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中国移动WAP业务SP培训 二○○八年二月 培训内容 第一部分 WAP基本知识 第二部分 WAP业务指南 第三部分 SP分层分级管理办法 （WAP部分） 第一部分 WAP基本知识 第一部分 WAP基本知识 WAP的概念 WAP简史 WAP的特点 WAP工作原理 关于WAP的几点说明 WML语言 MO手机上网 WAP的概念 WAP：Wireless Application Protocol 实现移动终端上网的一组无线应用协议 WAP简史 WAP的特点 WAP是公开的全球无线协议标准，并且是基于现有的Internet标准制定的。 WAP是针对无线环境的协议。 WAP和Internet协议相似。 符合WAP标准的电话所配备的微型浏览器，可与标准WEB浏览器相媲美。 WAP提供了一套开放、统一的技术平台。 WAP协议可以广泛地运用于GSM、CDMA、TDMA、3G等多种网络。 WAP工作原理 WAP工作原理 关于WAP的几点说明 WAP手机上网的终端匹配问题 WAP手机上网中的安全性问题 网关的关键作用 WML语言 WML：Wireless Markup Language WML与HTML类似，但有自己的特点 MO手机上网介绍 MO：Mobile On-line MO手机上网资费 基础通信费 使用中国移动的网络而产生的费用 GRPS：按流量 GSM(CSD)：按时间 信息服务费 使用SP提供的应用服务的费用 由中国移动代为收取 MO手机上网管理办法 操作方法 客户开通GPRS或CSD功能即可使用WAP业务 2004年5月1日后入网的客户默认开通GPRS GPRS上网典型设置 GPRS连接点（APN）：cmwap 用户/密码：留空 认证模式：一般 代理服务器：72 安全：关闭 主页： 第二部分 手机上网之WAP业务分册（V3.0） 中国移动通信有限公司 二○○七年一月 内容介绍 第一章 概述** 第二章 商务合作模式* 第三章 SP准入管理*** 第四章 SP日常合作管理*** 第五章 计费结算管理*** 第六章 客户服务管理** 第七章 营销推广管理 第八章 SP网络管理要求 第九章 SP投诉管理 附件一 手机上网WAP业务设计规范 附件二 手机上网WAP业务排序规则 附件三 梦网SP手机上网业务信用积分管理办法 引言 业务定义 业务定义（续） 相关术语 全网WAP业务频道分类 在移动梦网总站上共提供11个业务频道 移动梦网湖南站—“湖南风采” 掌上营业厅、无线音乐排行榜、梦网邮箱、掌上湖南、图铃馆、手机娱乐城、潇湘书院、电子商务、手机视频等栏目。 合作基本原则 中国移动与拥有相关资质许可的SP在遵守国家法律、法规和相关行业管理政策的基础上，就共同推进中国移动通信无线数据和语音增值业务进行公平合作，实现合作共赢。 合作双方：中国移动、拥有相关资质许可的SP 合作前提：遵守国家法律、法规和相关行业管理政策 合作内容：共同推进中国移动通信无线数据和语音增值业务 合作目标：共赢 中国移动与SP的三类合作 信息费定价原则 计费方式 按次：业务资费不超过2元 包月：业务资费不超过8元 免费 各频道和子频道可分别设定子频道资费标准，但所有资费均不得超过同类上限。 如SP对高资费业务代码具有特殊需求，需单独提出申请。 新增SP资质准入必要条件 SP在提交全网WAP业务申请前，必须至少满足如下条件： 许可证条件：必须具有信息产业部颁发的《跨地区增值电信业务经营许可证》。 本地运营推荐条件：必须获得至少一个省公司的本地运营推荐（具体条件见后） 业务数量条件：每个新增SP每次业务申报最多不能超过5个，新增SP业务评估通过数量必须为3个或3个以上，否则视该SP资质评审不通过。 客户服务条件：提供直线或手机电话，手机必须为客服专用，不得更换；保证7×24小时工作；拨测接通率不低于90%。 本地运营推荐条件 在本地接入运营时间不得少于5个月 本地运营期间连续3个月每月信息费均不得少于3万元/月 本地运营期间连续3个月订购并使用用户数每月不得少于2万 该SP已有的全网各业务线信用积分（含推荐省本地各业务线），在推荐当月前的连续3个月积分均在70分以上 所有待申报的全网WAP业务经过当地省公司审核通过 从当地省公司正式推荐的下月起开始计算，推荐的有效期为3个月，期间SP未提交全网WAP接入申请或未通过WAP全网业务评估的，该推荐失效。在中国移动合作服务中心查询省公司推荐结果。 新增SP的业务准入 新增SP的业务准入详见《第四章 SP日常合作管理》 第一节 业务接入流程。 合作协议管理 协议双方：中国移动通信有限公司与移动梦网WAP业务服务提供商（SP） 协议原则 平等、诚信、双赢的原则 诚实、守信、双赢的原则 协议名称 “中