如何打专业的ColdCall.doc

小猎手必杀技之-如何打专业的ColdCall 对于新上路的小猎手来讲，拨打ColdCall是一件非常头疼的事情。即使顾问告诉你候选人的名字电话，也无从下手，关键是不知道该说些什么，于是大多数电话就草草结束了，殊不知，也许在这个过程中你错过了很多不错的人选和人脉。以下是我基于个人经验和前辈指点所总结的ColdCall技巧，我已经传授给很多助手，还是很有效的。大家如果能够看懂理解并照此执行，你会发现，你能把一个电话打得很长很长，从中的收获远远不止一个候选人的简历，你有可能就通过这个电话了解了目标公司的架构，也有可能是候选人对你产生信任，成为你永远的朋友和线人：） What Why How 简单招呼 你好， 确定对方身份 确认记住是否为自己要找的人，以免造成误会，不利于之后的沟通：1.不能通过姓名判定对方性别的，一定要先听清对方的性别再称呼先生或者小姐；2.可能是公司的号码，发给员工使用的，如果员工离职，号码会收回，所以可能不是要找的这个人了。这个时候可以先确认接听电话的人是否认识目标候选人，是否是目标公司的员工。如果是目标公司的员工，并有可能成为case的候选人或者对case的search情况有帮助，可以表明自己猎头的身份 请问您是***先生/小姐吗？ 简要介绍自己身份,询问对方是否方便 对方可能不方便接听电话，仅此一句，让对方知道自己的身份，方便的话继续沟通，不方便的话另约通话时间 我是一家猎头公司的，（请问）您现在说话方便吗？ 不方便的情况下 1.明确下次通话的时间，一定要明确到xx点,不能说下次、下周或者下午等等不确定性时间；2.确认通话方式，手机、公司电话还是家庭电话。公司不允许第一次沟通时在没说清楚状况的前提下就发JD，这样等于兜售职位，不够专业，不够尊重客户并有可能对casesearch造成威胁。如候选人的朋友自己头简历给客户；候选人编造简历等不良后果 这样吧,我下午x点的时候打过来,您看好吧?还打您手机么? 方便的情况下 简单的介绍公司及自己 要想从别人那里知道的能多，首先要将自己的情况告诉别人，这样对方裁员一向你说自己的情况，让对方对自己先有个大概的了解 您好，我先做个简单的自我介绍啊：我们公司叫鼎俊咨询，主要从事xx行业，我姓吴，您可以叫我Leslie，很高兴认识您。 表明来电目的 1.一般候选人会好奇你怎么知道对方的联系方式，在对方提问前，自己先透露信息的来源，可以避免对访问更对关于来源的问题。公司不允许透露信息来源，特殊情况除外。2.表明自己的通话对候选人有帮助，这样会增加对方继续聊下去的兴趣 是这样，今天给您打电话的目的主要是想和您建立一个联系，也想和您保持一个长期的联系，因为我们主要从事xx行业，今后可能会有职位适合您。因为我对您的情况不是特别了解，我想跟您大概聊几分钟，了解一下您的近况，可以么？ 估计聊天时间长度，再次确认对方是否方便 候选人可能没有这么长的时间聊，或者实际上不方便但不能说自己不方便 我大概会占用您五分钟的时间，您看好吧？ 询问工作现状挤过去职业经历 目前的职位和公司 您现在在哪家公司工作呢？ 那您目前确切是什么职位呢？ 目前职务持续的时间 您做这个职位多久了？ 在目标公司的时间--之前还有其他职位 您在这家公司多少年了阿？ 在行业的时间---还有其他公司的经历 您在这个行业里做多少年了阿？ 工作职责 你目前都负责哪些工作啊？（您的主要工作职责是什么呢？） 下级情况 您目前主管哪几个部门啊？（灵活掌握，不是所有人都有下属的） 这几个部门大概多大规模呢？（灵活掌握，不是所有人都有下属的） 您能给我大概讲讲您平时怎么开展工作的么？（您平时都怎么给您的下属安排工作啊？） 平级情况 那您公司就您一个人负责这块工作吗？ （如果有平级）那您的工作跟其他几位有什么不同么？ 上级情况 那如果您有什么事情的话，您一般都向什么级别的人汇报啊？ 询问教育背景 　 您是一毕业就在这家公司么？ 　 您是学什么专业的呀？ 　 您是哪个学校毕业的阿？ 　 您是本科还是研究生阿？ 候选人的职业规划 这段话的目的：1.看候选人的职业规划，初步判定对方的职业规划与caseJD有无冲突，这个时候候选人不知道我有什么职位需求，所以只能表达他最真实的想法；2.引出候选人的年薪状况。 您在这个行业做了这么多年，一定会有很多收获和想法，您对您未来的职业生涯有什么规划么？ 您希望将来从事哪些行业呢？ 您对那些职位感兴趣呢？ 您期望将来的收入水平是怎么样的呢？ 目前薪酬状况 　 您目前的年薪是多少呀？（薪资结构：底薪？几个月的工资？奖金比例？提成比例？） 　 您提到的这个收入是税前的么？ 　 （如果拒绝回答：是这样的，我们是一家专业的猎头公司，首先，您的一切资料我们都是严格必威体育官网网址的，其次，您目前的薪酬仅仅是我们的一个参考，