14秋季人力资源管理期末考试范围[11页].docVIP

个人收集整理 勿做商业用途 PAGE2 / NUMPAGES2 封 面 作者：ZHANGJIAN 仅供个人学习，勿做商业用途 14秋季人力资源管理 期末考试范围 ? ? 此范围涵盖了100%的题型，涵盖了80%以上的考试范围。 由于本课程考题答案全部都在教材中，而且是开卷考试。所以不提供标准答案，而且管理类学科考题也不存在唯一的标准答案，只提供答题要求及答题方法。资料个人收集整理，勿做商业用途 请同学们务必认真提前准备！ 请同学们务必认真在网上做好阶段作业，阶段作业占总评成绩40%，往年考试不及格的同学，都是因为作业没做或者作业成绩太差！资料个人收集整理，勿做商业用途 ? 一、填空题（每小题2分，共20分） 1．奖励性可变薪酬的基本类型有????????????? ??????等。 1、业绩激励2、个人激励3、团队激励4、组织范围的激励计划 2．工作岗位分享制的典型模型有???? ?? ???????????? 等。 A.?平均工作分享方式?? B.?关键工作分型方式?? C.?选择工作分享方式?? D.?每日交搭工作分享方式?? E.?共存工作分享方式? 3．当今社会的基本资源的种类有??????????????????? 等。 人力资源 信息资源 物质资源 4．情商（EQ）包含的主要内容有???????????????????? 等。 （1）自我觉察能力； （2）情绪控制能力； （3）自我激励能力； （4）控制冲动的能力； （5）人际公关能力 5．改造行为的四种强化手段是???????????????????? 等。 1）HYPERLINK /s?wd=%E6%AD%A3%E5%BC%BA%E5%8C%96hl_tag=textlinktn=SE_hldp01350_v6v6zkg6 \t _blank正强化资料个人收集整理，勿做商业用途 2）消退 3）惩罚 4）HYPERLINK /s?wd=%E8%B4%9F%E5%BC%BA%E5%8C%96hl_tag=textlinktn=SE_hldp01350_v6v6zkg6 \t _blank负强化资料个人收集整理，勿做商业用途 6．人力资源培训模型的环节有????????????????????等。 7．根据感受性、耐受性、反应的敏捷性、可塑性、情绪兴奋性和指向性等特性的不同组合，一般把人按气质划分为四种类型，即???????????????? 。资料个人收集整理，勿做商业用途 多血质 活泼好动，行动敏捷，兴趣易变，容易轻举妄动； 胆汁质 直爽热情，心境变化激烈，反应快但不灵活，抑制力差； 粘液质 沉默少言，反应慢而稳定，抑制力强； 抑郁质 孤僻，羞怯，反应慢且不灵活，情感体验深而持久 8．古典管理学派的代表人物及其理论分别为?????????????? 等。 ①亚当·斯密， 早期管理理论　　　 ②巴贝奇， 传统管理理论　　 ③泰勒 和 法约尔， 科学管理理论　　 9．马斯洛将人类的需要归纳为以下类型???????????????? 。 生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。 10．员工培训的目标有????????????? ?????? 等几大类。 优化员工的HYPERLINK /s?wd=%E7%9F%A5%E8%AF%86%E7%BB%93%E6%9E%84hl_tag=textlinktn=SE_hldp01350_v6v6zkg6 \t _blank知识结构，提升技能水平、工作能力；资料个人收集整理，勿做商业用途 增强员工对公司的认同感和归属感。 11．与独创性产品经营战略相适应的文化战略是???????????? ，发展式企业文化 与之相适应的人力资源战略是?????????????????????? 。采取投资式激励 12．根据对高科技大公司管理人员的研究，按照管理性个性的类型划分，管理人员大约可以分为?????????????? ???????等四类。资料个人收集整理，勿做商业用途 工匠型、斗士型、企业型、赛手型。 13．舒伯和波恩认为职业发展的本质就是人们自我概念的实现与完成。据此，他们提出职业发展分为以下阶段???????? ????????????????。资料个人收集整理，勿做商业用途 职业准备期 职业选择器 职业适应期 职业稳定期 职业衰退期 职业退出期 14．在考绩面谈中，常用的信息反馈方法有??????????????? 。 15．影响工作绩效的主