8章公关专题活动.ppt

第八章 公关专题活动 本章学习目标： 了解公关专题活动的类型。 一、公关专题活动的类型与原则 1、社会赞助 概念： A、赞助体育活动 主要赞助项目: B、赞助文化活动 赞助项目: C、赞助教育事业 主要赞助项目 D、赞助社会福利事业 主要赞助项目 C、大众媒介关注原则 （3）社会赞助的实施步骤（重点） 健力宝集团赞助24届奥运会中国代表团计划书 [1] 赞助目标：通过赞助活动提升组织形象。 [2] 赞助对象：1988年第24届奥运会中国代表团 [3] 赞助形式：提供运动型饮料—健力宝 [4] 经费预算：500万元 [5] 赞助主题：健力宝——健康的饮料。 [6] 选择传播机构和传播方式：中央和广州主要传媒；以电视和报刊传播为主。 [7] 制订实施方案: 2、新闻发布会 概念： B、选择主题要合适 怎样选择？ （4）会议工作程序(重点) 总原则 （5）新闻发布会的注意事项 事前作好排练，发现问题及时纠正。 对待各媒体记者一视同仁，不能有任何区别。 所有工作人员与组织的宣传口径保持一致。 公关员和服务生做好会议的接待和记录工作。 主持人和发言人要注意言谈举止和会场的气氛引导。在发言冷场时，适时引导记者提问，而在记者争相提问时，又要维持好会场次序。 事先准备好回避问题的方式和技巧。 避免造成对立情绪，在发现对立苗头时，要善于控制和化解。 （6）会后情报工作 全面收集与会记者在媒体上发表的文章，将其归类分析，检查有无漏发信息（公关员） 思考题 试述新闻发布会的筹备工作和程序要求 在新闻发布会上，公关员应做哪些工作 新闻发布会后，公关员应注意哪些事情 3、庆典活动 概念： （1）庆典活动的作用 可引起三大效应： 实力效应 合力效应 （2）庆典活动的主要类型（4类） C、庆功典礼 （3）庆典的组织程序（重点） A、庆典主题策划 D、落实致辞人和剪彩人 （4）庆典注意事项（要点） A、准备充分 优秀案例：深圳“锦绣中华”的开业庆典 4、展览会 概念： （1）展览会的特点 A、综合运用多种传播手段，能给观众留下深刻印象 C、效率高，省时省力 (2) 展览会的作用（3点） 促进公众对组织的了解 （3） 展览会的种类 A、按场地，可分为室内展览、露天展览 按形式，可分为固定展览、流动展览 （4）展览会的组织工作程序（重点） A、分析举办展览会的必要性 C、确定展览类型和参展单位 E、做好工作人员的培训 5、公关谈判 （1）概念 指双方或数方组织就一项涉及到各方利益的问题，利用协商的手段，经反复调整各自的目标，在满足己方基本利益条件下达成一致认识的过程。 由上可见，其含义包含四个基本内容： A、两个或两个以上参加者。 B、各方都有自己的目标和利益。 C、主要手段是协商 D、成功的前提：各方利益大部分得到满足。 （2）公关谈判的基本原则（重点，5条） 友好协商原则 公关谈判是在矛盾冲突中寻求双方共同认可的目标，因此，双方必须以友好协商的态度作为基调。任何违背友好协商的态度，如欺骗、强制等，都会使谈判失败。 平等互利原则 指双方身份上的平等、经济和政治上的互利。因此，双方虽组织有大小、实力有强弱。在谈判桌上地位是平等的。 合法性原则 指谈判过程和内容都必须符合法律的要求。凡是不合法的谈判过程（如强制）和内容，都是无效的。 时效性原则 即在谈判中讲求省时和高效。在相对短的时间内达到谈判的目标。谈判中最忌讳马拉松式谈判。 最低目标原则 指在不违背总体利益的前提下，制定谈判的最低目标。谈判中最忌讳对对方过高的要求和苛刻的条件，因此，多为对方作想，双方各退一步，是谈判成功的基本前提。 （3）谈判的一般程序 谈判一般分准备、交锋、妥协让步三个阶段，因此谈判的工作程序也是围绕这三个方面进行的。 A、准备阶段 准备阶段的工作可分为以下几个环节： [1] 确立意向（是否谈判）和目标（最高、最低目标）。 [2] 收集资料 常言道“知己知彼，百战百胜”，尽量收集对手的资料，了解对手，是谈判成功的前提。 [3] 制定谈判方略 根据谈判目标（最高最低）设计谈判技巧（施压、控制、协商、迂回、拖延等战术）。 [4] 人员选择 首席代表：具有优秀