商旅服务合作协议.doc

Page PAGE 1 of NUMPAGES 8 商务旅行服务协议 编号： 本协议由 （以下简称甲方）与 （以下简称乙方）、 （以下简称丙方）商定，于 2011 年 月 日在上海签署生效。 三方在平等协商的基础上，本着互惠互利的原则，根据中华人民共和国法律及其它相关规定，就乙方、丙方共同为甲方提供商务旅行预订服务事宜达成协议。在签订本协议时，甲乙丙三方对协议的所有条款均无异议，对各自的权利、义务和责任条款的法律含义有准确无误的理解。 本协议一式三份，甲乙丙三方各执一份，具有同等效力。本协议经三方盖章或签字后生效，并且取代三方之前任何口头和书面信函。 甲方： 授权代表： 地址： 联系电话：010- 乙方： 丙方： 授权代表： 授权代表： 地址：上海市 地址： 联系电话： 联系电话： 乙方作为互联网信息服务商，为甲方提供酒店、机票等商务旅游服务信息的查询与预订；甲方所有预订费用结算，由乙方与丙方（丙方为乙方关联公司，具有旅游服务资质）共同提供。 甲方授权以下人员作为本协议涉及的商务旅行服务项目的总负责人，负责与乙方沟通协调。 联系人 联系电话 手机 传真 EMAIL 乙方与丙方共同授权以下人员作为本协议涉及的商务旅行服务项目的总负责人，负责与甲方沟通协调。 联系人 联系电话 手机 传真 EMAIL 甲方 ，负责协调管理其关联企业，甲方代表其关联企业、分支机构与乙、丙方签订本协议，与其关联企业、分支机构共同接受乙方、丙方的商务旅行预订服务，并统一协调其关联企业、分支机构支付商务旅行预订服务费用，乙方、丙方在结算时应按甲方的合理要求分别开具税务发票。甲方对其关联企业承担连带责任。 甲方关联企业名单： 服务内容 甲方委托乙、丙方负责有关商务旅行及相关活动的咨询及服务，其内容包括： 甲方的飞机票（及航空意外保险）的预订服务； 乙方的会员酒店预订服务； 甲方的奖励旅游服务； 甲方所需的在本协议服务范围内的相关分析报表。 其他议定的和旅行相关的服务。 服务方式 乙方为每位甲方指定的甲方相关人员（本合同中“甲方相关人员”指：甲方员工及甲方指定人员，包括但不限于甲方通过本协议第3条规定授权的方式所指定的任何人员，尽管该人员有可能不是甲方员工）提供《携程商务贵宾卡》，甲方承诺负责支付甲方相关人员的费用。对于预订服务，三方做如下约定： 乙方为甲方提供网上预订服务： ； 乙方为甲方提供呼叫中心电话预订服务： 电话号码：800 820 6699 手机用户：400 820 6699 境外及港澳台地区：086 21乙方目前已开通57个城市指定范围的送票上门服务。 具体城市名单、免费配送范围、收费配送范围及标准公布在乙方网站： HYPERLINK /flight/xuzhi.htm \l 44 \o /flight/xuzhi.htm#44 甲方取消机票预订时，按照各航空公司的规定执行。 甲方取消酒店预订时，按照各酒店的规定执行。 乙方在其呼叫中心设立客户服务电话800 820 6699-5，责成客户服务人员接收并处理甲方员工对乙方服务的投诉。 公司帐户支付机票预订流程 甲方相关人员通过乙方预订机票，可选择现金、信用卡、支票或公司帐户支付方式支付机票款（包括机场建设费、燃油附加费、机票税）、超出免费配送范围的配送费、及随机票购买的航空意外保险费（不单独购买）。 当甲方相关人员选择“公司帐户”支付时，甲方需按以下流程进行机票预订： 甲方采用密码授权方式，确认“公司帐户”支付机票。 甲方指定以下人员为授权确认人，只要甲方授权确认人报出授权密码并授权确认，认同为甲方同意支付