2015连锁企业门店存在的问题及对策必威体育精装版[12页].docVIP

封 面 作者：ZHANGJIAN 仅供个人学习，勿做商业用途 连锁企业创办论文 题 目：　连锁企业门店存在的问题及对策分析 准考证号：　　　　 010115401443 身份证号：　　　　 姓 名：　　　　 张赛赛 内容摘要 随着我国市场经济飞速发展，现今的连锁企业逐步壮大，我国连锁超市已逐渐形成良好的势头，但跟发达国家相比，差距还是不小的。连锁经营这一新的商业经营方式和组织形式是指在商业活动中，若干同行业的店铺，共同进货，统一经营战术，经营相同的商品，达到提高规模效益的目的。但在快速发展的过程中也出现了许多的问题。为了进一步促进我国商业连锁经营的健康发展，需要我们对这些问题进行认真地研究并努力寻求解决问题的对策和措施。 内容摘要 1个人收集整理 勿做商业用途 录 1 连锁企业门店存在的问题及对策分析 1个人收集整理 勿做商业用途 1 二、连锁经营管理的概述 2个人收集整理 勿做商业用途 2个人收集整理 勿做商业用途 2个人收集整理 勿做商业用途 3个人收集整理 勿做商业用途 3个人收集整理 勿做商业用途 3个人收集整理 勿做商业用途 3个人收集整理 勿做商业用途 ,人才缺乏 3个人收集整理 勿做商业用途 5个人收集整理 勿做商业用途 5个人收集整理 勿做商业用途 5个人收集整理 勿做商业用途 5个人收集整理 勿做商业用途 ,积极引进和培养人才 6个人收集整理 勿做商业用途 7个人收集整理 勿做商业用途 连锁经营作为零售商业的一种形式，首先在美国产生并发展起来，以后逐渐传到欧洲一些资本主义国家和日本。连锁经营凭借其独到的优越性，在发达国家得到了迅 速地发展，其销售额在社会商品零售总额中的份额均超过30％，美国更是高达60％，成为零售业的主要形式。中国的连锁经营从80年代末、90年代初起步，到现在已进入发展期，其发展速度和产生的效果是始料未及的，这种现代化、规范化、组织化程度较高的商业零售形式很快就为人们所接受，并且已成为流通领域新的经济增长点。　目前，在我国连锁经营具有的直营连锁、自由连锁、特许连锁三种形式中，已形成以直营连锁为主，连锁起步发展的格局。从国际连锁业发展的经验来看，当直营连锁发展到一定规模，形成自身的品牌和管理模式后，都转向以特许连锁为主。当今连锁作为商业服务业发展的一个基本经营方式，在全球化、国际化的潮流中正以强劲的势头迅速发展。个人收集整理 勿做商业用途个人收集整理 勿做商业用途 个人收集整理 勿做商业用途 个人收集整理 勿做商业用途 连锁店经营过程中存在的问题个人收集整理 勿做商业用途 1.电子商务化程度跟不上新经济发展的节奏，现在网上购物已经普及人们的生活，使人们可以上班购物，下班坐等收货，非常便捷，且优惠活动力度也很大，例如最近比较活的天猫超市送红包活动，已经轰动整个大北京城，随处可见天猫超市快递信息，可见电子商务推广对连锁店的重要性。个人收集整理 勿做商业用途 2.个人收集整理 勿做商业用途 京客隆在昌平公交站附近2亿，但是二拨子人口不到2万，市场购买力低，而连锁店的规模却比昌平县城总店还要大，所以商品卖不出去，连锁店亏损严重。其他地区的连锁店的情形也大致如此，结果正是这个店最终薄利多销，促销活动多，而实际利润小，勉强维持个人收集整理 勿做商业用途 连锁经营理念落后,人才缺乏目前,不少连锁零售企业经营管理手段和经营理念还停留在原有经验的基础上,依靠个人才学和经验进行决策,凭借员工的工作热情和个人的服务技巧销售商品,没有经营特色,服务质量不高。经营管理水平及经营理念总体上落后。经营管理水平上不去的关键在于人才缺乏。加上个体户、中小民营企业家创建的连锁零售企业由于受投资者个人才学、知识层次、思想观念的制约,在经营管理方面还存在许多误区，在用人方面任人唯亲，致使连锁零售方面的专业人才相对缺乏,对人才的培养和引进也有一定的局限性。这种不合理的人力资源配置造成企业观念陈旧、人心涣散,竞争力不高。个人收集整理 勿做商业用途 的问题对策个人收集整理 勿做商业用途 个人收集整理 勿做商业用途 个人收集整理 勿做商业用途 转变理念,积极引进和培养人才国际外来零售企业投巨资来我国发展,主要的优势不在于资金、技术、市场,而在于其先进的经营理念和高素质的经营人才。我国连锁零售企业与外来企业的差距也就是理念和人才上的差距。本土企业应在经营理念上一改过去粗放式的经营管理和短期行为以及不重视消费者的现象,转变经营理念。建立规范的业务运行制度,