新员工入职培训实施细则.docVIP

 PAGE \* MERGEFORMAT 11 新员工入职培训实施细则 总则 为规范公司新员工入职培训管理，使新员工能够尽快熟悉和适应公司文化，了解公司制度和行为规范，快速地胜任新的工作，按照《员工培训管理办法》（以下简称办法）的要求，结合公司实际，制定本细则。 《办法》中所指新员工：指新加入公司，入职半年内或仍处于实习期、试用期的员工；不包含不同性质的岗位调整或集团属下不同单位间调动的正式员工。 《办法》中所指新员工入职培训：指新员工进入企业工作后的第一个培训环节。成功的新员工培训可以起到传递企业价值观和核心理念，并塑造员工行为的作用，它在新员工和企业之间架起了沟通和理解的桥梁，为新员工迅速适应企业环境打下了坚实的基础。 新员工入职培训，除人事管理制度及培训管理制度另有规定外，均依本细则执行。 职责 管理职责 新员工入职培训由企业文化与培训处归口管理，负责新员工入职培训的组织、协调和监督。 人力资源中心负责员工关系管理人员负责向新员工介绍入职后的工作、生活情况。 企业文化与培训处负责新员工基本（通用）课程内容的编制、讲授和考核。 员工所在部门负责新员工岗位职责、岗位知识及工作标准、流程等制度的培训。 企业文化与培训处为每一位员工建立培训档案，并将新员工培训考核情况纳入员工转正考核管理。 培训内容 入职须知内容 以培训《新员工试用期手册》的内容为主，简单介绍新员工在试用期的应知、应会部分，以及对新员工试用期的工作、生活要求。目的是通过员工对工作、生活环境的初步了解，掌握公司内部及周边环境，方便员工进入工作岗位和衣食住行。 生活方面 公司生活设施； 就餐方法； 交通、公司出入情况； 周边商业环境等。 工作方面 试用期间需要做的事； 工作的性质和要求； 上、下班时间、考勤纪律； 内部沟通和联络方式； 办公室管理； 办公设施、设备等。 通用知识培训 通用知识培训是指对新员工进行公司概况、企业文化、规章制度等方面的培训。以人力资源中心主编的《员工手册》内容为主，结合实际情况进行讲授。主要内容??下： 通用知识培训在新员工入职两周内进行。 公司概况 公司的发展历史、精神、行业特点、成长趋势与未来发展目标； 公司的经营理念、规范和标准； 公司的产业和组织机构； 各部门职责等。 公司规章制度 员工行为规范； 绩效考核制度； 薪酬制度； 培训制度； 奖惩制度； 考勤制度； 办公设备使用等。 理论知识 礼仪培训； 沟通技巧； 职业发展规划； 专业技能知识； 岗位认知 员工所在部门的简要介绍； 部门的主要职能； 新员工的岗位主要职责。 实地参观（一般视情况进行，不作强制培训项）。 引荐新员工所在部门人员。 （七）通用知识培训原则上由公司人力资源部根据需要组织进行。人力资源部应提前3日向应参加培训的新员工所属部门发出培训通知。 （六）培训内容根据企业发展以及培训目标不同可另行调整。 上岗培训 上岗培训是新员工培训的重要部分，培新员工上岗培训的时间安排由企业文化与培训处视员工所属部门性质不同而定。 安排专人（新员工入职指导人）对新员工以“师带徒”的方式，实行“传、帮、带”，对新员工的成长全程的支持和帮忙，跟踪考核。 部门负责人代表部门对新员工表示欢迎，介绍新员工认识部门其他人员，并协助其较快地进入工作状态。 部门工作引导主要包括： 介绍部门结构、部门职责、制度 介绍部门相关岗位的工作内容 业务方面的规章和制度； 介绍部门工作流程； 新员工岗位职责介绍、业务操作流程和作业指导； 培训基本专业知识技能； 相关部门人员介绍； 相关部门主要职责； 本部门与相关部门联系事项； 未来部门之间工作配合要求等。 培训实施 培训时间安排 新员工入职须知内容培训以员工入职三天内完成，主要是通过介绍、参观和专人（部门主管或入职指导人）带领。 员工通用知识培训一般由公司进行集中培训，时间为新员工入职后10天内。 上岗培训为1个月内进行紧凑性培训；2至3个月内进行深入培训，主要是知识、技能、思想品德等，补充教育和部门的传、帮、带。 培训讲师的确定 新员工入职培训的讲师由企业文化与培训处安排。应对公司内部组织结构、公司业务、以及公司发展情况熟悉了解，同时可以邀请其他部门主管、专业技术人员就不同的内容给新员工进行培训。 新员工上岗培训师主要由所在部门安排，一般由入职指导人和部门主管进行。 培训设备和设施 在新员工入职培训实施过程中，会使用到投影仪等设备，在授课前，要将这些设备的准备工作落实到位，以保证培训工作的正确进行。 通用知识培训过程控制 讲师对企业的政策、法规及规章制度进行仔细说明，例如发薪方法及日期，晋升制度，休假及请假规定，员工福利制度，作息时间及轮班制度，迟到、早退、旷工处分办法，劳动合同协议，聘用，解雇规定，在职员工行为准则等。 在讲授企业文化精