三体系管理体系手册汇编电梯公司.docVIP

PAGE / NUMPAGES 管理手册目录 0.1 管理手册发布令 3 0.2 法人申明 4 0.3 管理者代表任命书 5 0.4 质量保证工程师任命书 6 0.5 质量保证体系各控制系统责任人员任命书 7 0.6 员工代表推荐书 8 0.7 企业简介 9 0.8 质量和职业健康安全方针- 10 0.9 质量和职业健康安全目标 11 10 组织机构图 12 11 职能分配表 13-15 1. 范围 16 1.1 总则 16 1.2 应用 16 2. 引用标准 16 3. 术语和定义 16 4. 质量健康安全环境管理体系 16 4.1 总要求 16 4.2 文件要求 17 4.2.1 总则 17 4.2.2 质量健康安全环境管理手册 17 4.2.3 文件控制 17 4.2.4 记录控制 17 5. 管理职责 18 5.1 管理承诺 18 5.2 关注相关方要求 18 5.2.1 以顾客为关注焦点 18 5.2.2 关注其他相关方的要求 18 5.3 质量健康安全环境方针 18 5.4 策划 18 5.4.1 质量健康安全环境管理体系策划 18 5.4.2 管理体系过程、危险源、环境因素的识别、评价和控制策划 18 5.4.3 法律法规和其他要求 18 5.4.4 目标和指标 19 5.4.5 职业健康安全、环境管理方案 19 5.5 职责、权限与沟通 20 5.5.1 职责和权限 20 5.5.2 管理者代表 22 5.5.3 内部协商和沟通 22 5.6 管理评审 23 5.6.1 总则 23 5.6.2 评审输入 23 5.6.3 评审输出 23 6. 资源管理 23 6.1 资源的提供 23 6.2 人力资源 23 6.2.1 总则 23 6.2.2 能力、培训和意识23 6.3 基础设施 24 6.4 工作环境 24 7. 产品实现和职业健康安全、环境运行控制 24 7.1 产品实现和职业健康安全、环境运行控制的策划 24 7.2 与顾客及其他外部相关方有关的过程 24 7.2.1 与产品有关的要求的的确定 24 7.2.2 与产品有关的要求的的评审 24 7.2.3 顾客沟通 25 7.3 设计和开发 25 7.4 采购 25 7.4.1 采购过程 26 7.4.2 采购信息 26 7.4.3 采购产品的验证 26 7.5 生产和服务提供 26 7.5.1 生产和服务提供的控制 26 7.5.2 生产和服务提供过程的确认 27 7.5.3 标识和可追溯性 27 7.5.4 顾客财产 27 7.5.5 产品防护 27 7.6 监视和测量设备的控制 28 7.7 环境、职业健康安全运行控制 328 7.8 应急准备和响应 28 8. 测量、分析和改进 28 8.1 总则 28 8.2 监视和测量 29 8.2.1 顾客满意 29 8.2.2 管理体系内部审核 29 8.2.3 过程的监视和测量 29 8.2.4 产品的监视和测量 29 8.2.5 职业健康安全、环境检测和合规性评价 30 8.3 不符合控制 30 8.4 数据分析 31 8.5 改进 31 8.5.1 持续改进 31 8.5.2 纠正措施 31 8.5.3 预防措施 31 9 执行特种设备许可制度- 32 附录1：程序文件清单33 01 管理手册发布令 为适应改革和发展的需要，树立良好的企业外部形象，确保公司产品质量合格、环境管理达标和广大员工职业健康安全，进一步增强公司的市场竞争能力，持续满足电梯制造、安装、维修、改造市场需求和顾客、相关方要求，不断提高我公司的整体管理水平，推动本公司管理与国际标准接轨，依据GB/T19001-2008、GB/T24001-2004 及GB/T28001-2001TSG ZOOO4-2007《特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求》、TSG ZOOO5-2007《特种设备制造、安装、改造、维修许可鉴定评审细则》标准的要求，并结合本公司实际情况编制《质量、环境和职业健康安全管理手册》，以下简称“管理手册”。 本管理手册阐述了公司质量、环境和职业健康安全管理体系的各项控制活动和要求，是公司开展质量管理、环境管理及职业健康安全管理活动、过程和绩效改进的纲领性文件。为不断满足顾客需求，规范企业环境行为及保障员工健康安全提供了行动准则。现予以批准公布，于2012年1月1日起正式实施。公司全体员工必须认真学习，严格遵照执行，并持续改进。 本公司法人承诺对本公司特种设备制造、安装、改造、维修质