贝格-协信：组织架构与管理体系.ppt

Roland Berger – Strategy Consultants SHA-4309-05337-09-24-a-x 支持重庆协信集团设计投资控股管理模式下的组织结构和管理体系– 中期报告 –重庆协信实业(集团)有限公司重庆，2000年12月23日 目录 页码 A. 协信集团战略评估分析 4 A1. 协信集团制定了具有挑战性的企业发展战略 A2. 外部市场的发展为协信集团战略实施提供了广阔的空间 A3. 协信集团的战略实施还需要注意多方面的管理难点 B. 协信集团组织结构现状分析 37 B1. 为了适应发展，协信集团应进行全面的组织结构调整 B2. 协信集团现有的人力资源体系无法支撑企业的良性发展 C. 协信集团组织结构设计的基本思路和原则 61 C1. 竞争对手和成功企业的组织运行模式分析 C2. 建立高效、精干、规范、分工明确的组织运作体系 目录 页码 D. 法人管理结构和管理原则建议 88 E. 部门和职能设置建议 96 E1. 总部的部门和职能设置 E2. 房地产体系的部门和职能设置 E3. 商业物业体系的部门和职能设置 E4. 人力资源体系设计基本思路和建议 F. 实施建议 151 G. 下一步行动方案 160 A. 协信集团战略评估分析 罗兰?贝格认为协信集团制定了非常具有挑战性的战略目标，目前的问题并不是战略目标本身，而更多的是内部制约战略目标实现的因素 A1. 协信集团制定了具有挑战性的企业发展战略 协信集团的长期战略发展目标是希望成为中国具有重要经济影响力的企业 为实现长期目标，协信集团制定了公司层面和业务层面的短期战略发展目标 协信集团制定了迅速扩大规模和资产，并积极推进企业社会化的公司短期发展战略（2001至2002年） 房地产体系制定了非常具有挑战性的短期业务发展战略目标 市场体系的短期业务发展战略目标主要是以商业物业经营和管理创新为核心 A2. 外部市场分析 重庆市房地产开发市场逐步规范，促进了重庆市房地产开发产业的健康发展 相应的房地产开发及利率政策的出台，将进一步规范重庆市房地产开发市场，引导其健康发展 重庆市政府对房地产行业的发展保持非常积极的态度…... ……, 同时制定非常有挑战性的发展目标，显示出对房地产行业快速发展的较为乐观的预期 重庆现有的主要三个汽车交易有形市场经营状况不甚理想，建议协信尽早退出 A3. 协信集团的战略实施还需要注意多方面的管理难点 协信集团要成功地实施制定的短期发展战略，战略本身并不存在障碍，重要的是有效地解决和突破目前面临的四个方面的管理难点 目前国内房地产企业的发展策略基本上可以分为项目串联式运作和项目并联式运作两种思路 协信集团决定采用项目并联式的运作方式来实现资产的迅速扩张，这对组织结构提出了较高的要求。 协信集团高层认为协信集团可以筹集到足够的现金流来支持现有各项业务的发展 确定现金分配和使用的原则，对确保各项业务的顺利发展非常重要 协信集团现有的组织结构很难支撑其战略目标的实现 构建符合战略发展目标和市场竞争环境的组织结构是实现协信战略目标的前提 通过对现有组织结构的重组,业务流程的优化和人力资源体系的建立提升协信集团的核心竞争力, 实现阶段性战略目标 协信公司的人力资源现状不容乐观，很难支撑战略目标的实现和组织的发展 一支相对稳定的高素质的人力资源队伍是实现企业战略目标的基本保证 重新设计协信公司内部激励体系，使之更制度化、规范化，以适应业务迅速发展的需要 B. 协信集团组织结构现状分析 协信集团目前组织结构方面主要的问题反应在两个方面：组织体系和人；人力资源体系目前的问题主要反应在薪酬体系、考评和选拔、员工发展等三个方面 B1.为了适应发展，协信集团应进行全面的组织结构调整 在企业的快速发展的情况下，企业的组织体系和人员都会面临更大的挑战 协信集团自创立以来，业务总体上保持跳跃式的发展轨迹和较高的发展速度 然而，协信集团组织结构的发展未能与业务规模的发展保持同步 同时，人的因素也一定程度上阻碍了公司向规范化的方向过渡 由于不具备规范的法人治理结构，业务规模的壮大直接导致了管理效率和决策质量的降低 为了达到协信的战略目标，现有组织架构中的一些基本功能有待补充和加强 由于业务层次和部门职责缺乏明确的界定，导致现有组织中纵向管理和横向协调的一系列问题产生 问卷结果显示职能界定不清的问题普遍存在于公司各个层次和分支机构，严重降低了公司的运作效率 在企业初创期与领导人决策能力相匹配的权威型的管理风格和控制型的管理方法已逐渐不能适应事业部分权管理的要求 竞争的加剧要求事业部具有快速的市场反应能力，而目前操作管理为主的管理模式阻碍了组织向这一方向发展 法人治理结构规范化，职权利明确化，核心职能强化和人力资源管理