福建师范大学教育学院管理心理学课件 第6章（4）.ppt

三、认知派激励论 认知心理学派认为，把行为简单地看成为人的神经系统对客观刺激反应的机械联结，这不符合人的心理活动的客观规律性。认知心理学认为，要充分考虑人的内在因素，诸如思想意识，需要、兴趣、价值等。 （一）强调认知过程中的结构和组织原则。 （二）强调内部发生的过程，即符号信息加工。 （三）强调概念的驱动作用。 （四）强调认知反馈作用。 （五）强调认知方式上的个别差异。 认知派激励论 一、内容型激励理论 内容型激励理论着重研究激发动机的因素。属于这一类型的包括有 马斯洛的“需要层次论” 阿尔德弗的“生存、关系、成长理论” 麦克利兰的“成就需要论” 赫茨伯格的“双因素理论” （一）马斯洛的“需要层次理论” （一）马斯洛的“需要层次理论” 1、马斯洛从低向高的需要层次 （1）生理需要。指衣、食、住、行、婚姻疾病治疗等人类最原始，最基本的维持个体生存的物质性需要。 （2）安全需要。这是寻求依赖和保护，避免危险与灾难，维持自我生存的需要。 （3）社交的需要。也称爱与归属的需要,希望得到爱和爱他人；希望交友融洽、保持友谊、相互忠诚信任、有和谐的人际关系；依附一定的组织与团体，被团体接纳，成为团体的一个成员，有归属感。 （4）尊重的需要。这是比社交需要更高一层次的自尊、自重和受别人尊重的需要。包括自我尊重方面，如独立、自由、自信、成就等；及社会尊重方面，如名誉、地位、社会认定、被他人尊敬等。这是有关个人荣辱的需求，必须等前几种需要获得满足之后，才能出现并产生激励力量。 2、需要层次之间的关系 马斯洛认为，各需要层次之间的关系是逐层递升的，最基本的生理和安全需要得到满足之后，高层次的需要才能依次出现和满足 他还认为，人的五种（或七种）需要在不同年龄阶段和不同的社会生活条件下，总有某一种需要处在优势地位。这种占优势地位的需要是主导需要，其需要强度亦最大。 马斯洛认为，一个社会的多数人的需要除受年龄因素影响外，还与该社会经济状况以及教育普及程度有关。 马斯洛还认为，在同一时期内，不同层次的需要可以并存。 3、自我实现的途径 （1）充分的、生动的、无私念的体验生活，忘怀一切。 （2）生活是一系列选择（如前进与倒退，安全与畏缩等）。 （3）自我实现是有一个自我实现出来的倾听自己内部的呼唤，而儿童多是听父母及教师的呼唤。 （4）当有怀疑时，诚实地说出来，敢于承担责任，就是迈向自我实现的一大步。不要违心。 （5）每次选择时做到以上四步，可以说就是自我实现。要根据自己内心想法，不要迎合外界。　 4、对“需要层次论”的评价 ①?　马斯洛把人类千差万别的需要归为五类或七类，有利于我们对人类行为的动机结构进行科学研究，从而揭示人类行为被激励的原因和规律； ②????他把生理需要（衣、食、住、行等）作为正常需要的基础是有一定道理的。 （3）? 马斯洛在《动机与人》著作中既批判了“本能论”的观点；也指出了行为主义“S——R”的机械论不能解释人的行为。他强调动机与需要在人类行为中的动力作用。 （4）???马克思主义从整个人类历史发展的观点对人的本质作了科学的宏观考察。 马斯洛的需要层次理论局限性和不足之处： 首先，他把自我实现看成是一个自然成熟的过程，完全否认人的社会存在对人的成长有决定性影响，否定社会化进程在人的自我实现中的作用，这正是他的人本主义思想的局限性。脱离社会实践，脱离集体，搞封闭型的自我实现容易使人误入歧途。 其次，他的层次理论带有一定的机械主义色彩，他把需要层次看成是一种机械上升的固定程序，忽视了人的主观能动性，忽视了高级需要对低层次需要的影响。他的梯形分层结构，并不能概括多种需要的螺旋交错关系，也不能反映各种需要之间的对立统一关系。 * 认知心理学派的主要论点为以下内容： 将认知心理学理论应用于管理中就产生了二类激励理论：内容型激励理论和过程型激励理论，见下表，现分述如下： 认知派激励论 表（一）　认知派激励论分类表 内容型激励理论：1. 需要层次论（马斯洛） 　　　　　　　 2.生存、关系、成长理论(阿尔德佛) 　　　　　　　　3.成就需要论（麦克利兰） 　　　　　　　　4.双因素理论（赫茨伯格） 过程型激励理论：1.期望理论（佛隆） 　　　　　　　　2.公平理论（亚当斯 　　　　　　　　3.目标理论（德鲁克等） 　　　　　　　　4.归因理论（海特等） 内容型激励理论 马斯洛的 “需要层次理论” 阿尔德夫“ERG”理论 双因素理论 麦克利兰 “成就需要论” 需要层次理论 的基本内容 需要层次 之间的关系 通向自我 实现的途径 对“需要 层次理论” 的简评 内容型激励理论 认知派激励论 （5）自我实现的需要。以上四种需要都获得某种程度的满足之后，个体还会有紧张的心理状态出现，要追求最高一层