工会立足本职工作提高自身素质演讲稿.docx

工会立足本职工作提高自身素质演讲稿 　　各位领导、同志们：大家好！千帆竞发，百舸争流，在当前市场激烈竞争的浪潮中，谁主沉浮？企业的兴衰成败，谁执牛耳？现实的回答：人才！我们是京水职工，但如何把自己铸就成人才，这就需要不懈的努力，不断更新知识，掌握新技能，在各自的岗位上发挥聪明才智，这样，我们就可以自信地说：我们就是人才。俗话说：人没压力轻飘飘，我们每一个人，在越来越激烈的竞争中，如若感觉不到压力的存在，危机的存在，只认为“明日复明日，明日何其多”，那么这种人终将一事无成，无法适应企业改革发展的要求。要提高自身的素质，必需自我加压，超越自我，迎接挑战。一个企业的发展壮大，靠的是良好的职工队伍，一个良好的职工队伍，来源于职工过硬的素质，而素质的提高就需要职工有深厚的文化底蕴和过硬的技能，我们供水企业已有百年历史，就说明我们的职工队伍是一支作风过硬的队伍，是一支有良好素质的队伍，是一支能够撑起供水事业明天的队伍。只有立足本职，努力提高自身综合素质，不断完善自己，适应机关管理工作改革和发展的需要，我们才能更好的担负起首都安全优质供水的重任，才能为奥运会的胜利召开保驾护航！我总在想，提高自身素质的根本是什么呢？请先看这一串光辉的名字：在比尔盖茨创建微软公司之初，虽然他精通电脑软件编程，但在日常的管理工作中，仍然遇到了很多困难，尤其是在财务管理和行政管理这两方面，致使公司的管理工作暂时出现了混乱，影响了发展速度。但是他没有放弃，而是积极的参加了财务管理和行政管理的培训，并自学许多相关知识，并很快学以致用解决了诸多问题，在他的带领下，微软公司很快就进入了飞速发展的轨道。马克思，由于他有着勤奋学习、善于钻研的习惯，才能有巨著《资本论》的问世；李瑞环，热爱本职岗位，从一个普通的建筑工人成长为党和国家领导人；李宁，原是一位普通的体操运动员，但他每天坚持训练10多个小时，终于在洛杉矶奥运会上，一人独得3枚金牌。这些鲜明的事例告诉我们，不管是过去，现在还是将来，提高自身素质需要勤奋、需要坚韧、需要良好的学习习惯、更需要热爱本职工作。　　尊敬的各位领导、各位评委、同事们：　　大家好！　　我是一名来自xx高速服务区超市的员工，很高兴能有这样的机会和大家在一起畅谈工作中的一些感想和体会。今天，我演讲的题目是《立足本职工作，坚持爱岗敬业》。　　三年前，带着渴望，带着期盼，怀着激情，怀着敬意，我有幸来到山东高速滕州服务区，成为了超市的一名营业员。自参加工作起，我时刻提醒自己，个人的一言一行都代表着公司的形象，要把“顾客就是上帝”、“顾客至上，服务第一”的服务理念贯穿于每一天的工作中，全心全意为顾客提供热情优质的服务，把最真诚的微笑献给顾客。　　在我们千万里的公路线上，每一方小小的服务区都是出门在外司乘人员温暖的家。我们都是这个大家庭的一份子，更是展示企业形象、体现员工精神面貌与综合素质的“窗口”，我们的每一个微笑都是迎接他们到来的最好礼物。因此，从每一个站姿，每一次微笑，每一句服务用语，每一笔业务操作，我都会付出百倍的真诚和热情，去赢得顾客的满意和赞誉。　　作为一名超市营业员，我深深的知道，服务就是企业的生命，只有用心服务了，企业才能赢得发展，个人才能得到进步。在过去的工作中，我接触过无数的客户，经历过无数次主动与被动的服务方式，工作中点点滴滴的积累，我总结出“三个坚持”，即：坚持把感情融入服务；坚持“多问一句，多想一点，多说一句，多管一事”；坚持“服务上讲求优质，责任上讲求尽职”，顾客满意是永无止境的追求。　　面对日新月异的世界，千变万化的市场，我们每个人都有一个知识充实和更新的任务，都有一个面对新领域、新事物、新情立足本职工作坚持爱岗敬业-1-　　况不断加强学习的任务。所以，唯有勤于学习，才能最大限度的吸取知识养份，充实自己的头脑，以最快的速度将其熟练掌握并运用到实际的工作中，以更好的应对顾客的各种诉求和各类疑难问题。面对每一位顾客，我们会以最美的微笑，最甜的语言去打动他们。因为没有十全十美的商品，但有我们百分之百的服务，只有把自己最好的一面展示给顾客，才能让顾客怀着希望而来，带着满意而去。　　坚守本职工作的同时还需要爱岗敬业。爱岗敬业是一种承诺，是一种义务，是一种态度，更是一种精神。　　爱岗，首先要敬业。所谓敬业就是用一种严肃、认真、负责的态度对待自己的工作，勤勤恳恳，兢兢业业，忠于职守，尽职尽责　　爱岗，其次要精业。所谓精业就是要“干一行、爱一行、精一行”，成为本专业精通业务的行家里手。　　爱岗，还要奉献。“春蚕到死丝方尽，蜡烛成灰泪始干”，这就是对奉献的最好注解。一滴水，只有融入大海才不会干涸。一个人，只有将个人价值与集体利益结合起来，聪明才智才会充分发挥，生命价值才得以完美展现。　　高速服务区给了我们一片崭新的天地，