河北经贸大学经济管理学院组织行为学课件第六章 领导心理与行为.ppt

第六章 领导心理与行为 案例：《平衡木与跷跷板》20 第一节 领导行为概述 一、领导的含义：领导是指导和影响群体和组织成员为实现组织目标而作出努力的过程或艺术。 领导包括四个方面的基本含义： 1、领导与群体和组织中的其他成员发生联系； 2、权利在群体和组织中的其他成员中不平等地分配； 3、领导者能够对组织成员产生各种影响； 4、领导的目的是影响被领导者为实现组织目标而努力，而不是体现个人权威。 领导力来自哪里 领导力的实质是影响力的发挥。是影响个体、群体或组织来实现期望目标的各种活动的过程。领导过程是三要素的复合函数） 领导=f（领导者﹒被领导者﹒环境） 其中环境：指影响领导活动的客观条件，包括：组织状况、人员素质、社会政治、经济、科技文化、自然条件等。具有差异性、复杂性、多变性的特点，是领导工作的基础。 领导者能够产生影响力的心理基础 下属对特定群体的归属心理 下属对杰出人物的崇拜心理 下属对行为表率的模仿心理 下属对权威的服从心理 领导力来自哪里 职位权力： 决策权、组织权、指挥权、人事权、奖惩权 个人魅力： （非权利影响力） 品格 、能力（认知、分析、组织、创造） 、知识 、感情 品格因素引发敬爱感 才能因素引发敬佩感 知识因素引发信赖感 感情因素引发亲切感 如何提升个人魅力 提高自信心(从仪表开始、控制情绪（EQ、AQ）、保持旺盛精力) 拓展知识面(知识结构) 提高绩效(你为公司作出突出贡献时，你开始在单位和组织里面建立了威信 ) 主动承担责任 (上司信任、下属支持（叠罗汉——你愿意在哪个位置？） 帮助下属成长 了解下属需要，关心下属 (视频:什么是好领导) (面对面_徐静蕾：做一个杂家 ) 二、领导者的个体素质与群体结构 1、领导者个体的素质与要求 1）领导者应具备的思想品质 在思想方法上：全面、发展、本质、理论联系实际地看待问题。 在思想意识上：改革、创新、竞争的意识。 在道德意识上：诚实正直、公道守信。 2）领导者应具备的作风素质 3）领导者应具备的心理品质 能力素质：业务技术能力、组织管理能力、决策能力 非能力素质（个性素质）：个性倾向、性格特征、自我调节特征 实例专栏： 一、鲍莫尔关于企业领导人的十大条件论： 合作精神 决策能力 组织能力 精于授权 善于应变 敢于创新 勇于负责 敢担风险 尊重他人 品德高尚 二、美国通用电气公司前总裁杰克提出了成功领导者的“六大行动准则”和“四点品质” （111页） 三、日本企业领导人应具备的“品德和能力” 领导者的十项品德 领导者的十项能力 2、领导者群体的结构 1）合理的领导结构 管理才能综合化 年龄结构均衡化 智能结构多元化 知识结构立体化 素质结构多重化 要求：梯次的年龄结构、配套的专业结构、相融的心理结构、优良的品德结构、对应的能级结构、精干的组织结构。 2）领导群体应具备的功能：控制、互补、感应、优化功能。 学习目标: 1、理解什么是权力，弄清权力与依赖的关系。 2、了解组织中权力的5个主要来源。 3、知道什么是权术，了解权术对组织的作用。 4、懂得授权的重要性，知道正确授权的主要原则。 5、了解什么是组织政治行为，懂得组织政治行为对组织的影响。 6、理解什么是冲突。 7、弄清组织中冲突的主要来源。 8、知道在组织中减少和引起冲突的策略。 权力的定义（R.Dahl） 依赖 – 权力产生的关键 依赖的一般性假设 B对A的依赖性越强，则A对B拥有的权力越大 当你拥有（或能控制）组织成员需要的稀缺资源时，你就使他人依赖于你，也因此拥有权力 依赖程度取决于稀缺资源的稀缺程度和可被替代性，“瞎子国里独眼就是国王” 哪些因素产生了依赖？ 稀缺资源对于组织的重要性 – 不同角色在不同组织中的重要性不同，因其对于组织的重要性不同 资源的稀缺性 – 组织为什么给某个岗位的人高薪？因为缺少！就业者也会尽量学习稀缺行业的技能 资源的不可替代性 – 权力弹性：由可选择资源的变化造成的权力的变化 依赖 资源的重要性 资源的稀缺性 资源的不可替代性 比较领导和权力 – 两个密切相关的概念 领导 重点在目标达成 领导者与下属的目标必须具有相当一致性 领导权一般侧重向下属的影响 对领导研究的重点 领导风格和领导-下属关系 权力 仅仅是领导者用以达成目标的手段 只要求下属对掌权者的依赖 权力的影响除了向下，还向同级、向上辐射 对权力研究的重点 如何让他人服从的权力策略 比较领导和权力：一个例子 权力的来源 法定性权力 专家性权力 个人魅力 权术 权术的使用频率 群体中的权力 – 结盟 组