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工会立足本职工作提高自身素质演讲稿
各位领导、同志们:大家好!千帆竞发,百舸争流,在当前市场激烈竞争的浪潮中,谁主沉浮?企业的兴衰成败,谁执牛耳?现实的回答:人才!我们是京水职工,但如何把自己铸就成人才,这就需要不懈的努力,不断更新知识,掌握新技能,在各自的岗位上发挥聪明才智,这样,我们就可以自信地说:我们就是人才。俗话说:人没压力轻飘飘,我们每一个人,在越来越激烈的竞争中,如若感觉不到压力的存在,危机的存在,只认为“明日复明日,明日何其多”,那么这种人终将一事无成,无法适应企业改革发展的要求。要提高自身的素质,必需自我加压,超越自我,迎接挑战。一个企业的发展壮大,靠的是良好的职工队伍,一个良好的职工队伍,来源于职工过硬的素质,而素质的提高就需要职工有深厚的文化底蕴和过硬的技能,我们供水企业已有百年历史,就说明我们的职工队伍是一支作风过硬的队伍,是一支有良好素质的队伍,是一支能够撑起供水事业明天的队伍。只有立足本职,努力提高自身综合素质,不断完善自己,适应机关管理工作改革和发展的需要,我们才能更好的担负起首都安全优质供水的重任,才能为奥运会的胜利召开保驾护航!我总在想,提高自身素质的根本是什么呢?请先看这一串光辉的名字:在比尔盖茨创建微软公司之初,虽然他精通电脑软件编程,但在日常的管理工作中,仍然遇到了很多困难,尤其是在财务管理和行政管理这两方面,致使公司的管理工作暂时出现了混乱,影响了发展速度。但是他没有放弃,而是积极的参加了财务管理和行政管理的培训,并自学许多相关知识,并很快学以致用解决了诸多问题,在他的带领下,微软公司很快就进入了飞速发展的轨道。马克思,由于他有着勤奋学习、善于钻研的习惯,才能有巨著《资本论》的问世;李瑞环,热爱本职岗位,从一个普通的建筑工人成长为党和国家领导人;李宁,原是一位普通的体操运动员,但他每天坚持训练10多个小时,终于在洛杉矶奥运会上,一人独得3枚金牌。这些鲜明的事例告诉我们,不管是过去,现在还是将来,提高自身素质需要勤奋、需要坚韧、需要良好的学习习惯、更需要热爱本职工作。 尊敬的各位领导、各位评委、同事们: 大家好! 我是一名来自xx高速服务区超市的员工,很高兴能有这样的机会和大家在一起畅谈工作中的一些感想和体会。今天,我演讲的题目是《立足本职工作,坚持爱岗敬业》。 三年前,带着渴望,带着期盼,怀着激情,怀着敬意,我有幸来到山东高速滕州服务区,成为了超市的一名营业员。自参加工作起,我时刻提醒自己,个人的一言一行都代表着公司的形象,要把“顾客就是上帝”、“顾客至上,服务第一”的服务理念贯穿于每一天的工作中,全心全意为顾客提供热情优质的服务,把最真诚的微笑献给顾客。 在我们千万里的公路线上,每一方小小的服务区都是出门在外司乘人员温暖的家。我们都是这个大家庭的一份子,更是展示企业形象、体现员工精神面貌与综合素质的“窗口”,我们的每一个微笑都是迎接他们到来的最好礼物。因此,从每一个站姿,每一次微笑,每一句服务用语,每一笔业务操作,我都会付出百倍的真诚和热情,去赢得顾客的满意和赞誉。 作为一名超市营业员,我深深的知道,服务就是企业的生命,只有用心服务了,企业才能赢得发展,个人才能得到进步。在过去的工作中,我接触过无数的客户,经历过无数次主动与被动的服务方式,工作中点点滴滴的积累,我总结出“三个坚持”,即:坚持把感情融入服务;坚持“多问一句,多想一点,多说一句,多管一事”;坚持“服务上讲求优质,责任上讲求尽职”,顾客满意是永无止境的追求。 面对日新月异的世界,千变万化的市场,我们每个人都有一个知识充实和更新的任务,都有一个面对新领域、新事物、新情立足本职工作坚持爱岗敬业-1- 况不断加强学习的任务。所以,唯有勤于学习,才能最大限度的吸取知识养份,充实自己的头脑,以最快的速度将其熟练掌握并运用到实际的工作中,以更好的应对顾客的各种诉求和各类疑难问题。面对每一位顾客,我们会以最美的微笑,最甜的语言去打动他们。因为没有十全十美的商品,但有我们百分之百的服务,只有把自己最好的一面展示给顾客,才能让顾客怀着希望而来,带着满意而去。 坚守本职工作的同时还需要爱岗敬业。爱岗敬业是一种承诺,是一种义务,是一种态度,更是一种精神。 爱岗,首先要敬业。所谓敬业就是用一种严肃、认真、负责的态度对待自己的工作,勤勤恳恳,兢兢业业,忠于职守,尽职尽责 爱岗,其次要精业。所谓精业就是要“干一行、爱一行、精一行”,成为本专业精通业务的行家里手。 爱岗,还要奉献。“春蚕到死丝方尽,蜡烛成灰泪始干”,这就是对奉献的最好注解。一滴水,只有融入大海才不会干涸。一个人,只有将个人价值与集体利益结合起来,聪明才智才会充分发挥,生命价值才得以完美展现。 高速服务区给了我们一片崭新的天地,
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