写字楼保洁方案.doc

写字楼保洁方案 　　篇一：写字楼保洁工作流程及服务标准 　　****保洁工作流程及服务标准 　　1 范围 　　本标准适用于****区域内的保洁服务。 2 基本要求 　　保洁人员应按公司规定统一着装，佩带胸牌、仪容仪表整洁端庄。 　　为业户、访客提供一个清洁、舒适的生活和工作环境。 操作规范化、管理科学化。 适时、及时、准时进行保洁服务。 爱护物业各项设施及财物。 　　及时处理垃圾，按指定地点分类安放废弃物。 节约用电、用水。 遵守安全条例和操作程序。 　　作业使用的材料和清洁剂不应对建筑物材质造成损害，维护建筑物原貌。 　　文明、有序作业，最大限度地减少对周围环境和业户生活、工作的影响。 　　3 保洁质量要求　　地面 　　墙面、柱面 　　公共卫生间 　　? 地面干净、干燥、无异味。 　　次 　　? 台面、镜面无明显水迹。 　　洁 　　? 小便斗、坐便器无黄渍。 　　洁 　　? 水龙头干净无污渍。 　　洁 　　? 隔屏板干净无污迹、无涂画。 　　洁 　　? 墙面干净、无浮尘。 　　洁 　　? 目视天花、灯具、墙角无灰尘、无蜘蛛网。 　　洁 　　每天湿拖2 　　每天巡回保每天巡回保每天巡回保每天1次保每周2次保每月2次保 　　? 卫生纸架、干手机表面无尘灰，卫生用品不短缺。 每天巡回保 　　洁 　　门、窗 　　标识宣传牌 　　表面无灰尘、污迹、无乱张贴。 洁 　　录像监控探头 　　外壳无灰尘、污渍、水迹。 洁 花盆 　　盆体表面无积灰，盆内无烟蒂、杂物。 洁 装饰树 　　树上无积灰、无坠挂物。 洁 　　垃圾箱、不锈钢痰盂 ? 表面干净，无污迹。 　　洁 　　每天1次保 　　每周1次保 　　每天巡回保 　　每天巡回保 　　每天1次保 　　? 垃圾箱内、不锈钢痰盂内的水保持干净（痰盂内烟蒂不超过2只）。 　　洁 　　消防设施 　　每天巡回保 　　? 灭火机箱、消火栓箱、警铃按钮外貌红色鲜艳，外表无灰尘、污 　　渍。 洁 　　? 箱内无积灰。 　　洁 排风口 　　? 无积灰、无污迹，空调进出风口网面无积灰。 　　洁 　　消防通道 　　? 扶手、栏杆及底部、根部干净无灰尘。 　　洁 　　? 台阶、平台干净无杂物、无泥土。 　　洁 　　? 墙面、天顶干净无积灰、污迹、无蜘蛛网。 　　洁 　　? 照明及附属设备无明显灰尘、污迹。 　　洁 　　? 通道门、门玻璃、门框按规定。 　　洁 　　地下停车库 　　? 目视地面无垃圾杂物、无积水。 　　洁 　　? 目视标识、指示牌无浮尘。 　　洁 　　? 掸墙面灰尘、清除管道表面脏物 　　洁 雨蓬 　　? 顶部无积灰、杂物。 　　洁 　　? 内侧框架干净，无印迹。 　　每天1次保 　　每周1次保每周1次保每天1次保每天1次保每月1次保每周1次保每周2次保每天巡回保每周2次保每月1次保每周1次保每周1次保 　　篇二：写字楼保洁服务工作标准 　　写字楼保洁服务工作标准 　　一．楼内卫生。 　　1．各楼层公共区域 　　（1） 地面：无废杂物、纸屑，无污迹，地毯平整、干净； 　　（2） 墙面：踢脚线、消防排烟口、警铃、安全指示灯、各种标牌表面干净，无灰尘、水迹、斑点； 　　（3） 电梯厅：墙面、地面、门框、电梯指示牌表面干净，无油迹、灰尘、杂物； 　　（4） 垃圾桶外表干净，无积垢、臭味； 　　（5） 玻璃窗（玻璃、窗框、窗帘、窗台）明净、光洁，无积尘、污迹、斑点； 　　（6） 各种设施外表（如大堂前台、广告牌、灯箱、消防栓箱、楼层分布牌等）；表面干净，无积尘、污迹、斑点。 　　2．卫生间 　　（1）地面：无尘土、碎纸、垃圾、无积水、无尿迹、污迹（凡含酸性的清洁剂不允许洒落在地面上）。 　　（2）洗手池：池壁无污垢、无痰迹及头发等不洁物。 　　（3）水龙头：无任何印迹、污垢，光亮、洁净。 　　（4）洗手池台面：无水迹、无尘土、无污物。 　　（5）镜面：无水点、无水迹、无尘土、无污迹。 　　（6）烘手器：无尘土、无污迹、无污垢。 　　（7）小便器：无尿碱、无水锈印迹（黄迹）、无污垢、喷水嘴应洁净。 　　（8）恭桶：内外洁净，无大便痕迹、无污垢黄迹。 　　（9）手纸架：无手印，光亮、洁净。 　　（10）纸篓：污物量不得超过桶底2/3。 　　（11）壁面：无尘土、无污迹。 　　（12）顶板：