出整体和局部的解决方案，从今年开始分两年逐步解决突出的问题； 生产中心已经开始行动； 今年HR把IT、业务部作为重点制定解决方案； 薪酬分析及解决方案报告在3月底前提交相关部门。以后每年提交一份薪酬分析报告给相关部门。 * +24.47% +9.32% +5.62% +3.35% -6.67% -5.56% * 分析 例会系统评价不平衡。有四个部门提升、有五个部门下跌。市场部提升+24.47%，是一个典型的例证，说明汇集系统的作用价值是明显存在的； IT部下跌-5.56%最低为28.29%，基本处于不理解状态； 营运部分值较高，但本次下跌-6.67%值得关注。 * +23.29% +17.43% +9.99% -8.56% -7.18% -6.15% +2.29% +1.31% * 分析和行动策略 整体看,有六个部门提升，三个部门下降； 提升显著的是M、C； 下降的是YY、G、Z部； 检讨：表扬文化推动已明确但未有体系，各自为战； HR在企业文化核心价值观基本框架出来后，在4月底前制定出表扬主题大纲； * +19.13% +11.47% +4.61% -10.68% -8.83% * 分析和策略行动 总体看有3个提升、6个下降；提升最多C部+19.13%，下降较大是F-10.68%、Z部-8.83%； 检讨：整体看考核评估系统普遍下降，需要全面检讨完善； HR计划今年考评结束后列为“重点项目”深入了解分析整理就考核关键环节制定出具体公开的程序和操作规程。 * 整体满意度增长最大前五项 题目 *月份 满意度 **月份满意度 变化 公司组织的康乐会、部门联欢活动 62.93% 67.94% +5.01% 公司对员工个人培训、提升方面的支持与帮助 55.15% 59.21% +4.06% 员工年终奖励分红制度 66.27% 70.09% +3.82% 自己所处部门的管理水平 70.49% 73.99% +3.50% 公司整体组织的培训工作 56.36% 59.70% +3.34% * 总结:什么是培训营销? 通过培训直接销售产品 通过培训直接销售服务 通过培训直接销售促销方案 通过培训直接销售制度政策 通过培训直接销售企业文化 通过培训直接销售思想 通过培训直接销售自己 * 初级、中级、高级职业培训师的定位区别 培训 内容 管理度 电影 角色 比赛 角色 营销 角色 培训 次数 职级 初级 产品 辅助事务 演员 选手 学习冠军 30场 主任级 中级 产品＋ 销售 辅助培训管理 制片 裁判 自己成为冠军 60场 经理级 高级 产品＋ 销售＋ 心态 独立培训管理 导演 教练 复制冠军 90场 总监级 * 资格 要求 心态培训30次 销售培训30次 销售培训30次 产品培训30次 产品培训30次 产品培训30次 全场主持30次 全场主持30次 全场主持30次 全场主持30次 心态讲解30次 心态讲解30次 心态讲解30次 心态讲解30次 心态讲解30