供电企业班组管理信息平台建设调研报告.docx

供电企业班组管理信息平台建设调研报告卢银花，巫绍基(江 西 电 力 职 业 供电企业班组管理信息平台建设调研报告 卢银花，巫绍基 (江 西 电 力 职 业 技 术 学 院 ，江 西 南 昌 330032) 摘 要 ：以顶岗实习和调研相结合的方式 ，了解和掌握供电公司基层班组建设的 现 状 和 问 题 ，分 析 了 随 着 国 网 公 司 “三 集 五 大 ”体系建设的推进 ，基层班组呈现出班组数量和人数大幅增加 ，组 织 结 构 专 业 化 ，工 作 和管理信息化等新特点 ，提出了通过构建班组基础信息平台 ，提升班组成员素质 ，提 高 工 作 效 率 ，适 应 “三 集 五大”体系建设 。 关键词 ：供电企业 ；班组；三集五大 ；信息平台 中图分类号 ：F406.6 文献标识码 ：B 文章编号 ：1673-0097（2013）02-0092-02 0 引言 司 2012 年股权全 部上划 ，作为 省电力公司 的 全 资 子 公 司 ，设 有 7 个 部 室 ，11 个 班 组 ，13 个 供 电 所 ，营 业 厅遍布 36 个 乡镇 。 二是班组组 织结构专业 化 。供电企业 按照 “三集 五大”体系调 整了组织结 构 ，随着企业 管理模式的 转 变，原有综合 性班组相继 变成了专业 性班组 。 三是班组各 项工作离不 开信息化 。 ERP 企 业资 源 管 理 系 统 已 全 面 覆 盖 ，95598 通 讯 平 台 与 客 户 终 端 对 接 并 由 省 公 司 适 时 控 制 ，SG186 生 产 业 务 系 统 全 部 直 达 生 产 一 线 ，高 效 的 MIS 系 统 也 已 建 立 并 上 线运行 ，大量的作业 流程都是在 信息系统中 完成 ，很 大程度上改 变了班组的 生产作业习 惯 ， 信息系 统 已 成为班组 生产作业 和管理的工 具 。 面对这些 快速高 效的现代管 理技术 ， 需要 每位员工熟 练操作才 能 有 效开展工 作 ，才能实 现 “三集五大 ”建设的预期 目标 。 为适应和配 合学院工作 重心的转移 ， 以及 国 网 公 司“三集 五 大 ” 体 系 改 革 的 实 施 ，做 好 班 组 管 理 信 息平台建设 的支持服务 工作 ， 笔者 选择了顶岗 实 习 和调研 相结合的方 式 ， 较全面又 有重点地 实地考 察 和 了 解 信 息 技 术 在 供 电 企 业 班 组 建 设 管 理 中 的 应 用。 笔者先后走 访了南昌供 电公司 、九江 供电公司 、 修水县供电 公司的相关 班组 ， 并在九 江供电公司 人 力资源部 和 “江西省 一流县级供 电公司 ”——修水县 供电公司进 行专题调研 ， 掌握了供电 企业一线班 组 工作状况 ，以及班组 建设信息管 理的现状与 需求 。 班组建设实际情况与特点 1 2012 年 1 月 召 开 的 国 网 公 司 二 届 二 次 职 代 会 暨 2012 年工作 会议 ，审议通 过了 “三集 五大 ”体系建 设实施方案 ，就深化 “三集 ”管理，构建“五 大”体系作 出了全面部 署 。 供电公司 按照集约化 、扁平化 、专业 化的方向 ，调 整了部室和 班组 ，为企业 发展提供了 有 力的支撑 ， 同 时班组建设 也产生了下 述新情况与 新 特点。 一是班组数 量和一线班 组人数大幅 增加 。 如九 江供电公司 机构调整为 15 个部室 ，一线 班组 45 个， 同时对 13 个县 级供电公司 进行管理 。修 水县供电公 班组管理面临的问题和困难 2 随 着 供 电 企 业 “三 集 五 大 ”人 力 资 源 的 变 革 ，班 组管 理发生了很 大的变化 ， 班组工作在 适应变革 中 不断创新和 发展 ， 保证了 企业组织 各项任务的 圆 满 完成，但 是，同时班组 建设也面临 一些问题 和困难 。 一 是 班 组 人 员 素 质 与 企 业 发 展 要 求 不 适 应 ，这 一 问题在县级 供电公司 表现更为突 出 。 为提升整 体 的人力资源 素质 ， 省电力 公司和各级 供电公司 经 常 收 稿 日 期 ：2013-03-19 作 者 简 介 ：卢 银 花 （1962- ） ，女 ，江 西 修 水 人 ，副 教 授. 卢 银 花 等 ：供电企业班组管理信息平台建设调研报告 第 2 期93开展员 卢 银 花 等 ：供电企业班组管理信息平台建设调研报告 第 2 期 93 开展员工培 训 、调考以及 各种形式的 岗位练兵 ，且 要 求各基层班 组开展每周 一课现场培 训 。尽管如此 ，还 是有大量基 层员工跟不 上 “三集五大 ”改革发展的 需 求， 特别是对