企业培训体系的建立与实施毕业论文.doc

第 PAGE 6 页 共 NUMPAGES 7 页 企业培训体系的建立与实施 ——某制造型企业新入职员工的培训效果评估 【摘要】：制造业是国民经济的支柱产业，提高制造业的生产技术水平显得尤为重要。人才作为企业的第一资源，在市场竞争日益激烈的今天，企业为了能在竞争中占有一席之地，必须重视人才的开发与发展，创作更多的培训机会，使员工不断的获取新的知识，适应企业发展的需要。因此，如何利用有限的资源，构建竞争优势，提升制造业员工素质，建立一套能适应企业发展需要的培训体系刻不容缓。 关键词：制造型、员工、企业、培训、效果评估 正文： 一、制造型企业新入职员工培训概述 （一）培训的定义和特点 1.培训的含义 培训这个词，从字面上可以拆成两个字，就是培和训。培是培养，训是训练。培训（training）在英文里的解释是“the process of learning the skills that you need to do a job”，即学习与掌握从事一项工作所需技能的过程。培训意味着使员工个体的行为、潜能或思维发生比较持久的变化，而不仅仅是传播知识、技术，也不仅仅是满足于简单的记忆。当然，并不是所有的培训都导致学习，也不是所有的学习都是培训的结果。问题的关键在于培训提供了学习的机会，增加了学习的可能性。这包含两层含义：一是指培训本身是一个系统。这一系统始于对培训需求的分析评价，通过确定培训目标，选择、设计培训方案，实施培训，最后对培训效果进行检验，进而进行反馈、改进；二是指培训系统总是与组织的其他系统发生相互作用，培训效果是这种相互作用的结果。 2. 特点一：本质是学习 不管是什么形式的培训其本质都是让受训人员通过不同的方式进行学习。通过学习，受训人员能掌握工作所需要的知识、技术，也能通过必要的训练获得各种工作技能。 特点二：有计划的、连续的系统行为或过程 培训师有计划、有目的的行为。人们通常以为让员工上课就是培训，这种理解是狭义的。企业培训应通过确定培训目标，选择、设计培训方案，实施培训，最后对培训效果进行检验，进而反馈、修正这样一个有计划的系统工程，而不是心血来潮的临时意念。 特点三：可使员工和企业达到双赢 培训可以让员工、技能、态度、行为等多个方面取得不断的进步，这为员工将来的发展和实现自身存在的价值是极为有利的。人不学习就会落后，企业给员工提供培训，就是为其创造有利于学习、成长的环境！员工的能力上升了，企业的效益自然也会跟着提升，正所谓水涨船高。因此，培训师能够让员工和企业实现双赢的有效措施。 （二）制造型企业新入职员工培训现状概述 目前，“中国制造”在国际分工中已经取得比较有利的地位，在制造业中，中国制造业已拥有较强的国际竞争力，但质量高的“中国制造”产品在全球市场上远未形成主流。一些制造企业在引进先进的设备后，操作人员缺少培训，从而导致产品技术含量低、品种少、档次高、附加值低。究其原因主要是没有构建培训体系，特别是没有培训出企业发展需要的人才。在整个社会人才流动加剧的大背景下，制造型企业员工流失严重，员工跳槽现象频繁，这已成为企业培训面临的重大挑战。 1.制造业员工的特点 ? 制造型企业新入职员工的特征是复杂的、多面的，归纳起来主要表现在六个方面，即素质参差不齐、团队意识欠缺、企业归属感差、操作技能薄弱、求知欲望强烈、工作积极性高。 （1）素质参差不齐 ????制造型企业新入职员工除了各高等院校的应往届毕业生外，多数是一些农村务工人员，这些不同来源的新入职员工无论是文化结构，还是工作经验都存在着巨大的差距。根据2010年唐立伟对多家制造型企业新入职的300名员工进行了调查，结果显示：接受过本科及以上教育的有18人，占总数的6.00%、接受过大专教育的有32人，占总数的10.67%、接受过中专及高中教育的有54人，占总数的18.00%、接受过初中及以下教育的有196人，占总数的65.33%；没有工作经验的63人，占总数的21.00%、1年以下工作经验的175人，占总数的58.33%、1-3年工作经验的44人，占总数的14.67%、3年以上工作经验的18人，占总数的6.00%。由此可见，素质参差不齐是制造型企业新入职员工的主要特征。 （2）团队意识欠缺 ????员工目前的现状及整体情况来看，制造型企业新入职员工主要是以80后和90后为主，这些人大多都是独生子女，从小便强调自我，以自我为中心，缺乏合作和沟通意识是他们的通病。因此，在他们初入企业的时候，很难快速树立起团队意识和协作精神。根据唐立伟等人对广东省东莞市7家制造型企业新入职的300名员工进行的调查结果显示：具有团队意识和协作精神的新员工仅占20%左右，而高达80%的新员工缺乏团队意识和协作精神。 （3）企业归属感差 ??企业归属感的五大影响因素，管理性因素、文