物流运营管理.ppt

* * 物流运营管理 讲师：熊剑 请大家思考以下问题 企业成本谁在控制？ 资源谁在整合？ 客户谁在服务？ 物流运营经理要具备哪些素质？ 运营管理的重要性？ 运营管理的精髓？ 如何控制运输成本？ 专线管理、运输管理、配送管理、仓储管理？ 调度都做些什么工作？ 什么是物流运营的KPI？ 物流信息系统的重要性及意义？ 目 录 一.物流的定义和第三方物流 二.运营经理的素质要求及岗位职责 三.运营管理的重要性 四.运营管理的精髓 五.运输管理 六.影响运输成本的因素 七.专线管理 八.配送管理 九.配送管理—配送中心 十.调度管理 十一.车辆安全管理 十二.仓库管理 十三.现场管理 十四.运营成本分析 十五.KPI—关键绩效指标考核体系 十六.物流信息系统的意义及应用 一.物流的定义 （1）物流有六个要素： 流体　载体　流向　流量　流程　流速 （2）物流种类： 采购（供应）物流、生产物流、 销售物流、回收物流； 一.物流的定义 （3）物流行业分类： 　家电物流、冷链、工程物流、快费消费品物流、农产品物流、医药物流等 （4）物流运输方式： 　公路、铁路、航空、海运、管道 第三方物流概述 第一方： 生产、制造企业、贸易企业、流通企业、连锁企业等 第二方：终端消费者 第三方：物流公司 第四方： 　物流咨询公司、物流设备公司、物流软件公司、物流培训公司、物流会展公司 第五方： 物流园区、物流中心、港区、机场 物流地产商等 目前，我国物流市场仍然很不规范且竞争相当激烈，物流企业之间的竞争已经演变成为---资源整合的竞争! 二.运营经理的素质要求: 年龄：30以上；男性极佳； 专业：企业管理、市场营销、物流管理、项目管理； 工作年限：6年以上； 行业经验：4年以上；（物流行业） 对物流营运数据审核、分析、概括能力； 有资金调配、统计核算的能力； 要求会计算操作(熟练操作office)，懂财务知识； 基于数据的分析报告的制作能力； 基于数据的分析报告的整改方案的制定能力； 熟悉车辆基本知识，具备车辆调度的能力； 具有一定的管理专业经验。 三.运营管理的重要性 是企业的靠山！ 物流的利润来源于营运环节 物流的成本控制来源于营运环节 客户的服务来源于营运环节 营运环节是物流企业的强大的后盾和利润增长点!是公司发展的基础，成长之本! 物流重在运作（运营），运作（运营）重在整合! “无缝的整合”！ 物流企业之间的竞争就是---- “资源整合的竞争！” 也就是整合社会资源能力的竞争。 四.运营管理的精髓 （1）企业内部整合 管理、流程和信息化(物流信息系统等) （2）外部社会资源整合 资金(融资)的整合 人力资源的整合 物流(仓储资源和车辆资源)资源的整合 物流营运流程的整合 营运整合---？？？？？？？？？？？？有哪些？ *