OJT宝典-部属培育与工作教导方法.doc

HYPERLINK javascript:void(0); OJT宝典-部属培育与工作教导方法 ★课程提纲 ——通过本课程，您能学到什么？ ? 第一讲 现代人才发展与员工培养的相关性（上） 1．引言 2．现代企业对员工需求的定义 3．不同时代的教育系统分析 4. 现代企业如何应对环境变局（一） ? 第二讲 现代人才发展与员工培养的相关性（下） 1．现代企业如何应对环境变局（二） 2．现代企业对知识管理的关键 ? 第三讲 各类型部属培育的原则与目标 1．企业对员工培训的盲点 2．不同类型的部属的培训 3．从学习的方式探讨有效教导方法 ? 第四讲 部属培育的各项特性掌握 1．掌握培育部属的最佳时机 2．一般员工的能力发展阶段 3．如何掌握有效学习曲线 4．一般主管常犯的教导误区 ? 第五讲 高品质的部属教导流程制定 1．如何确认培训内容 2．如何有效掌握教的步骤 3．如何确定检控效能 4. 工作教导的三种类型 ? 第六讲 高效能部属培育的运作手法 1．OJT的真正意义与技巧 2．教导≠培训的认知 3．有效培育新属该有的决心 4．有效培育新属的关键 ? 第七讲　如何有效进行日常工作的教导 1．如何认知日常工作教导的关键 2．日常工作教导的真正含意 3．如何真正掌握日常工作（一） 第八讲　各类型部属的教导特性分析（上） 1．如何真正掌握日常工作（二） 2．从学习者角度分析学习 ? 第九讲　各类型部属的教导特性分析（下） 1．管理如何做到“无为而治” 2．如何掌握部属的挫折耐度 ? 第十讲　如何透视部属学习的真实心理 1．探讨学习压力的产生 2．分析工作企图与学习的关系 3．如何应用激励技巧提升学习的欲望 ? 第十一讲 教导各类型部属的秘诀与技巧 1．透视人格特质结合教导 2．如何结合教与导的关键 ? 第十二讲 如何在教导中得到部属的信服 1．如何在教导中建立公信力 2．如何建立部属的学习意识 3．基层员工的教导关键 4．各种学习成效的检核方法 ? ? 第一讲 现代人才发展与员工培养的相关性（上） ? 企业主管对部属培育的现状 ? 作为企业的主管，对员工进行培训教育是非常重要的，但目前国内很多企业的主管对其不够重视，原因在于： 第一，企业主管缺乏紧迫感，尚没有意识到部属培育的重要性； 第二，对部属培育的相关学科研究不够深入。部属培育的课程属于社会研究，但却具有很高的学问，以前研究的人较少。 ? 企业中员工的分类及培训方式的不同 ? 企业中的员工，根据岗位的不同可以划分为三个层次：制定企业经营战略的经营层员工、负责企业日常管理的管理层员工和具体执行业务的执行层员工。对这三类员工的培训内容和培训方法也有着较大的差异。而如何培训员工，培育出各个层次的优秀员工，是企业主管应该好好研究的问题。 ? 【案例】 林先生的收获 林先生是中国台湾的一位企业家。他经过25年的商场拼搏，目前拥有的公司涉及IT卖场、美容连锁店、顾问公司等。很多朋友问他，这25年来他到底赚到了些什么？林先生回答说：“我赚到了一个制造金钱的系统，等于说我有一群好员工和一个好的管理系统。这个系统每天都会为我制造一点钞票，这是一件很愉快的事情！” 可见，经营企业的实质就是建立一个运转好、效率高的员工团队，再加上一个合适的管理系统，就可以实现企业的经营目标。而形成一个好的员工团队，就必须把原来参差不齐的员工都培育成高素质的人才，所以企业主管必须要对部属进行培育。 ? 现代人的工作价值观 ? 在探讨培训的重要性之前，先来分析一下现代人的工作价值观。现代人的工作价值观体现了招募、培训、用人、留人四个方面。这种价值观不但可以用在企业里，也可以用在家庭里。 ? 1.家庭里的工作价值观 家庭里的成员关系就如同企业里的合伙人或者员工的关系，也体现了招募、培训、用人、留人四个方面。例如，找对象可以看作是一种企业合资或者招募员工，如果双方关系处理不好，“企业”就可能“倒闭”；生下一个孩子可以看作是招募员工，孩子如果教育不好，就会影响整个家庭；抱养一只小狗也可以看作是招募员工，小狗如果养不好，就会将家弄得乱七八糟。 ? 2.企业里的工作价值观 在企业里，一个人为什么每天要兢兢业业地工作？为了生存，人付出劳动，换取薪资，来满足生存的需要，这种工作的思想是出于个人目的。当个人工作做好以后，可能就开始带一个小团队，当这个管理职位也做好以后，就又有可能被提升做高层主管了。 ? 现代企业发展的特性分析（上） ? 1.现代企业对人力需求的定义 在不同经济时代的企业中，人与人力的关系经历了以下三种关系： ? 农业时代：人＝人力 人等于人力，就相当于只要是个人，他就有用。这种情况描述的是农业时代的人力需求。在农业时代，劳动工作很简单，只要体力好，就可以从事工作。 ? 工业时代：人≠人力 随着社会从农