电子商务及网络营销咨询策划项目方案.doc

大数据时代和网络时代环境下的 电子商务及网络营销咨询策划系统解决方案 第一、网络经济时代企业为什么需要电子商务和网络营销？ 数据表明：2013年中国互联网民将突破7亿，移动互联网民将突破8亿。在大网络经济时代，无论您是什么企业，无论您是什么背景，只要您想在未来市场竞争中占领制高点，电子商务和网络营销是必经之路，因为21世纪是网络时代和大数据时代，90%以上信息来源于网络，任何人都离不开网络，网络在逐步侵蚀传统思想，改变消费者传统的消费模式，同时也在快速改变企业的营销模式和管理模式。商务部发布《中国电子商务报告(2012)》。报告显示，中国电子商务市场交易增速超过当年GDP增长率的4倍，电子商务交易额突破8万亿元（包含BtoB、BtoC、CtoC）人民币，占到社会商品零售总额21万亿的38.8%，同比增长31.7%。2012年双11节淘宝1天营业额实现200亿，2013年双11节，淘宝1天营业额突破350亿元，年增长率75%。十八大三中全会中央将互联网、物联网、电子商务作为国家未来发展的支柱型产业加以大力扶持，电商行业发展必将像原子弹爆炸一样，引领中国经济的发展。专家预测到2016年，电商交易总额将达到社会商品零售总额的50%左右。如何抢占网络商业先机，做网络上的行业第一？电子商务和网络营销是你的捷径。20世纪的90年代末到2010年，如果您错过了传统的渠道营销和品牌营销，今天的行业一线品牌与您无缘！今天，如果您错过了电子商务和网络营销，在未来的市场竞争中您将与一线品牌无缘甚至被淘汰出局！ 第二、什么是电子商务和网络营销？ 电子商务和网络营销既有区别又有联系：电子商务的核心是电子化交易，强调交易方式和交易全过程的各个环节；而网络营销注重以大数据为基础、以互联网为主要手段的营销活动，主要研究的是交易前的各种宣传推广。电子商务的重点是实现了电子化交易；而网络营销的重点在交易前的宣传和推广。电子商务可看作是网络营销的高级阶段，企业在开展电子商务前可开展不同层次的网络营销活动。 第三、大数据时代的电子商务和网络营销的优势： 1、形式多样化：网络营销方式有上百种，常用的有20几种，不同的方式功能不相同，企业可以根据行业特点、企业资源、企业技术、消费者特征选择合适的网络营销方式。 2、目标消费群体精准化：通过大数据分析，可以精准定位产品的消费群体特征、消费行为习惯、媒体主流人群、集中浏览时间进行目标消费群体定位和信息传播，能灵活地适应市场需求变化，在最短的时间内更新产品或调整价格。 3、传播可追溯性和可控性：很多网络营销技术对传播的信息可以试试进行监控和反馈，统计信息的到达率、点击率、转发率、收藏率、转化率。并根据效果进行及时调整传播对象、信息内容或销售政策。 4、电商和网络营销成本低：投资一个实体店少则3-5万。多则几十万、几百万，投资一个网店最多10万，少则1000元，投资成本费用很低。很多网络营销不需要花钱或花很少的钱就能达到很好的效果，营销网络传播的可追溯性和可控性，可以及时调整传播方式和传播对象，保证广告费用效益最大化。小投入可以大产出。 5、工作效率大大提高：利用大数据分析进行市场调研和决策，大大减少工作量和提高决策的科学性，利用电脑技术和网络营销平台，可以实现机器24小时不间断工作，是人工工作效率的100倍，甚至1000倍。。。。。 6、与传统营销的互补性：网络营销和传统营销都是企业营销战略的一部分，它们不是水火不容相互排斥的关系，相反，线上营销和线下营销相互合作，相互促进，网络营销做得好对传统营销是很大的促进和提升。 7、突破时空限制：电子商务和网络营销都是依靠机器设备和网络平台工作的，可２４小时随时随地不间断地提供快速、简便的全球性销售服务，突破时间限制。只要有网络的地方就可以进行交易，可以将产品销往全国甚至全球，突破空间地域的限制。 8、实现企业和消费者0距离接触：厂商直接与消费者接触，杜绝假冒产品对企业经营的影响，去除渠道利润，让利消费者，消费者直接将问题和感受向企业反馈，企业能及时处理客户投诉和掌握消费信息，及时改善产品及服务，提高消费者购买率和忠诚度。 9、投资回报率高：传统的营销需要建设庞大的营销团队、庞大的终端网络、通过大众媒体进行传播，要求企业有雄厚的资金实力来支持传统营销，一般的中小企业1年的营销费用占到营业额的10%-20%不等，营销成本大，回报率低。电子商务和网络营销的以上特点和优势，很多企业电商和网络营销费用只占到营业额的3%-5%，有些更低。 10、风险可控性：传统的营销比的是资本的实力，资金为王，大投入大产出：大广告，大促销、人海战术等，很多企业一年的营销费用少则几千万，多则几十上百亿，风险性很大。很多大品牌因为过高的营销成本导致破产，电商和网络营销比的是产品、网络技术实力，不需要大量的资金，同