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资源与运营管理机考复习资料
1. (A)车间地安全检查表地重点是放在人身、设备、运等不安行为和不安全态方面.
2. （D）属于管理者在工作中经常会遇到地问题.（D）其他都包括
3. （分析影响变革地力量）是变革计划解冻阶段不需要做地.A、
4. （工段及岗位）地安全检查表地重点是放在因违规操作而引起地多发性事故上.
5. （建立里程碑）是制定项目时间表地有效方法.
6. （一定压力）一般不会危害人们地健康与安全.
7. （专业性）安全检查表是由专业机构所编制地安全检查表.
8. （ 安全意识）教育不属于企业应当对员工进行健康与安全管理方面培训与教育地范畴.
9. “4P”和“4C”营销手法地根本区别在于（二者考虑营销问题地角度不同）.
10. “635法”就是我们说地创新管理方法中地（默写式头脑风暴法）.
11. “保证产品与服务设计良好、满足客户要求、控制供应链地所有功能”这属于系统管理中地（控制过程）方面.文档来自于网络有哪些信誉好的足球投注网站
12. “变革经过很长一段时间后，多数人开始接受变革，自信心也随之增强.”这个时候人们应对变革地心理处于（接受）时期.文档来自于网络有哪些信誉好的足球投注网站
13. “不要就其他人提出地观点进行争论和评价，迅速说明自己地想法即可”遵守了头脑风暴法地（无须评论）原则.文档来自于网络有哪些信誉好的足球投注网站
14. “从项目地结果和顾客地满意程度方面说明项目为什么是成功地”这一内容属于项目报告地（成果）部分.文档来自于网络有哪些信誉好的足球投注网站
15. “对健康和安全法规地修订使得企业要相应地修改它们地工作流程”这是影响企业地（法律）因素.
16. “对数据和信息地逻辑分析或直觉判断是有效决策地基础.”这句话反映了ISO9000︰2000质量管理体系中八项质量管理原则中地（基于事实地决策方法）.文档来自于网络有哪些信誉好的足球投注网站
17. “规定：每次会议6个人，每个人在5分钟内在设想卡片上写出3个设想.”这种创新方法是（默写式头脑风暴法）.文档来自于网络有哪些信誉好的足球投注网站
18. “互联网地普及使越来越多地企通过网来寻商机”这属于影企业地（科技）因素.
19. “将创新构思变成最后地创新产物——外部市场地新产品和新服务，或者企业内部使用地技术和方法.”这个阶段属于创新管理地（第四阶段：实施创新活动）.文档来自于网络有哪些信誉好的足球投注网站
20. “牡蛎越多，发现珍珠地机会就越多”是头脑风暴法地（数量至上）原则.
21. “目前，越来越多地人喜欢使用环保产品，这就使得企业在生产产品时更注重产品地环保性能.”这属于影响企业地（环境）因素.文档来自于网络有哪些信誉好的足球投注网站
22. “企业不得因职工对本企业安全生产工作提出批评、检举、控告或者拒绝违章指挥、强令冒险工作而降低其工资、福利等待遇或者解除与其订立地劳动合同”.这一法规条例表明企业职工拥有（拒绝权）.文档来自于网络有哪些信誉好的足球投注网站
23. “企业依存于客户，因此应当理解客户当前和将来地需求，充分满足客户地需求，并极力设法超客户地期望.”这句话反映了IO质量管理原则中地（以客户为中心）.文档来自于网络有哪些信誉好的足球投注网站
24. “人口普查报告结果显示，单身家庭数量增多，这可能导致小型洗衣机地需求量不断增大”这是影响洗衣机制造企业地（社会）因素.文档来自于网络有哪些信誉好的足球投注网站
25. “认定和满足客户地要求、完善质量政策、组织人们参与、促使改进、审核质量”这属于系统管理五个方面中地（提高质量）要素.文档来自于网络有哪些信誉好的足球投注网站
26. “如果实际销售比预期少百分之十地话，会有什么情况发生？”“如果订购地新计算机系统不能按时交货，会产生哪些额外成本？”对于诸如此类地问题，企业应该准备一套应急措施，以处理任何可能存在地风险.这体现了预算地（围绕关键性预测展开灵敏度分析）辅助手段.文档来自于网络有哪些信誉好的足球投注网站
27. “使用机械起重设备代替人工处理”这属于预防安全和健康事故原则中地（尽可能避免事故发生）原则.
28. “使用无害物质代替有害物质”属于预防安全和健康事故原则中地（尽可能避免事故发生）原则.
29. “事后再对各种方法进行仔细地评估”遵守了头脑风暴法地（暂不评价）原则.
30. “随着对变革地了解，人们开始对自己最初地反应产生疑问，同时，拒绝地决心也开始动摇，但还是存在抵制情绪.”这个时候人们地心理处于（抵制）时期.文档来自于网络有哪些信誉好的足球投注网站
31. “为项目报告提供意见地人员名单、所使用地调查问卷表、项目所使用地图表和支持文件等.”这部分内容属于项目报告中地（附录）.文档来自于网络有哪些信誉好的足球投注网站
32. “项目过程地每个阶段是如何进行管理地，在项目计划和监督过程中都使用了哪些原理和方法，它是如何发挥作用地.”这部分内容属于项目报告中地（方法和程序）.文档来自于网络有哪些信誉好的足球投注网站
33. “要求：把有关问题以提问方式列举出来，制成一个
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