人力资源管理的重点.doc

一些基本理论、基本知识都容易出选择题 计算题大概会是保险的计算，离职率，加班费等方面的计算 题型为：单选　多选　简答　论述　计算题　案例分析 人力资源管理考试重点：（数字表示页码） ２　人力资源管理概念的相关内容，如提出的时间，人物，核心等　（要细看） ３　人力资源与其他资源相比，有什么特点 ４　人力资源的定义与内容（了解，看看） ８　人力资源管理阶段的内容 （如第一次提出人力资本概念的是谁，被称为人力资本之父的是谁之类的） ９　人事管理和人力资源管理的关系（老师貌似比较强调这个） １８　人力资源管理角色的变化 ２０　能级对应关系 ２３　人力资源管理的基本手段包括哪些 ２６　目标管理手段的相关知识点 ３７　工作分析的含义 ４６　定性的工作分析方法，了解、辨别各自的优缺点 ６４　工作说明书－工作分析的成果展示 （组成部分，工作描述包括的内容等，懂得结合招聘与录用的知识点模拟写招聘广告） ７８　人力资源规划的含义 ７９　人力资源管理的内容 ８３　人力资源管理的程序（５个阶段） ８６　确定人员供求平衡政策 （要了解需求大于供给时，当出现人力过剩时，分别有哪些政策） １１１　人员招聘的一般程序（１１２的图可加深理解，注意表述的时候要完整、到位） １１９　比较内部招聘和外部招聘的优劣势 １３６　招聘筛选的方法 １４１　面试（面试的准备、技巧等） １６５　培训需求分析（老师强调要了解培训需求分析在组织、作业和个人三个层面这一点的内在知识点） １７５　确定培训的方法（要知道每个培训方法对应的内容是什么） １７８　培训效果的评估（４个层面） １８３　入职培训的内容有哪些 １９３　职业计划制定的步骤 ２０７　效绩的含义及其特点 ２１３　绩效考核方法的基本类型（能从特点判断出属于何种类型） ２１６　绩效考核的方法（重点掌握末位淘汰法，量表法，ＫＰＩ考核体系，平衡计分卡和３６０度考核）　　　　２３１页最后一行的“过程和学习和成长”改为“过程以及学习和成长” 考核者的选择（要求不高，知道则可，分清考核者、被考核者） ２５７　表薪酬的构成（了解其具体构成，不要搞混） ２６０　影响薪酬制定的主要因素 ２６１　薪酬制度设计过程的七个步骤 ２６３　职位评价（重点是２６６的计点法） ２７４　薪酬结构的设计（企业不同阶段选择何种薪酬结构） ３０２　福利形式（要知道各种福利的内容包括有哪些） ３１６　入职管理 劳动合同的内容（要细看，必备条款有哪些，补助条款有哪些） 劳动合同的形式 劳动合同的种类（３种，知道则可） 试用期管理（要细看） ３２１　工资报酬 工作时间和休息、休假（工作时间主要标准，休假如何规定等，要学会计算） ３２３　社会保险（５个方面） ３２７　劳动合同的解除 ３４１　劳动争议处理（４种形式） ３５５　第九章　了解美国和日本的人力资源管理的特点 以上为老师所给的重点，以下为个人的整理，有些内容是书上的，有些是课件上的，也有些是以前的一些资料的，有的有表明出处，有的没有，仅供参考。还是以书本为重点。 第一章　导论 人力资源，又称劳动力资源或劳动力，是指能够推动整个经济和社会发展、具有劳动能力的人口总和。人力资源的最基本方面，包括体力和智力。如果从现实的应用形态来看，则包括体质、智力、知识和技能四个方面。 为什么说人力资源是人类最重要的资源？ 人力资源师财富形成的关键因素，是经济发展的主要力量，知企业的首要资源 人力资源管理，就是指运用现代化的科学方法，对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配，使人力、物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才，事得其人，人事相宜，以实现组织目标。 人力资源管理内容包括：工作分析人力资源规划、、招聘和选择人员、员工的培训与发展 效绩管理、薪酬和福利 人力资源与其他资源相比较有哪些特点？ 3 生物性，能动性，时效性，智力性，再生性，社会性 人力资源管理和人事管理相比较有哪些不同？P10（看书，下面是从课件和以前的资料中来的） 人力资源管理和人事管理之间是一种继承和发展的关系 从管理视觉上看：人力资源管理视员工为第一资源，人事管理视员工为负担，成本 从管理活动上看：前者是组织和员工的利益共同实现，后者是组织短期目标的实现 从管理内容上看：前者非常丰富，后者只是简单的事务管理 从管理地位上看：前者是战略层，后者是执行层 从部门性质上看：前者是生产效益部门，后者是单纯的成本 从管理模式上看：前者是以人为中心，后者是以事为中心 从管理方式上看：前者强调民主，后者是命令式、控制式 从管理性质上看：前者是战略性、整体性，后者是战术性、分散性 　　　　人事管理与人力资源管理的关系表 人事管理 人力资源管理 环境 国内 内部 全球 外部 管理导