项目经理复习.docx

（一）软件企业集成资质 资质 注册资本 主要负责人 主要技术负责人 财务负责人 登记自主开发软件 人才实力 项目经理人数 综合条件 质量管理体系 1级 5000万 5年it管理经验 5年集成技术经历加高级资质 高级职称 不少于20个，近三年不少于10个 员工不少于220人，本科以上80% 不少于30名，其中高级不少于10人 取得系统二级资质不少于2年 国家认可第三方认证，有效运行不少于一年 2级 2000万 4年it管理经验 4年集成技术经历加高级资质 中级以上职称 不少于10个，近三年不少于5个 员工不少于150人，本科以上80% 不少于18名，其中高级不少于4人 取得三级资质不少于1年 国家认可第三方认证，有效运行不少于一年 3级 200万 3年it管理经验 3年集成技术经历加中级资质 初级以上职称 不少于3个 员工不少于50人，本科以上60% 不少于6名，其中高级不少于1人 取得四级资质不少于1年或从事系统集成业务不少于两年 国家认可第三方认证，并有效运行 4级 30万 2年it管理经验 2年集成技术经历加中级资质 初级以上职称 有一定的技术开发能力 员工不少于15人，本科以上60% 不少于2名 已建立质量管理体系，并能有效实施 （二）软件质量管理过程 软件质量管理过程包括：质量保证过程、验证过程、确认过程、评审过程、审计过程（p89） 软件质量保证过程通过计划制定、实施和完成一组活动提供保证，这些活动保证项目生命周期中的软件产品和过程符合其规定的需求。 验证过程试图确保活动的输出产品已经被正确制造 确认过程则试图确保建造了正确的产品 评审与审计过程包括：管理评审、技术评审、检查、走查、审计 管理评审的目的是监控进展，决定计划和进度的状态，确认需求及其系统分配，或评价用于达到目标适应性的管理方法的有效性。 技术评审的目的是评价软件产品，以确定其对使用意图的适应性，表明产品是否满足规范说明并遵从标准。 检查的目的是检测和识别软件产品异常。 走查的目的发现异常、改进软件产品、考虑其实现、评价是否遵从标准和规范说明，类似于检查，但不那么正式。 软件审计的目的是提供软件产品和过程对于可应用的规则、标准、指南、计划和流程的遵从性的独立评价。是正式组织的活动。 （三）快速以太网 快速以太网标准，100Base-Tx/Fx/T4都是快速以太网标准，传输速率为100Mbps，其中100Base-Tx以5类非屏蔽双绞线（UTP）为传输介质，100Base-Fx以光纤为传输介质，100Base-T4以3类非屏蔽双绞线（UTP）为传输介质。 （四）组建项目团队的工具和技术有事先分派、谈判、采购和虚拟团队 （五）项目绩效评审的主要目标是决定项目是否进入下一阶段 （六）团队建设一般经历形成阶段、震荡阶段、正规阶段（规范阶段）、表现阶段（发挥阶段） （七）风险识别方法：（主要输入项目范围说明书、风险管理计划、项目管理计划，输出是风险登记单） 德尔菲技术：专家以匿名方式参与此项活动，问卷汇总后在专家中传阅，请他们进一步发表意见，经过数轮后得到对风险的一致看法 头脑风暴法：对风险进行集思广益，可以以风险类别作为基础框架，然后再对风险进行分门别类，并进一步对其定义加以明确 SWOT方法：优势 Strength,劣势 Weakness，机遇Opportunity，挑战 Threat 检查表：将可能发生的潜在风险列于一个一个表上，供识别人员进行检查核对，检查表所列都是历史项目曾发生过的风险，是项目管理经验的结晶 图解技术： 因果图：又叫石川图或鱼骨图，用于识别风险的成因 系统或过程流程图：显示系统的各要素之间如何相互联系以及因果传导机制 影响图：显示因果影响 （八）风险定性分析方法：考虑风险发生的概率，风险对项目目标和其他因素的影响，对已识别风险的优先级进行评估。（输入：范围说明书、风险管理计划、风险登记单，输出是更新过的风险登记单即有优先级的风险登记单） 风险概率与影响评估法、概率和影响矩阵、风险分类、风险数据质量评估和风险紧迫性评估。 （九）风险定量分析方法：对排序在先的风险进行量化分析 期望货币法、计算分析因子、计划评审技术、蒙特卡罗分析（随机模拟法） （十）应对风险的基本措施：规避、接受、减轻、转移 （十一）要约是希望和他人订立合同的意思表示，要约邀请时希望他人向自己发出要约的意思表示。 寄送的价目表、拍卖公告、招标公告、招股说明书、商业广告等为要约邀请，商业广告内容符合要约规定的，视为要约。商场的有奖销售活动为要约。 （十二）合同内容包括以下条款：当事人的名称、姓名和住所，标的，数量，质量，价款或者报酬，履行期限、地点或方式，违约责任，解决争议的方法。 （十二）配置管理的流程如下： （1）建立并维护配置管理的组织方针 （2）制定项目