动作研究之父-吉尔布雷斯夫妇.doc

●?动作研究之父——弗兰克·吉尔布雷斯 ????动作研究之父：弗兰克·吉尔布雷斯（Frank Bunker Gilbreth，1868-1924） ????弗兰克·吉尔布雷斯，1868年出生在美国缅因州费尔菲尔德。吉尔布雷斯在安得福学院和波士顿学院学习时，成绩优异。1885年他通过了麻省理工学院的入学考试，却因家庭困难没有入学，而是进入建筑行业，并以一个砌砖学徒工的身份开始了职业生涯。这样，年仅17岁的他就开始在一个建筑承包公司那里做学徒工。 ????在以后的10年时间里，吉尔布雷斯刻苦钻研，努力工作，终于设计出一种新的脚手架，发明了建造防水地窖的新方法，不仅如此，他在混凝土建造方面也有许多革新。因为在技术上的杰出成就，他成为公司的总监督。 ????吉尔布雷斯夫妇的主要著作有：《现场制度》、《混凝土制度》、《动作研究》、《对残疾人的动作研究》等。1943年，吉尔布雷斯夫妇被授予甘特奖章。 　 ●?弗兰克·吉尔布雷斯-背景简介 ????1895年，吉尔布雷斯在波士顿注册登记了自己的建筑承包公司。由于技术发明专利权的保护，以及吉尔布雷斯在业务管理方面的诸多改进，他的公司办得十分红火，以后逐渐从建筑承包业扩展到建筑咨询业，在美国的纽约和英国的伦敦都设有办事处。他根据自己的丰富经验著书立说，在这个过程中，吉尔布雷斯对一般管理科学产生了浓厚的兴趣。1910年，吉尔布雷斯对东方铁路运费案极感兴趣，并参加了倡导科学管理的集团。 ? 弗兰克·吉尔布雷斯的夫人 ????1912年，在泰罗与甘特的影响下，吉尔布雷斯放弃了收入颇丰的建筑业务，改行从事“管理工程”的研究，他在体力劳动的操作方法上很有造诣。他的妻子莉莲对他的研究做出了很大的贡献。1912—1917年的5年时间内，他把美国普罗维登斯巾的新英格兰巴特公司作为自己的试验基地。由于他的出色的研究成果，很快他就赢得了管理专家的荣誉。1924年6月14日，由于心脏病，正在准备参加布拉格国际管理大会的吉尔布雷斯突然死去，当时他才56岁。 ??? 莉莲·吉尔布雷斯(1878—1972)心理学家和管理学家，是弗兰克·吉尔布雷斯的夫人，也是美国第一个获得心理学博士的女士，被称为“管理第一夫人”。原名叫做莉莲·莫勒，出生于美国加利福尼亚的奥克兰，毕业于加利福尼亚大学的英语系。为了同丈夫合作研究，她改学了心理学。1912年，莉莲完成了博士论文，但是加利福尼亚大学却不能授予她博士学位，坚持让她再回校读一年。莉莲·吉尔布雷斯是一位非常了不起的女性，在抚养12个孩子的繁忙家务劳动之余，潜心于管理心理学的研究，并写成了著作《管理心理学》。尔后，在1915年获得布朗大学的博士学位。 ????1924年，当弗兰克·吉尔布雷斯辞世后，她接替了丈夫的工作，并且使自己也成为工业界的一个榜样。在1938年评选的“有行使美国总统权力才能”的12位妇女中，莉莲·吉尔布雷斯榜上有名。1944年，《加利福尼亚月刊》评论道：“莉莲是一位天才。” 　 ●?弗兰克·吉尔布雷斯-研究贡献 弗兰克·吉尔布雷斯-思想精要 ??? 吉尔布雷斯夫妇认为，要取得作业的高效率，以实现高工资与低劳动成本相结合的目的，就必须做到： ??? 第一，要规定明确的高标准的作业量——对企业所有员工，不论职位高低，都必须规定其任务；这个任务必须是明确的、详细的、并非轻而易举就能完成的。他们主张，在一个组织完备的企业里，作业任务的难度应当达到非第一流工人不能完成的地步。 ??? 第二，要有标准的作业条件——要对每个工人提供标准的作业条件(从操作方法到材料、工具、设备)，以保证他能够完成标准的作业量。 ??? 第三，完成任务者付给高工资——如果工人完成了给他规定的标准作业量，就应付给他高工资。 ??? 第四，完不成任务者要承担损失——如果工人不能完成给他规定的标准作业量，他迟早必须承担由此造成的损失。 ??? 上述内容是指要科学地规定作业标准和作业条件，实行刺激性的工资制度。其中，作业标准和作业条件必须通过时间研究和动作研究才能确定下来，而这种刺激性的工资制度，也就是差别计件工资制。 弗兰克·吉尔布雷斯-时间研究和动作研究 ??? 时间研究就是研究各项作业所需的合理时间，亦即在一定时间内所应达到的或合理的作业量。进行时间研究的目的，是为了制定作业的基本定额。吉尔布雷斯夫妇指出，收益分享制和奖金制存在的一个通病，就是它们在完成作业所需的时间规定上都缺乏科学的依据，因而对作业过程就无法给以合理的指导和控制。而这一点，对雇主和工人双方来说都是极为重要的。 ??? 动作研究是把作业动作分解为最小的分析单位，然后通过定性分析，找出最合理的动作，以使作业达到高效、省力和标准化的方法。 ??? 动作研究是研究和确定完成一个特定任务的最佳动作的个数及其组合。弗